Questões de Concurso
Comentadas sobre empowerment, brainstorming e gestão participativa em administração geral
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Acerca da abordagem para a construção de soluções inovadoras e das metodologias ágeis, julgue o item que se segue.
Na etapa de ideação do design thinking, são utilizadas ferramentas como pesquisa desk, brainstorming e matriz SWOT.
A respeito de brainstorming, julgue o seguinte item.
O brainstorming consiste em técnica de pensamento criativo para gerar novas ideias e permitir soluções de problemas.
A respeito de brainstorming, julgue o seguinte item.
O brainstorming reverso acontece quando uma equipe elege uma ou mais pessoas para discordar de uma solução.
A respeito de brainstorming, julgue o seguinte item.
Na fase de organização do brainstorming, as ideias geradas são analisadas e categorizadas.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O gerenciamento da qualidade total está fundamentado no empowerment, que significa a habilitação dos funcionários para resolverem os problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente.
Coluna 1
1. Organograma.
2. Fluxograma.
3. Ciclo PDCA.
4. Empowerment.
Coluna 2
( ) Ferramenta de gestão que visa melhorar processos e resolver problemas de forma contínua, possuindo quatro etapas.
( ) Abordagem de gestão que consiste em delegar poder de decisão e autonomia aos funcionários de uma empresa.
( ) Diagrama que representa visualmente um processo, fluxo de trabalho ou algoritmo de computador.
( ) Diagrama que representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia entre os colaboradores, os departamentos e as suas funções.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue o item subsecutivo.
A realização do brainstorming visa promover a geração de novas ideias mediante expressões isentas de críticas, com o aproveitamento integral das ideias geradas.
I. O brainstorming estimula o oferecimento de sugestões de ideias criativas, sem julgamentos.
II. A técnica de Delphi reúne leigos para fornecerem opiniões sobre determinado assunto.
III. As decisões do tipo programática são adotadas em situações em que ocorrem problemas não rotineiros
Está correto o que se afirma em
Reuniões eficazes são vitais para a tomada de decisões em qualquer organização. Elas devem ser bem planejadas, com uma agenda clara e objetivos específicos. A participação deve ser limitada a pessoas diretamente envolvidas ou influentes no assunto em discussão. Técnicas de tomada de decisão, como brainstorming, votação, análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças), e outras metodologias estruturadas, podem ser utilizadas para facilitar a discussão e chegar a conclusões fundamentadas. Essas técnicas ajudam a maximizar a produtividade das reuniões e a assegurar que as decisões sejam tomadas de forma democrática e eficiente.
Considerando o contexto das regras de reuniões e técnicas de tomada de decisão, julgue o próximo item:
Utilizar técnicas como o brainstorming em reuniões pode ajudar a gerar ideias inovadoras e facilitar a resolução de problemas complexos.
Para uma eficaz resolução dos conflitos, é preciso compatibilizar alguns passos a serem seguidos, a conhecer:
1.Focalizar em necessidades individuais e compartilhadas
2.Esclarecer as percepções
3.Gerar opções de ganhos mútuos
4.Criar uma atmosfera afetiva
A sequência correta em que ocorre esse processo é:
(1) Matriz GUT.
(2) Brainstorming
( ) É um processo de grupo em que os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível.
( ) Apresenta como característica o desenvolvimento da capacidade de aceitar e conviver com diferenças conceituais e multidisciplinares.
( ) É a representação de problemas, ou riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando a minimizar os impactos.
A etapa de fazer uma lista de alternativas e opções no processo de tomada de decisão é dispensável, uma vez que a análise de dados coletados previamente é suficiente para determinar a melhor escolha estratégica.
Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.
Coluna 2
( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.
( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.
( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.
( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.
( ) Significa criar equipes com poder de decisão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: