Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 721 questões
Q2018521
Administração Geral
Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard complementa as medidas
financeiras do desempenho passado com medidas dos
vetores que impulsionam o desempenho futuro.
Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão
e da estratégia da organização.
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 14ª Região (RO e AC)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q2001820
Administração Geral
Suponha que determinada organização pública pretenda implementar planejamento estratégico aplicando o Balanced Scorecard
(BSC). Considerando os conceitos e premissas da referida metodologia, tal aplicação
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Ituporanga - SC
Prova:
FUNDATEC - 2019 - Câmara de Ituporanga - SC - Controlador Interno |
Q2000638
Administração Geral
Conforme as definições de Kaplan e Norton para Balanced Scorecard, analise as
seguintes assertivas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 17ª Região (ES)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q1999944
Administração Geral
Suponha que determinada entidade pública pretenda realizar diagnóstico institucional e planejamento estratégico adotando
como metodologia o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os contornos de tal metodologia, é certo que
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 17ª Região (ES)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q1999497
Administração Geral
A aplicação da conhecida ferramenta metodológica Balance Scorecard (BSC) envolve, necessariamente, a
Q1998297
Administração Geral
Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard (BSC)
propuseram modelo do Balanced Scorecard composto por
04 (quatro) perspectivas.
Das alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma das perspectivas do Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton é:
Das alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma das perspectivas do Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton é:
Q1998269
Administração Geral
Para prosseguir na formulação do Balanced Scorecard, é
necessário definir os elementos que compõem cada
perspectiva. Abaixo mencionamos alguns conceitos para
que fique mais claro o papel de cada um na formulação da
estratégia.
I – Objetivos
II – Indicadores
III – Metas
IV – Projetos Estratégicos
Os itens I, II, III e IV são, respectivamente:
I – Objetivos
II – Indicadores
III – Metas
IV – Projetos Estratégicos
Os itens I, II, III e IV são, respectivamente:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
PGE-SC
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Administrador - Edital nº 2 |
Q1996357
Administração Geral
Sobre o Balanced Scorecard, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
PGE-SC
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Administrador - Edital nº 2 |
Q1996333
Administração Geral
De acordo com o que estabelece o Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, a perspectiva que considera como objetivo estratégico “maior eficiência” denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
PGE-SC
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Analista Técnico Administrativo II |
Q1996034
Administração Geral
O Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, é uma
ferramenta administrativa que envolve quatro diferentes
perspectivas que devem ser integradas e balanceadas para
promover sinergia. O BSC é uma metodologia baseada no
equilíbrio organizacional. A perspectiva que define a capacidade da organização de melhorar continuamente e se preparar para o futuro denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 8ª Região (PA e AP)
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Serviço Social |
Q1988550
Administração Geral
O Balanced Score Card é muito utilizado em todo o mundo, seja
no âmbito privado ou público. Um dos motivos de seu sucesso se
deve ao fato de que o Balanced Score Card
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2022 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1982938
Administração Geral
Sistemas de gestão baseados em indicadores de desempenho permitem avaliar o quão próxima de seus objetivos e suas metas uma organização está no curso de suas ações. Serve, assim, como importante base para a tomada de decisão, orientando a gestão em diferentes níveis.
Sobre os indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Ao usar o Balance Scorecard (BSC) como instrumento para construção do mapa estratégico, é recomendado que os indicadores de desempenho estejam relacionados com os objetivos estratégicos, os quais devem ter ao menos um indicador associado.
( ) O uso de indicadores pode encontrar obstáculos, sobretudo quando há um descolamento entre os indicadores usados e as necessidades do usuário.
( ) Entre as qualidades de um bom indicador, podemos citar a confiabilidade, a simplicidade, a rastreabilidade e a praticidade.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
Ano: 2022
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
TCE-AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2022 - TCE-AL - Agente de Controle Externo - Administração |
Q1980170
Administração Geral
Considere a situação hipotética: O Tribunal de Contas do Estado
de Alagoas criou uma comissão para elaborar o seu
planejamento estratégico para um período de quatro anos.
Augusto, um dos integrantes da comissão, alegou que o
planejamento estratégico deve ser elaborado de forma
colaborativa. Diante disso, em relação à elaboração do
Planejamento Estratégico, dadas as afirmativas,
I. O diagnóstico organizacional é a etapa que a comissão deve analisar o ambiente organizacional interno e externo.
II. A análise SWOT é uma importante ferramenta de controle das metas estabelecidas no plano.
III. O Balanced Scorecard – BSC ajuda na clara definição de indicadores e métricas de desempenho das iniciativas.
IV. A implantação do plano estratégico ocorre após a elaboração do diagnóstico organizacional.
verifica-se que estão corretas
I. O diagnóstico organizacional é a etapa que a comissão deve analisar o ambiente organizacional interno e externo.
II. A análise SWOT é uma importante ferramenta de controle das metas estabelecidas no plano.
III. O Balanced Scorecard – BSC ajuda na clara definição de indicadores e métricas de desempenho das iniciativas.
IV. A implantação do plano estratégico ocorre após a elaboração do diagnóstico organizacional.
verifica-se que estão corretas
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 22ª Região (PI)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q1979281
Administração Geral
Uma das metodologias comumente aplicadas para fins de diagnóstico organizacional e gestão de desempenho em diferentes
instituições, o Balanced Scorecard (BSC), apresenta, como traço característico,
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
SEDF
Prova:
Quadrix - 2022 - SEDF - Professor de Educação Básica - Administração - Edital nº 31 |
Q1973461
Administração Geral
No que se refere à evolução da administração e aos processos de planejamento, organização, direção e controle, julgue o item.
Considerando-se a metodologia Balanced Scorecard, o objetivo de uma instituição de ensino de desenvolver um aplicativo educacional móvel deverá ser alocado na perspectiva financeira do mapa estratégico.
Considerando-se a metodologia Balanced Scorecard, o objetivo de uma instituição de ensino de desenvolver um aplicativo educacional móvel deverá ser alocado na perspectiva financeira do mapa estratégico.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEE-PE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - SEE-PE - Analista em Gestão Educacional - Geral |
Q1972107
Administração Geral
Julgue o item seguinte, a respeito das funções da administração e de sua evolução.
No que diz respeito à metodologia balanced scorecard, é
correto afirmar que um objetivo estratégico direcionado à
capacitação de empregados para o desenvolvimento de
capacidades técnicas integra a perspectiva de processos
internos.
Q1969529
Administração Geral
Acerca do balanced scorecard, julgue os itens a seguir.
I A perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adotar como relevantes para seu negócio. II A perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces. III A perspectiva da aprendizagem ou do crescimento organizacional considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro.
Assinale a alternativa correta.
I A perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adotar como relevantes para seu negócio. II A perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces. III A perspectiva da aprendizagem ou do crescimento organizacional considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
AFEAM
Prova:
IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Administração |
Q1965132
Administração Geral
Uma empresa que implementa o Balanced
Sorecard tem uma série de benefícios. Sobre
eles, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
AFEAM
Prova:
IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Administração |
Q1965130
Administração Geral
No processo de elaboração e execução de
estratégias temos algumas fases. Sobre estas
fases, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
SEFAZ-AM
Prova:
FGV - 2022 - SEFAZ-AM - Auditor de Finanças e Controle do Tesouro Estadual - Tarde |
Q1963406
Administração Geral
O módulo Scorecard and Strategy Management do Business Intelligence Enterprise Edition da Oracle permite que analistas desenvolvam Balanced Scorecards.
O módulo fornece perspectivas padrão, em que o analista poderá definir estratégias e estruturas que assegurem estabilidade e sucesso em todas as perspectivas do negócio.
As quatro perspectivas padrão são
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