De acordo com Kaplan e Norton (1996) o Balanced Scorecard (...

O Balanced Scorecard apresenta quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A perspectiva de processos internos abrange os ativos intangíveis, permite avaliar a estrutura da organização e é a base para a obtenção dos objetivos das outras perspectivas

Traduzir a visão organizacional é uma das etapas de implementação do BSC que consiste em realizar uma junção da visão organizacional com a estratégia 

O BSC complementa os dados financeiros do passado com indicadores que medem os fatores que podem levar a organização ao sucesso no futuro

Através do mapa estratégico é possível se ter um resumo da missão, visão, principais objetivos estratégicos e os indicadores envolvidos