O mapa estratégico auxilia o Balanced Scorecard na rotina d...
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Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q1768000
Administração Geral
O mapa estratégico auxilia o Balanced
Scorecard na rotina de execução dos processos de
curto prazo, mas mantendo o foco na visão de longo
prazo. Assim, para garantir que toda a estratégia do
Planejamento Estratégico seja seguida, é necessário
conhecer quatro conceitos. I. Define o que a empresa deseja alcançar em cada
perspectiva estratégica.
II. Indica o desempenho de qualidade da empresa,
referente a cada item a ser alcançado.
III. Indica o nível de performance esperado que se
deve atingir, em função dos padrões de
desempenho e qualidade.
IV. Estabelece as ações e intervenções que devem
ser tomadas para se chegar aos níveis de
desempenho previstos e esperados. Os conceitos em I, II, III e IV são denominados,
respectivamente: