Questões de Concurso
Sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral
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1. Taxa de juros.
2. Retorno exigido.
3. Rendimento até o vencimento.
4. Curva de rendimento normal.
( ) Taxa anual de juros alcançada sobre um título comprado em certo dia e mantida até o seu vencimento.
( ) Compensação paga pelo tomador de recursos para o financiador; do ponto de vista do tomador de recursos é o custo de se tomar recursos emprestados.
( ) Custo dos recursos obtidos ao vender a participação acionária; reflete o nível de expectativa do fornecedor de recursos em relação ao seu rendimento.
( ) Indica que os custos de empréstimos a curto prazo estão abaixo dos custos de empréstimos a longo prazo.
A sequência está correta em
I. Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos em linha com os princípios empresariais, de acordo com a legislação aplicável.
II. Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
III. Ênfase na execução das tarefas voltadas exclusivamente às necessidades internas do departamento.
Estão corretas as afirmativas:
( ) Orçamentos são plano de atividades futuras, e podem ser anuais ou plurianuais, operacionais ou financeiros.
( ) O orçamento contínuo é aquele que trabalha com a projeção de recursos para vários níveis de atividade, por meio do uso de direcionadores.
( ) O planejamento do desempenho empresarial, o estabelecimento do parâmetro de referência, a análise de variações dos planos e o replanejamento compõem o ciclo orçamentário.
( ) A integração dos vários orçamentos parciais estimula e submete os membros da administração a elaborarem os planos considerando os planos dos outros departamentos da organização.
Assinale a sequência correta.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo do orçamento financeiro.
Sobre as definições de receita e despesa, assinale a alternativa correta.
Julgue o item subsequente.
As boas experiências dos clientes em relação ao
atendimento farão com que novos potenciais clientes
sejam conquistados.
Julgue o item subsequente.
Simpatia e educação são fatores fundamentais para
aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo
fato de serem determinantes em relação ao sucesso do
atendimento.