Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem sistêmica da administração em administração geral
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Considerando essa concepção, é correto afirmar que uma organização
No Brasil, apesar de os medicamentos ainda serem frequentemente tratados como bens de consumo, a organização da Assistência Farmacêutica segue um enfoque sistêmico, em que cada atividade do ciclo influencia e é influenciada pelas demais. O ciclo da assistência farmacêutica inclui etapas como seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição, dispensação, acompanhamento, avaliação e supervisão. Uma execução inadequada em qualquer etapa pode comprometer todo o processo, prejudicando a gestão e resultando em insatisfação dos usuários.
Diante desse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a responsabilidade das gerências ou coordenações estaduais dentro do ciclo da Assistência Farmacêutica:
( ) Segundo a Teoria de Sistemas, a organização funciona como um sistema fechado, que não depende de interações com o ambiente para se manter.
( ) As transformações realizadas pela organização a partir dos insumos recebidos do ambiente podem gerar mudanças nas atitudes e no comportamento dos indivíduos e do grupo.
( ) Diante de situações de desequilíbrio, o sistema organizacional tende a buscar um novo estado estável, que nem sempre corresponde ao equilíbrio original.
( ) Para a Teoria de Sistemas, as organizações têm múltiplos objetivos e funções, podendo, inclusive, apresentar conflitos entre eles.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Esta abordagem salienta que não se alcança a eficácia organizacional, seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existem princípios universais que podem ser aplicados, indistintamente, a todas as organizações. Ela procura analisar as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente e definir padrões de relações ou configuração de variáveis.
II. Os pressupostos desta abordagem compreendem a constante interação e interdependência entre as partes integrantes de uma organização. Essas partes interagentes e interdependentes devem estar orientadas para um propósito comum, de modo a influenciarem e serem influenciadas pelo ambiente externo.
“É uma importante abordagem administrativa, mas cujo impacto sobre as pessoas reside na ênfase - deixa-se de olhar para dentro do indivíduo e o foco passa para como ele interage com os outros criando a própria realidade em que vive. A soma dos trabalhos individuais é capaz de produzir algo maior. O conjunto interativo de pessoas produz coisas de interesse externo, do ambiente, ao mesmo tempo em que recebe energia e insumos para funcionar.”
Diante disso, é correto afirmar que as organizações
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao ambiente organizacional:
( ) O ambiente organizacional é constituído pelos elementos internos e externos, atuando diretamente na atividade e desempenho da organização. Logo, o êxito de uma organização, por não depender somente de sua estrutura interna, torna imprescindível reagir com celeridade às mudanças do ambiente externo.
( ) O ambiente interno é também chamado de ambiente específico. Ele contempla os elementos que interagem de maneira direta com a organização, a exemplo dos clientes, concorrentes, fornecedores, grupos reguladores e parceiros estratégicos.
( ) Uma das contribuições da abordagem sistêmica diz respeito ao fato de que a interação entre as organizações e seu ambiente é constante, uma vez que elas não são autossuficientes. Quer dizer, sujeitam-se ao ambiente para a realização de suas atividades.
( ) O ambiente geral é estabelecido pelas variáveis que repercutem em todas as organizações e que podem ser totalmente controladas. Esse ambiente é também conhecido como macroambiente.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses:
I- A medição eficaz do desempenho organizacional requer integração entre indicadores técnicos, humanos e estratégicos, permitindo análise dos processos, dos resultados e de seus impactos.
II- A adoção de benchmarking elimina a necessidade de considerar variáveis contextuais, pois padroniza parâmetros de desempenho para todas as organizações.
III- A mensuração do desempenho deve ser orientada exclusivamente pelos resultados financeiros e operacionais de curto prazo, que são mais objetivos e controláveis.
IV- O desempenho organizacional é influenciado por múltiplos fatores — estrutura, cultura, processos e relações humanas — e não apenas pela soma das performances individuais.
Assinale a alternativa CORRETA.
A respeito das abordagens da administração e do processo administrativo, julgue o próximo item.
Em organizações adaptativas e ágeis, a tomada de decisão ocorre mediante a captura e o envio de informações às instâncias superiores, para retorno sobre as instruções quanto aos procedimentos a serem adotados.