Um dos mais sérios desafios da empresa contemporânea é o de se manter atualizada, diante de tantas mudanças que ocorrem. Assim, o administrador de nível mais elevado precisa entender o todo organizacional, ter visão de futuro e decidir com sabedoria, o que depende de um grupo de habilidades conhecidas como habilidades:

Os quadros abaixo apresentam algumas das principais teorias administrativas e considerações acerca das organizações. 

Coluna   Teorias administrativas 

I Teoria Neoclássica  

II Teoria Estruturalista 

III Teoria da Contingência 

IV Teoria das Relações Humanas 

V Teoria Comportamental 

Coluna   Considerações

a  Sistema Social intencionalmente construído e reconstruído

b  Sistema Social cooperativo e racional

c  Sistema Social com objetivos a alcançar

d  Sistema Social como conjunto de papéis

e  Sistema Aberto e Sistema Fechado  

A correlação correta entre as colunas é: 

É a função da administração que estabelece os objetivos a serem atingidos e também como fazer para alcançar êxito nesta tarefa:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A elaboração de planos táticos, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da Administração por Objetivos.

II. O método do ciclo PDCA determina que, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo.

III. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar as relações hierárquicas na organização.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. A ineficiência é um princípio da administração.

II. A avaliação do desempenho com base em resultados é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

III. O Balanced Scorecard utiliza indicadores gerados a partir do equilíbrio entre um conjunto de dimensões padronizadas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A melhoria do planejamento na organização como um todo é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.

III. Um organograma pode ser usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma instituição, a distribuição dos setores ou das unidades funcionais.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas.

II. O fluxograma é a representação textual de um conjunto de atividades com datas de calendário.

III. O estímulo à participação da equipe nos esforços para atingir metas é um dos benefícios da implementação da administração por objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A definição de objetivos é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. O escritório de projetos é responsável por coordenar a cobrança de impostos em um município.

III. A Administração por Objetivos exige uma definição nítida das metas da organização.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. Um Gráfico de Controle indica o desempenho de um processo com base na sua variação, mediante o controle estatístico de uma variável ou atributo da característica da qualidade.

II. Um diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras utilizado pelo escritório de projetos para controlar um processo.

III. A interligação dos objetivos departamentais, a fim de obter uma visão de conjunto, é uma das características da Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Autoridade é o direito de executar ou comandar. Nesse sentido, é correto afirmar que a posse de autoridade permite ao seu detentor

A função administrativa que orienta e impulsiona os esforços das pessoas para os objetivos propostos, é conhecida como:

Segundo Henri Fayol, o ato de administrar envolve algumas funções administrativas. Certificar-se de que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas, está ligado a que função do administrador?

Uma das etapas do processo de controle que verifica se os resultados estão sendo obtidos e quais as correções necessárias a serem feitas, denomina-se:

Com base na Teoria Neoclássica, marque a opção que NÃO apresenta uma característica desta abordagem teórica.

O processo administrativo é compreendido pelas funções de planejamento, organização, direção e controle. Quanto a essas funções é CORRETO afirmar que:

Uma das funções administrativas é o controle. Nas alternativas abaixo, assinale àquela que a caracteriza?

Analise as afirmativas a seguir sobre controle da ação empresarial, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A homeostase é um dos conceitos da teoria do controle, significando a tendência que todos os organismos e organizações têm para se autorregular, isto é, para retornarem a um estado de equilíbrio estável toda vez que forem submetidos a alguma perturbação por força de algum estímulo externo.

( ) No nível operacional, é mais fácil notar como o processo de controle se aproxima do processo cibernético, no qual existe um sensor (coleta de dados sobre determinado desempenho), um discriminador (comparação de dados com algum padrão) e um tomador de decisão (que é a ação corretiva).

( ) São considerados controles estratégicos: o controle orçamentário, o orçamento-programa e a contabilidade de custos.

(  ) Os tipos de controles táticos mais importantes são os relatórios contábeis, o controle de lucros e perdas e o controle da qualidade.

Assinale a sequência CORRETA.

Todo planejamento está subordinado a uma filosofia de ação. Segundo Ackoff, há um tipo de filosofia do planejamento – cuja base é predominantemente incremental, no sentido de melhorar continuamente, tornando as operações melhores a cada dia que passa – voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização, no qual as decisões são tomadas no sentido de obter os melhores resultados possíveis para a organização, seja minimizando recursos para alcançar um determinado desempenho ou objetivo, seja maximizando o desempenho para melhor utilizar os recursos disponíveis. Geralmente está baseado em uma preocupação em melhorar as práticas atualmente vigentes na organização. Esse conceito refere-se ao tipo de filosofia do planejamento: