São categorias de necessidades, segundo a teoria de Maslow, EXCETO:

Posterior à Administração Clássica e Científica, a Escola de Relações Humanas trouxe novos aportes à teoria geral da administração da época a partir de uma nova visão. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os fatores de influência da liderança com suas definições segundo a Teoria das Relações Humanas.
Coluna 1 1. Supervisão. 2. Motivação. 3. Treinamento. 4. Comprometimento.
Coluna 2 ( ) Processo educacional aplicado, de maneira sistemática e organizada, sobre a qualificação e a capacitação dos funcionários e executivos de uma organização. ( ) Processo interativo em que se consolida a responsabilidade isolada ou solidária pelos resultados esperados pela organização e seus proprietários. ( ) Catalisação e orientação dos recursos humanos, direta ou indiretamente subordinados, em direção às metas e aos objetivos estabelecidos pela organização. ( ) Processo e consolidação do estímulo e da influência no comportamento das pessoas, tendo em vista um objetivo específico e comum para os profissionais da organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A eficiência pode ser entendida como a utilização de uma quantidade mínima de recursos para o cumprimento das metas. Já a eficácia é a capacidade para produzir o bem ou resultado desejado.

Acerca desse tema, assinale a alternativa relacionada apenas às atividades de gerenciamento que resultam em eficiência e eficácia organizacionais.

O gerente do setor financeiro da organização XYZ percebe que os membros de sua equipe estão desmotivados e apresentam desempenho apenas suficiente para cumprir suas atribuições. O gerente não entende o porquê dessa situação, pois a equipe tem boa capacitação, a XYZ oferece bons salários e tem como política evitar ao máximo a demissão. Os funcionários tendem a permanecer na organização por muitos anos e as promoções valorizam o tempo de casa, o conhecimento das funções e a capacidade de relacionamento.

Segundo a teoria motivacional da expectativa (ou expectação), uma explicação para a desmotivação dos funcionários seria que:

A teoria da liderança situacional, proposta por Hersey e Blanchard, enfatiza as características dos liderados para determinar o comportamento de liderança mais adequado – ou seja, a teoria sustenta que o estilo de liderança mais eficaz é contingente às características dos liderados.

Mais especificamente, a teoria propõe que o estilo de liderança mais eficaz depende do nível de prontidão dos subordinados, que se refere ao:

Quando analisamos as diferentes teorias da Administração, percebemos maneiras distintas de compreender o indivíduo. Nesse sentido, identifique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a sequência correta, de cima para baixo.

( ) A Escola de Relações Humanas teve o grande mérito de revelar uma maior complexidade relativa ao comportamento humano nas organizações, o qual não depende apenas de estímulos econômicos, como diziam os teóricos da Escola Clássica, mas é também influenciado por fatores de ordem social e afetiva.

( ) Os autores da Escola de Relações Humanas têm em comum com os autores clássicos a consideração do homem como um ser passivo, que reage de forma padronizada aos estímulos aos quais é submetido na organização.

( ) O conceito de homem complexo vai além do conceito de “homo social”, desenvolvido pela Escola de Relações Humanas. O homem complexo tem necessidades múltiplas, não só as de associação e filiação a grupos informais, como propunha essa escola.

( ) São características do homem social, conforme a Escola de Relações Humanas, necessidades múltiplas e complexas, desejos de autodesenvolvimento e realização e autonomia de pensamento.

( ) O conceito de homem complexo, que embasou o movimento de humanização do trabalho, foi criticado, uma vez que, embora ampliasse a compreensão do indivíduo em comparação às teorias anteriores, pressupunha que o ser humano buscasse sua realização e construísse sua identidade necessariamente nas relações de trabalho.

O método de comunicação que promove troca de informação entre duas ou mais pessoas é conhecido como:

A comunicação que ocorre dentro de um único departamento e a que ocorre entre um departamento, são chamados respectivamente de:

O Gerente de RH, solicitou ao seu subordinado que identificasse em um determinado candidato, características humanas ou aptidões relacionadas ao aspecto da execução de uma tarefa.

Seria correto afirmar que o conjunto de característica humanas ou aptidões apresentados abaixo, que estão relacionadas ao aspecto da execução de uma tarefa são:

Defina, de acordo com os preceitos do livro ‘Tratado da Comunicação Organizacional e Política, de Gaudêncio Torquato, identidade e imagem:

Gabriela, recém-formada em Gestão Pública, entende que as organizações hoje têm maior preocupação com o meio ambiente social. Entre as novas estratégias de comunicação das organizações, marque a opção correta:

Margarida K. Kunsch é professora-doutora da escola de comunicação e artes da universidade de São Paulo. É autora do livro “Relações públicas e modernidade: novos paradigmas da comunicação organizacional”.

Kunsch afirma que:

Comunicação Organizacional é o tipo ou processo de comunicação que ocorre no contexto de uma organização, seja esta pública ou privada.

Assinale nas alternativas abaixo qual NÃO representa uma frente de trabalho da comunicação organizacional.

Pedro, novato em uma empresa de tecnologia, perguntou ao supervisor do departamento quais as formas de comunicação da organização. Quais são elas ?

Counseling é um programa de desenvolvimento pessoal e profissional utilizado pelas empresas. A respeito desse tema, é correto afirmar que

As frases

“O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico.”

“O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.”

“Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização.”

São características de qual teoria administrativa?

A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias, impressões e imagens, com o objetivo de afetar o comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a comunicação deve ser:

As vias básicas de comunicação formal na organização determinam diferentes fluxos de mensagens, denominadas descendente, ascendente e lateral ou horizontal. É específico da comunicação descendente:

A comunicação assume duas dimensões distintas na organização contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a interpessoal, que considera esta eficácia como função do processo básico de interação que envolve duas pessoas. São fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal: