De acordo com Chiavenato (2009), a cultura organizacional, pode ser comparada a um iceberg, em que, na parte superior, acima do nível da água, estão os aspectos visíveis e super­ficiais que são publicamente observáveis, como as normas formais que são orientadas para os aspectos operacionais e de tarefas cotidianas. Na parte submersa, estão os aspectos invisíveis e profundos, orientados para os aspectos sociais e psicológicos, como as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização. Assina­le a opção que apresenta uma característica que corresponde aos aspectos informais e ocultos de uma Organização.

Assinale a opção que apresenta uma característica das normas da ISO 9000.

Um lote econômico com pendência é usado nas seguintes situações, EXCETO quando

De acordo com Giacomoni (2012), "o comportamento financeiro da instituição pública é produto da execução de determinada programação, a qual se reveste da forma orçamentária". Com relação à execução orçamentária e financeira, assinale a opção correta.

o nível administrativo conhecido como administração de cúpula ou alta administração, cuja área de eficácia envolve as decisões sobre fins, a definição dos objetivos da organização e o planejamento estratégico, denomina-se Administração

Correlacione a fase do planejamento às suas respectivas ca­racterísticas, e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.

FASES DO PLANEJAMENTO                                           CARACTERÍSTICAS

I - Diagnóstico              ( )Deve indicar as opções dos rumos a seguir para alcançar os objetivos traçados.
II - Política                    ( )Mostra o conhecimento da realida­de.
III- Estratégia                ( )Tem como propósito viabilizar os objetivos e estratégias da organização.
IV - Planos                    ( ) Esforço orientado para a implementação das ações programadas.
V - Execução                 ( )Sua função é definir os objetivos da organização.
VI - Controle

De acordo com Chiavenato (2011), ambiente, pessoa, estrutura e tarefas são, respectivamente, enfoques principais de quais teorias da administração?

Com relação à Gestão de estoques em ambientes complexos, analise as afirmativas abaixo.

I - O efeito conjunto de diferentes restrições econômicas com as características do produto e da demanda pode levar a uma maior ou menor aderência entre o nível de estoque e o consumo real imediato ou estimado para períodos futuros, podendo levar a políticas de estoques de antecipação ou postergação com relação ao consumo.
II - A interação entre as diversas características da ope­ração, como, por exemplo, a visibilidade da demanda e o tempo de resposta, pode levar â tomada de decisão com base em previsão de vendas ou com base na demanda real.
III- Um exemplo de reação à demanda com a movimentação de quantidades iguais ao consumo real é dado pelo modelo de gestão JUST IN TIME na produção.

Assinale a opção correta.

A análise administrativa é um processo de trabalho dinâmico e permanente, o qual tem por objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas dos problemas administrativos e estudar suas soluções de forma integrada. Com relação a esse conceito, assinale a opção INCORRETA.

De acordo com Chiavenato(2011), assinale a opção que apre­senta uma vantagem da centralização.

Com relação às condições favoráveis para a consignação de estoques, é correto afirmar que

Cada vez mais, a avaliação do desempenho está se estendendo para uma ação mais ampla e abrangente. As organizações estão migrando para o modelo de gestão do desempenho humano, ou seja, o valor mensurável que a força de trabalho traz para a organização em termos de habilidades ou competências coleti­vas e a motivação das pessoas. O desempenho é maximizado quando as pessoas aplicam o máximo de suas habilidades e competências nas atividades das organizações. De acordo com Chiavenato (2009), é correto afirmar que NÃO representa um propósito da aplicação da avaliação de desempenho, o proces­so de

Correlacione os tipos de descentralização às suas respectivas. características, e assinale a opção que apresenta a sequencia correta:

                           TIPOS
I - Descentralização de natureza estratégica.
II - Descentralização de natureza estrutural.
III- Descentralização de natureza comportamental.
IV - Descentralização de natureza mercadológica.

                    CARACTERÍSTICAS
( ) Ocorre quando os problemas de uma estrutura com base em função, fortemente centralizada, numa grande organização, altamente diversificada, em termos de produto e de mercado, provoca a descentralização por produtos.
( ) Traduz uma filosofia gerencial, com o objetivo de liber­tar o pessoal do estrito controle e dependência dos altos centros de decisão, dando, à força de trabalho, certo grau de liberdade para programar e dirigir suas próprias atividades.
( ) É o produto direto da departamentalização, ou seja, ocorre quando o trabalho geral da empresa é dividido.

O Planejamento Estratégico Situacional (PES), sistematizado originalmente por Carlos Matus, diz respeito à gestão estratégica de governo e possui algumas especificidades quando comparado ao Planejamento Estratégico tradicional (PE). Com base nessas informações e de acordo com as peculiaridades do PES, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) No PES, diferentemente do PE, a etapa de diagnóstico acontece e é revista durante todo o processo de planejamento, recebendo a nomenclatura de análise situacional.
( ) A teoria do PES na esfera pública é sintetizada a partir do triângulo: projeto de governo, capacidade de governo e governança.
( ) O PES fixa seu foco de atenção nos problemas, nas oportunidades e nas ameaças, permitindo, assim, explorar a viabilidade política de um plano.

Considerando as características dos modelos teóricos de Administração Pública burocrática e gerencial, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Burocrática.
(2) Gerencial.

( ) Ênfase no controle dos resultados.
( ) Concentra-se no processo e no controle dos procedimentos.
( ) Descentralização da execução dos serviços estatais.
( ) Gera accountability.
( ) É autorreferente.

Assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

O termo ___________ pode ser definido como o conjunto de mecanismos e de procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos ____________ de suas ações à sociedade, garantindo-se, dessa forma, maior nível de transparência e a exposição pública das políticas públicas.

O PMBOK subdivide o gerenciamento de escopo em cinco processos, a saber: planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, verificação do escopo e controle do escopo. Assinale a alternativa que apresenta as fases do projeto em que esses processos estão distribuídos.

O interrelacionamento entre as atividades do projeto compõe um todo organizado, denominado “diagrama de rede", ou vulgarmente conhecido como rede PERT (Program Evaluation and Review Technique). Sobre o “diagrama de rede", é incorreto afirmar que

[...] o fenômeno da cidadania é complexo e historicamente definido. [...] O exercício de certos direitos, como a liberdade de pensamento e o voto, não gera automaticamente o gozo de outros, como a segurança e o emprego. O exercício do voto não garante a existência de governos atentos aos problemas básicos da população. Dito de outra maneira: a liberdade e a participação não levam automaticamente, ou rapidamente, à resolução de problemas sociais. Isto quer dizer que a cidadania inclui várias dimensões e que algumas podem estar presentes sem as outras. Uma cidadania plena, que combine liberdade, participação e igualdade para todos, é um ideal desenvolvido no Ocidente e talvez inatingível. Mas ele tem servido de parâmetro para o julgamento da qualidade da cidadania em cada país e em cada momento histórico (José Murilo de Carvalho. Cidadania no Brasil, 2007, p.08). No contexto da Segurança Pública a categoria cidadania é muito importante, assim, analise as afirmações a seguir e identifique (V) para as afirmativas Verdadeiras, e (F) para as Falsas, e ao final marque a alternativa com a sequência CORRETA, tendo como base um Estado Democrático de Direito Social:

I. A política centralizadora se traduz pela tentativa de homogeneização da sociedade, o que é impossível, em virtude da pluralidade humana. A centralização faz com que as propostas venham de cima para baixo, e essa é uma tradição das políticas sociais no Brasil.

II. As Políticas Públicas ainda hoje não são acessíveis a toda a população, negando, assim, o exercício pleno da cidadania. As comunidades mais carentes de Teresina vivenciam as dificuldades de ações governamentais que priorizam pequenos segmentos da sociedade, detentores do poder político e econômico, o que no caso da Segurança Pública fica patente quando da “priorização” do policiamento ostensivo (preventivo) nas áreas denominadas de “nobres”, principalmente no período de fim de ano (Natal e Reveillon).

III. No Estado Democrático de Direito cada vez mais é preciso a participação da sociedade civil nas questões de interesse social, torna-se inevitável a abertura do debate sobre a Segurança Pública como condição de acesso à cidadania plena.

IV. Em uma perspectiva democrática, quanto mais atores sociais ou institucionais fizerem parte do curso político, mais amplo ele será, sendo a política pública o resultado das relações estabelecidas entre eles. Desta forma, a Segurança Pública, segundo o Art. 144, da Constituição Federal é uma Política Pública.

V. Entende-se por Controle Social a participação da sociedade no acompanhamento e verificação das ações da gestão pública na execução das Políticas Públicas, avaliando objetivos, processos e resultados.

A gestão de pessoas compreende uma infinidade de variáveis que influenciam o comportamento humano, e a liderança é uma delas. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o nome do modelo de liderança que emerge de estudos contemporâneos e foca nas relações de interesse dos liderados, muitas vezes oferecendo recompensas ou ameaças.