Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro
de náuseas, vômito e diarreia. É trabalhadora doméstica
e não consegue ir trabalhar nesse dia. Está em bom estado clínico, mas procura a UBS em busca de orientação.
Recebe a informação de que deve procurar o serviço de
urgência e emergência, que fica a 3 quilômetros de distância, e não se conforma com o descaso do serviço de
saúde. Sobre esse caso, assinale a alternativa correta.

Question

Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro
de náuseas, vômito e diarreia. É trabalhadora doméstica
e não consegue ir trabalhar nesse dia. Está em bom estado clínico, mas procura a UBS em busca de orientação.
Recebe a informação de que deve procurar o serviço de
urgência e emergência, que fica a 3 quilômetros de distância, e não se conforma com o descaso do serviço de
saúde. Sobre esse caso, assinale a alternativa correta. Alternativa A: A UBS poderia atender Luci somente em caso de
mau estado geral. Ou Alternativa B: Luci deve voltar para casa e se hidratar, pois em
geral esse quadro clínico é autolimitado. Ou Alternativa C: Luci deveria ser acolhida na sua demanda espontânea.  Ou Alternativa D: A informação está correta, pois a UBS não deve
atender demanda espontânea. Ou Alternativa E: A UBS é um serviço que atende apenas usuários
com doenças crônicas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Luci deveria ser acolhida na sua demanda espontânea.  Gabarito: CFundamento decisivo: O elemento decisivo era a regra de acolhimento da demanda espontânea na Atenção Básica: diante da procura da usuária na UBS, a equipe deve oferecer escuta e avaliação inicial, em vez de recusar o atendimento e encaminhar diretamente à urgência.Tema central: Acolhimento na UBSAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque restringe o atendimento da UBS a situações de mau estado geral. Isso contraria a diretriz de acolhimento da demanda espontânea.BErradaEstá errada porque substitui o acolhimento da UBS por uma orientação direta de voltar para casa e se hidratar, sem avaliação mínima na Atenção Básica.CCertaA alternativa C está certa porque a UBS deve acolher a demanda espontânea do usuário, com escuta, avaliação e definição da conduta ou do encaminhamento pertinente. A base da questão é que esse acolhimento inicial não pode ser negado.DErradaEstá errada porque afirma o oposto da diretriz aplicável ao caso. A UBS deve acolher demanda espontânea.EErradaEstá errada porque reduz indevidamente a função da UBS ao atendimento de doenças crônicas.Pegadinha da questãoConfundir a UBS com um serviço apenas de consultas programadas ou de doenças crônicas, negando o acolhimento da demanda espontânea.Dica para questões semelhantesSe a questão envolver procura espontânea na UBS, o primeiro filtro é verificar se houve acolhimento com escuta, avaliação e definição de conduta.Encaminhamento para urgência pode ser adequado, mas não substitui o acolhimento inicial da Atenção Básica.Não restrinja a UBS ao acompanhamento de crônicos: ela também atende demandas agudas de menor complexidade.

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Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro de náus...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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