“Para se evitar insatisfação e reclamações dos clientes no ...
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Ano: 2010
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
FAB
Prova:
Aeronáutica - 2010 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador |
Q681080
Conhecimentos de Serviços Gerais
“Para se evitar insatisfação e reclamações dos clientes no
restaurante é preciso que a empresa crie uma política alicerçada
em três princípios básicos”. Assinale a alternativa que não
apresenta um desses três princípios.