As atividades de gerenciamento de fornecedores são fundament...

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Q821165

Ano: 2017 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2017 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistema |

Q821165 Governança de TI

As atividades de gerenciamento de fornecedores são fundamentais na gestão de serviços de Tecnologia da Informação (TI). Essas atividades devem ser planejadas durante qual fase do ciclo de vida do serviço, segundo os conceitos básicos do Information Infrastructure Library (ITIL) v3?

Desenho de serviço.

Operação de serviço.

Estratégia de serviço.

Durante todo o ciclo de vida do serviço.

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