Segundo Taraboulsi (2009), é indispensável que os
recepcionistas que trabalham no setor de internação
reúnam alguns requisitos básicos, uma vez que o êxito
dos serviços prestados reflete positivamente no estado
psicológico dos clientes de saúde, tornando-os receptivos
e tranquilos. Assinale a opção que NÃO representa um
requisito indispensável aos recepcionistas.