Questões Militares de Comunicação Social - Relações Públicas - Página 2

Q912025

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912025 Comunicação Social

As organizações nem sempre propiciam espaços informais e favoráveis para cultivar a comunicação interpessoal em seus ambientes internos. Conforme Kunsch (2016), comunicação interpessoal é:

A

a comunicação que tem que ser entendida como parte inerente à natureza das organizações. É a necessidade de construí-las em função das pessoas e não das técnicas.

B

aquela que defende a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, em um ambiente cada vez mais competitivo e com cenários conflitantes.

C

a realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem com suas diferentes culturas, não sendo sufocadas pelo excesso de comunicação técnica e instrumental.

D

um fator que agrega valor á organização e aos negócios. Está relacionada com a visão pragmática da comunicação, com vistas à eficácia e aos resultados.

E

a interação de natureza conversacional, que implica o intercâmbio de informação verbal e não verbal entre dois ou mais participantes em uma situação face a face.

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Q912023

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912023 Comunicação Social

As organizações, na contemporaneidade digital, deverão ter a competência de explorar as melhores oportunidades informativas acerca de sua área de atuação. Nesse contexto, para Kunsch (2016), qual é o verbete que envolve um tipo de persuasão que vai muito além de peças cartoriais e formais, como uma apresentação em slide, um texto em press release ou uma mala direta impressa?

A

Storytelling.

B

Prosumer.

C

Infosumer.

D

Broadcast.

E

Broadside.

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Q830915

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830915 Comunicação Social

Em mídia, um veículo pode ser definido de acordo com a forma de contato entre a mensagem e o público-alvo. Nesse caso, mobiliário urbano é um veículo

A

interativo.

B

audiovisual.

C

visual.

D

auditivo.

E

intuitivo.

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Q830912

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830912 Comunicação Social

Segundo Lemos (in KUNSCH, 2016), a pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas tem avançado em relevância e abrangência e requer do pesquisador muita perspicácia e intuição para identificar questões emergentes no dia a dia das organizações e no ambiente em que elas atuam. Sendo assim, assinale a opção correta.

A

A pesquisa descritiva diferencia-se da pesquisa explicativa e exploratória por não ser estritamente definida em função de uma teoria ou hipótese que a fundamente.

B

A pesquisa descritiva pode ser considerada um nível inicial de pesquisa; a exploratória, um nível mais avançado, no qual há um objeto mais específico; e a pesquisa explicativa seria o estágio mais avançado que fundamentaria tudo em teorias, hipóteses e estratégias de controle.

C

A pesquisa exploratória busca levantar informações sobre determinado objeto de estudo, delimitando um campo de trabalho, e visa a proporcionar maior familiaridade com uma questão-chave. Em geral, o estudo exploratório se constitui por meio da pesquisa bibliográfica e de estudos de caso.

D

A pesquisa explicativa é muito importante aos estudos de comunicação organizacional e de relações públicas, visto que as ciências da comunicação são empíricas, baseadas nas experiências de observação dos fenômenos.

E

No estudo descritivo, a ênfase está no processo de coletar informações sobre algo, de forma a oferecer, por fim, idéias mais claras e consistentes quanto a um dado fenômeno, contexto ou tema.

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Q830910

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830910 Comunicação Social

Sobre os produtos e serviços de uma assessoria de imprensa, assinale a opção INCORRETA.

A

Os artigos têm boa aceitação nos veículos de comunicação.

B

A circulação de um boletim de sugestão de pauta é regular e dirigida a um grupo restrito de jornalistas.

C

O assessor de imprensa deve ajudar no planejamento de eventos, embora seja uma atividade típica de relações públicas.

D

O Manual de Editoração define as características que dão uniformidade à variedade de publicações jornalísticas de uma organização.

E

Publieditorial é a matéria introduzida no conjunto de material editorial do veículo, sem alerta à audiência quanto ao fato de ser veiculada, mediante troca comercial.

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Q830892

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830892 Comunicação Social

De acordo com Lopes (in KUNSCH, 2016), os modelos de mensuração em relações públicas e comunicação organizacional são estruturas que nos auxiliam a compreender a complexa realidade da organização sem apreendê-la. Dentro desse contexto, assinale a opção que apresenta o modelo que se propõe a averiguar se o feedback dado pelos públicos aos esforços de comunicação organizacional são os mesmos declarados no planejamento.

A

Modelo PII (Planejamento, implementação e impacto)

B

Indicadores de qualidade de relacionamento.

C

Régua da efetividade de relações públicas.

D

Modelo de avaliação de curta duração.

E

Modelo de avaliação contínua.

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Q830882

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830882 Comunicação Social

De acordo com os 4 Rs das relações públicas (reconhecimento, relacionamento, reputação e relevância) propostos por Neto (2015), pode-se afirmar que

A

a memória da empresa é considerada uma estratégia de reputação.

B

a presença competente na internet é uma tática de reconhecimento.

C

uma das táticas de relacionamento é o Marketing orientado ao público interno.

D

o reconhecimento pode ser obtido com a adoção da prática de pesquisa de opinião.

E

o Marketing social e o lobbying podem ser considerados grandes estratégias de reputação.

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Q830879

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830879 Comunicação Social

Segundo Sampaio (2013), durante o processo de realização de uma propaganda, que etapas devem ser realizadas após a aprovação da fase de planejamento?

A

Briefing e pesquisa.

B

Criação e veiculação.

C

Briefing e definição de objetivos.

D

Pesquisa e planejamento de mídia.

E

Criação e planejamento de mídia.

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Q830878

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830878 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo referentes aos conceitos de eficiência e eficácia organizacional, segundo Torquato (2015).

I- Uma comunicação eficaz é um ato em que emissor e receptor se envolvem em uma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois.

II- As habilidades humanas envolvidas nos processos de codificação e de decodificação das mensagens estão relacionadas à questão da eficiência da comunicação organizacional.

III- Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da eficiência.

Assinale a opção correta.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa Il está correta.

C

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

E

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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Q830876

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830876 Comunicação Social

Sobre a criação de blogs corporativos, Silva Neto (2012) afirma que

A

requer treinamento para iniciantes.

B

não são percebidos como sendo um porta-voz da empresa.

C

são considerados uma mídia bidirecional com resposta rápida.

D

exigem inovação, criatividade e devem possuir características de texto publicitário.

E

a definição de quem ou qual departamento será responsável pela publicação e manutenção do blog é crítica.

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Q830873

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830873 Comunicação Social

Sobre o sistema de comunicação nas empresas, assinale a opção INCORRETA, segundo Torquato (2015).

A

A publicação interna é o instrumento mais apropriado para resolver problemas gerados pela burocratização.

B

As publicações mistas são canais jornalísticos que tentam atingir, simultaneamente, os públicos interno e externo.

C

A publicação interna é o único veículo de comunicação que traz mensagens cujas fontes podem ser os próprios funcionários.

D

A atualidade da notícia empresarial deve ser concebida com a mesma rapidez que marca as informações divulgadas por veículos jornalísticos.

E

Um dos pontos que pode contribuir para o insucesso na implantação de um projeto na área do jornalismo empresarial é a indefinição de responsabilidade sobre o projeto.

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802616

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802616 Comunicação Social

"Visa basicamente conhecer a organização como um todo, valendo-se, para tanto, de técnicas e instrumentos apropriados para chegar a uma análise completa da real situação organizacional". Segundo Kunsch (2003), esse conceito refere-se à

A

pesquisa institucional.

B

pesquisa de opinião pública .

C

auditoria de imagem.

D

auditoria de comunicação organizacional.

E

auditoria social ou monitoramento do ambiente.

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Q688615

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Jornalismo |

Q688615 Comunicação Social

Baseando-se em Mafei (2004), no que diz respeito aos procedimentos de organização de entrevista coletiva, informe se é verdadeiro ou falso o que se afirma abaixo e marque a opção correta.

( ) Checar se não haverá outra coletiva no mesmo dia e horário.

( ) Emitir os convites para a entrevista antes de partir para a organização do evento.

( ) Providenciar o press kit e, ao agendar o dia do evento, evitar as sextas-feiras.

( ) Treinar o porta-voz para a coletiva, por meio de media trainings mais ou menos completos.

A

F – F – V – F

B

V – F – V – V

C

V – V – F – V

D

F – V – F – F

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Q802544

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802544 Comunicação Social

Os termos cerimonial, protocolo e etiqueta são erroneamente utilizados como sinônimos. Apesar do objetivo comum de sistematizar as relações sociais, servindo de parâmetro para a atuação dos indivíduos, organizações e governos, os conceitos diferem quanto à origem e à destinação. Sendo assim, é correto afirmar que:

A

o protocolo tem a responsabilidade de prezar pela harmonia entre os participantes, respeitando os níveis hierárquicos das autoridades presentes, utilizando adequadamente a ordem de precedência, o posicionamento das autoridades e a forma de tratamento.

B

o cerimonial é o conjunto de normas, regras e códigos que regulamentam a cerimônia. É reconhecido internacionalmente como um sistema de cortesia que garante as prerrogativas dos participantes.

C

o protocolo norteia o planejamento e a organização dos eventos por meio de um roteiro que estabelece a sucessão dos atos e as formalidades da solenidade e que deve ser seguido por todos aqueles que participarão do ato.

D

o cerimonial é o sistema que indica a forma adequada de viver e conviver em sociedade, abordando aspectos como vestuário, alimentação, como convidar e ser convidado, comunicação pelo uso da linguagem escrita, oral e gestual .

E

o protocolo refere-se tanto às práticas adotadas por um país no relacionamento com as nações estrangeiras quanto às práticas internas do governo.

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Q802538

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802538 Comunicação Social

Com relação ao Cerimonial Público, é correto afirmar que:

A

o Hino Nacional deverá ser executado logo após a autoridade máxima ocupar seu lugar e, em cerimônias em que se tenha que executar um hino estrangeiro, este sucederá a execução do Hino Nacional brasileiro.

B

quando a execução do Hino Nacional for instrumental, toca-se a música íntegralmente, do começo até o fim da segunda parte do poema, no entanto, quando a execução for vocal, as duas partes do poema não precisam ser cantadas.

C

entre as unidades da Federação, a precedência de bandeiras obedece à ordem de criação dos estados e do Distrito Federal, e entre a Bandeira Nacional e as bandeiras de outros países, o procedimento correto é o de seguir a ordem alfabética brasileira.

D

a Lei 5.700, de 1971, permite que sejam criados arranjos vocais ou artístico-instrumentais para o Hino Nacional brasileiro, desde que autorizados pela autoridade que presidirá a cerimônia.

E

a Bandeira Nacional jamais poderá permanecer hasteada durante o período noturno, com exceção para os dias de festa e de luto oficial.

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Q802526

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802526 Comunicação Social

Com relação à comunicação organizacional e reputação, assinale a opção correta, segundo Silva Neto (2010).

A

Reputação corporativa é o uso da comunicação em parceria com as demais áreas da empresa para construir uma reputação positiva, proporcionando proteção no caso de crises.

B

A comunicação com os investidores é o uso da comunicação, em parceria com as demais áreas da empresa para desenvolver e julgar processos voltados à qualidade de vida.

C

A comunicação corporativa consiste no desenvolvimento de estudos, planos e programas para que a empresa possa se comunicar correta e rapidamente com seus públicos em situações de crise.

D

A comunicação interna desenvolve programas para manter funcionários e clientes bem informados e engajados nos programas da organização.

E

A propaganda corporativa, em parceria principalmente com o Marketing, é o uso da comunicação para garantir a divulgação da organização nos meios de comunicação, buscando obter midia espontânea.

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Q802503

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802503 Comunicação Social

Segundo Barbosa e Rabaça {2001) , como é denominado qualquer indivíduo ou grupo de indivíduos que podem afetar a realização dos objetivos de uma organização ou ser afetado por ela?

A

Stakeholder.

B

Público-alvo.

C

Público interno.

D

Público externo.

E

Mercado consumidor.

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Q680536

Ano: 2015 Banca: Aeronáutica Órgão: FAB Prova: Aeronáutica - 2015 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador |

Q680536 Comunicação Social

É considerada uma característica do perfil básico de quem participa de encontros empresariais.

A

Nível médio

B

Conhecimento de idiomas

C

Faixa etária entre 20 e 30 anos

D

Predominantemente do sexo feminino

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Q680535

Ano: 2015 Banca: Aeronáutica Órgão: FAB Prova: Aeronáutica - 2015 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador |

Q680535 Comunicação Social

Planejar um evento consiste em uma série de medidas a serem tomadas, atentando sempre para os detalhes. Além disso, deve-se garantir uma sintonia entre as informações obtidas no momento da solicitação do evento, a estrutura operacional e os profissionais envolvidos. Com base nisso, assinale a alternativa incorreta quanto ao planejamento de um evento:

A

Distribuir funções e responsabilidades com antecedência e conforme as características do evento.

B

Conhecer a estrutura logística do espaço do evento, desde a parte de cozinha até o salão de eventos, a fim de que serviços e ambientes sejam dimensionados corretamente para as peculiaridades do evento programado.

C

Ajustar as informações e sugestões colhidas sobre o evento à estrutura operacional, acrescentando diferenciais de excelência.

D

Evitar ater-se à detalhes, a fim de que não sejam gastos esforços sem necessidade.

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Questões Militares Sobre relações públicas em comunicação social

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