Os seis elementos básicos: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude do controle, a centralização e descentralização e a formalização devem ser considerados pelos administradores para determinar

Habitualmente, os manuais em organizações têm como escopo o ensinar a fazer o trabalho. Geralmente, os indicadores para o uso de manuais estão ligados a quatro processos, que estão corretamente listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

É possível dizer que a abordagem estruturalista hoje envolve duas abordagens anteriores: a clássica e a de relações humanas. A abordagem das relações humanas permite à organização adicionar elementos da abordagem estruturalista e assim oferecer condições de desempenho excepcional. Ainda, tal teoria permite classificar a organização em duas categorias: a formal, orientada pelo organograma, e a informal, dada por

No intuito de verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de organizações, pesquisadores se debruçaram sobre aspectos que afetam o modo de como as empresas funcionavam em diferentes condições. Em uma das abordagens, eles perceberam a influência do ambiente externo e as transformações que ele provoca no ambiente interno da organização. Uma das possíveis abordagens estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente efetiva em todas as organizações.

Trata-se da abordagem

Assinale o tipo de departamentalização mais apropriado para a seguinte afirmativa: “A estratégia da administração é dividir o Brasil em três mercados. Cada divisão é dotada de recursos e funções próprias e o foco é na competição de cada mercado.”

Observe atentamente o fluxograma a seguir.

No fluxograma, qual é a sequência ideal de ações para cada figura apresentada?

A empresa PJMB, após sair do seu primeiro ciclo de gestão, representado pelo fundador, entra agora numa nova fase representada pela entrada da segunda geração da família no comando. Os filhos pretendem ter uma gestão descentralizada. Para isso irão estruturar algumas medidas.

Em relação à intenção de descentralização, é correto afirmar que

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Com base nessa definição, considerando as técnicas de delegação de autoridade, analise se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações abaixo. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Delegar responsabilidade e autoridade. Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

( ) Delegar à pessoa certa. Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz.

( ) Manter retroação. Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle.

( ) Avaliar e recompensar o desempenho. Quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os métodos e não os resultados.

( ) Delegar a tarefa inteira. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a um grupo de pessoas e subdividi-la entre várias pessoas.

Constitui a forma estrutural mais simples e antiga, pois tem sua origem na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. É uma organização simples e de formato piramidal. O texto faz alusão à organização do tipo

A descentralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização, proporcionando considerável aumento de eficiência. Assinale a alternativa que não apresenta uma das vantagens da descentralização.

Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem da Comissão.

Assinale a afirmação que não pode ser considerada vantagem na departamentalização por produtos.

A liderança para alcançar o sucesso necessário depende de um adequado equilíbrio na dinâmica organizacional. Essa dinâmica é composta por: Estrutura Organizacional; Clima Organizacional e Cultura Organizacional.

Sobre isso, relacione a Coluna A com a Coluna B, depois aponte a alternativa correta:

Coluna A

(1) Estrutura Organizacional.

(2) Clima Organizacional.

(3) Cultura Organizacional.

Coluna B

( ) Pode ser definido como o “estado de espírito” de uma organização. Sua base está ligada nas relações interpessoais e na harmonia do grupo de trabalho.

( ) Caracteriza-se na espinha de uma organização. A divisão do poder decisório, em níveis diferentes, através de uma cadeia de comando hierarquizada, se constitui na sua característica principal.

( ) Os valores cultivados pelos indivíduos e grupos no decorrer da existência de uma organização são a característica principal da cultura organizacional. O pensamento de uma organização é moldado através da manutenção destes valores contínuos.

Na Teoria Clássica de Henri Fayol, sobre as abordagens relacionadas com a estrutura organizacional, as funções administrativas são compostas pelos seguintes elementos da administração:

Na estrutura orgânica, é correto afirmar que um hospital de nível III é considerado aquele que:

Correlacione as ferramentas do gerenciamento utilizadas no planejamento e no controle dos processos às suas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

FERRAMENTAS

I- Brainstorming

II- Carta de controle

III- Diagrama de causa e efeito

IV- Fluxograma

V- Matriz GUT

CARACTERÍSTICAS

( ) variabilidade de processo segundo cálculo estatístico.

( ) registro de idéias.

( ) representação gráfica dos passos de um processo.

( ) levantamento de causas e seu agrupamento por categorias.

( ) priorização de problemas e análise de riscos.

Existem vários critérios para estabelecer as categorias de processos organizacionais. O critério apresentado por Maranhão e Macieira (2010) estabelece três categorias: Processos Finalísticos, Processos de Apoio e Processos Gerenciais. Sendo assim, analise as afirmativas abaixo.

I- Os Processos Finalísticos têm por objetivo o cumprimento da missão da organização.

II- Os Processos de Apoio são aqueles cujos focos são a informação e a decisão vinculadas à gestão.

III- Os Processos Gerenciais são aqueles essenciais para o funcionamento orgânico da organização.

Assinale a opção correta.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo.

A estrutura organizacional é um fator da empresa que pode afetar a disponibilidade dos recursos e influenciar a forma como os projetos são conduzidos. A estrutura ______________ é uma hierarquia em que cada funcionário possui um superior bem definido, sendo agrupados por especialização. A estrutura______________ envolve todas as estruturas em vários níveis e são frequentemente chamadas de organizações compostas. Já a estrutura______________ associa funcionalidade e complexidade.

No processo de departamentalizar as áreas formal e informal da organização devem ser consideradas. A dimensão formal corresponde aos aspectos objetivos e a informal corresponde aos aspectos subjetivos da organização. Em termos da área formal dois aspectos a serem considerados quando do processo de departamentalização são:

Sobre o Planejamento Organizacional, analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.

I. O Plano exprime o propósito da Organização.

II. Numa Organização há vários níveis de planos.

III. O Plano Estratégico simboliza a legitimidade da Organização.

IV. Os Planos contribuem para a motivação dos funcionários.