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Q4363545 Atendimento ao Público
Durante o atendimento a um cidadão, este demonstra irritação porque o veículo oficial chegou alguns minutos depois do horário previsto. O atraso ocorreu em razão de uma interdição inesperada na via. O cidadão eleva o tom de voz e critica o serviço prestado. Considerando ética profissional, atendimento ao público e relações interpessoais, analise as condutas abaixo. I. Manter postura respeitosa e explicar objetivamente, quando pertinente, a razão do atraso. II. Evitar discussão pessoal, mesmo diante da irritação do usuário. III. Responder no mesmo tom utilizado pelo cidadão, pois o respeito profissional somente é exigível quando houver tratamento recíproco. Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4363544 Engenharia Mecânica
Durante o deslocamento com passageiros, o motorista percebe que o ponteiro do indicador de temperatura do motor começa a subir rapidamente e se aproxima da faixa de superaquecimento. Pouco depois, observa vapor proveniente da região dianteira do veículo. Considerando as noções básicas sobre o sistema de arrefecimento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4363543 Legislação de Trânsito
Ao conduzir um veículo oficial por uma estrada, o motorista percebe que um automóvel à sua frente trafega em velocidade inferior à permitida. O trecho é de pista simples e existe sinalização horizontal indicando linha amarela contínua separando os fluxos de sentidos opostos. Considerando a sinalização e as regras aplicáveis à ultrapassagem, o motorista deve
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Q4363542 Legislação de Trânsito
Um motorista recebe a tarefa de transportar materiais em uma caminhonete da Administração. Embora o peso total esteja dentro da capacidade admitida para o veículo, parte da carga foi colocada de maneira irregular na carroceria, concentrando-se em um dos lados. Antes de iniciar o deslocamento, o motorista deverá considerar que
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Q4363541 Noções de Primeiros Socorros
Em uma avenida de tráfego intenso, o motorista presencia uma colisão entre uma motocicleta e um automóvel. O motociclista permanece caído, consciente e usando capacete. Não existe incêndio nem outro perigo imediato que exija sua retirada do local. Enquanto outra pessoa aciona o serviço de emergência, alguns populares sugerem retirar rapidamente o capacete da vítima. Diante dessa situação, o procedimento mais adequado é:
Alternativas
Q4363540 Engenharia Mecânica
Antes de iniciar uma viagem com um veículo oficial, o motorista realiza algumas verificações e percebe que o nível do óleo lubrificante do motor está abaixo da marca mínima indicada na vareta de medição. Não há vazamento aparente sob o veículo. Considerando as noções básicas de mecânica e manutenção preventiva, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q4363539 Legislação de Trânsito
Um motorista precisa realizar uma viagem a serviço em dia de chuva. Antes da saída, verifica que os pneus apresentam sulcos ainda dentro das condições de uso e estão corretamente calibrados. Durante o percurso, porém, a chuva se intensifica e forma uma camada de água sobre a pista. A respeito da condução defensiva nessa situação, analise as afirmativas.
I. A velocidade deve ser reduzida, evitando-se manobras e frenagens bruscas. II. Deve-se aumentar a distância em relação ao veículo da frente, pois a pista molhada pode ampliar o espaço necessário para a parada. III. A boa condição dos pneus elimina o risco de perda de aderência sobre uma camada de água, desde que a velocidade regulamentada da via seja respeitada.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q4363538 Legislação de Trânsito
Durante o expediente, um motorista da Prefeitura trafega por uma via urbana quando se aproxima de um cruzamento não sinalizado. Outro veículo aproxima-se pela via que cruza aquela em que ele circula, vindo pelo seu lado direito. Não se trata de rodovia nem de rotatória, e nenhum dos veículos está em situação de emergência. Considerando as normas gerais de circulação estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro, o motorista deverá
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Q4363537 Administração Pública
Em um dia com vários serviços programados, o coveiro recebe orientação para preparar duas sepulturas, auxiliar em um sepultamento e realizar a limpeza de uma área de circulação. No decorrer da jornada, surge ainda uma solicitação de serviço que não constava da programação inicialmente recebida. Considerando organização, disciplina, comunicação e controle dos serviços executados, assinale a alternativa que apresenta a atuação mais adequada.
Alternativas
Q4363536 Meio Ambiente
Durante uma vistoria rotineira em determinada área do cemitério, foram observadas as seguintes situações:
I. folhas acumuladas próximas a uma passagem utilizada pelos visitantes; II. ferramenta pertencente ao serviço deixada fora do local destinado ao seu armazenamento; III. pequeno dano em uma estrutura de uso público do cemitério; IV. restos de flores e embalagens descartados em área que deve permanecer limpa. Tendo em vista as atribuições relacionadas à conservação das áreas públicas, ao patrimônio e à organização do serviço, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q4363535 Edificações
Após a realização de um sepultamento, cabe ao servidor executar ou auxiliar nos procedimentos necessários ao fechamento do local. Durante o serviço, ele observa que uma parte da estrutura apresenta pequena avaria que não impede a conclusão imediata do fechamento, mas poderá exigir manutenção posterior. Nessa situação, a providência que melhor concilia a execução do serviço com a conservação do patrimônio é:
Alternativas
Q4363534 Legislação dos Municípios do Estado da Bahia
Os serviços realizados em cemitérios envolvem procedimentos distintos, entre eles sepultamento, exumação e traslado de restos mortais. Sobre esses procedimentos, analise as afirmativas a seguir.
I. O sepultamento compreende a colocação do corpo no local destinado à inumação, observados os procedimentos estabelecidos para a realização do serviço. II. A exumação envolve a retirada de restos mortais do local em que se encontram sepultados, devendo ser realizada conforme os procedimentos e condições aplicáveis. III. O traslado está relacionado à transferência de restos mortais de um local para outro, não se confundindo simplesmente com a manutenção ou limpeza do jazigo. IV. Por fazerem parte da rotina de cemitérios, exumação e traslado podem ser realizados pelo coveiro sempre que houver solicitação verbal de familiar, independentemente das verificações administrativas cabíveis.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4363533 Relações Humanas
No início da jornada, o coveiro recebe a relação dos serviços previstos para o dia. Ao conferir a identificação de um jazigo indicado para determinado sepultamento, percebe divergência entre a informação recebida e a identificação existente no local. A cerimônia está prevista para ocorrer em pouco tempo, e outro servidor afirma conhecer a família e sugere que o serviço seja iniciado para evitar atraso. Considerando a organização dos serviços e a responsabilidade exigida no exercício da função, a conduta adequada é:
Alternativas
Q4363532 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao iniciar sua jornada, um servidor recebe a tarefa de realizar a limpeza de determinada área e, posteriormente, auxiliar na preparação de um jazigo. Antes de começar, percebe que um equipamento utilizado no serviço apresenta defeito aparente. Mais tarde, durante outra atividade, um colega sofre pequeno corte na mão com uma ferramenta. Considerando a prevenção de acidentes, a organização do trabalho e as noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa que apresenta a sequência de condutas mais adequada.
Alternativas
Q4363531 Atendimento ao Público
Durante o atendimento a uma família que acompanha um sepultamento, um dos familiares, bastante abalado, questiona repetidamente o coveiro sobre o tempo necessário para a conclusão do serviço e passa a reclamar da organização do cemitério. O servidor dispõe das informações básicas relativas à atividade que está executando. À luz da ética profissional e do atendimento ao público em situação de luto, a atuação mais adequada do servidor é:
Alternativas
Q4363530 Meio Ambiente
Em determinado dia de trabalho, um coveiro encontra resíduos provenientes da limpeza das áreas de circulação, restos de flores e folhagens, embalagens descartadas por visitantes e um material cuja origem e forma de descarte lhe causam dúvida. Nessa situação, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q4363529 Segurança e Saúde no Trabalho
A conservação das ferramentas utilizadas nos serviços do cemitério interfere tanto na qualidade do trabalho quanto na prevenção de acidentes. A respeito do uso, conservação e armazenamento desses instrumentos, analise as afirmativas.
I. Ferramentas devem ser verificadas antes do uso, especialmente quanto a cabos soltos, rachaduras, deformações ou outros defeitos que possam comprometer a segurança. II. Após a utilização, ferramentas sujas ou úmidas podem ser guardadas imediatamente, desde que permaneçam em local fechado e sejam limpas antes do próximo uso. III. Ferramentas devem ser utilizadas de acordo com sua finalidade, evitando improvisações que possam aumentar o risco de acidentes. IV. O armazenamento deve favorecer a organização e a conservação dos instrumentos, evitando que sejam deixados em locais de circulação ou de forma que possam provocar quedas e ferimentos.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4363528 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a preparação de uma sepultura para um sepultamento, o servidor percebe que uma das paredes laterais da escavação apresenta desprendimento de terra e sinais de instabilidade. O horário previsto para a cerimônia está próximo e a família já se encontra no cemitério. Considerando a segurança do trabalho e a responsabilidade funcional do coveiro, a conduta mais adequada é: 
Alternativas
Q4362014 Noções de Informática
A rede de uma empresa foi alvo de uma tentativa de acesso não autorizado, originada de um endereço externo, que tentou estabelecer conexão direta com um servidor interno por uma porta de rede não utilizada pelos serviços da empresa. Essa tentativa foi bloqueada automaticamente, antes de qualquer dado malicioso ser transmitido. Dias depois, um funcionário executou um arquivo infectado recebido por pendrive, e esse arquivo foi identificado e removido automaticamente pelo computador antes de causar danos. Considerando essas duas situações ocorridas, quais foram os mecanismos de segurança responsáveis, respectivamente, por proteger a integridade da rede e da máquina nas situações descritas? 
Alternativas
Q4362013 Segurança da Informação
Um usuário relata que, após abrir um anexo recebido por e-mail, todos os arquivos armazenados em seu computador foram criptografados e se tornaram inacessíveis. Em seguida, passou a ser exibida uma mensagem exigindo pagamento para a liberação dos arquivos. Considerando esse cenário, qual atitude é capaz de garantir que o usuário possa recuperar o acesso aos seus dados?
Alternativas
Respostas
1441: C
1442: D
1443: A
1444: E
1445: D
1446: E
1447: A
1448: C
1449: B
1450: E
1451: C
1452: A
1453: E
1454: D
1455: A
1456: E
1457: C
1458: B
1459: D
1460: C