No planejamento, as __________ expressam o nível de resultado pretendido e o prazo para alcançá-lo; os __________ fornecem medidas para acompanhar desempenho e progresso.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

As etapas para a destinação documental estão apresentadas a seguir:

1.Classificar o documento e identificar a série ou atividade de origem.

2.Aplicar a tabela de temporalidade aprovada e avaliar a destinação prevista.

3.Preparar a relação e obter a autorização exigida para eliminação, transferência ou recolhimento.

4.Executar e registrar a destinação, preservando evidências do procedimento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Um cidadão protocola nova petição porque ainda não recebeu resposta. O sistema mostra processo anterior, com o mesmo pedido, em análise. A petição nova acrescenta documento relevante. O procedimento correto é:         

No fechamento mensal, o controle interno registra saldo bancário de R$ 45.500,00, enquanto o extrato mostra R$ 48.000,00. Uma ordem de pagamento de R$ 3.000,00 já foi registrada internamente, mas ainda não foi debitada pelo banco; uma tarifa de R$ 500,00 foi debitada no extrato e ainda não foi lançada no controle. A conciliação correta é:         

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os instrumentos de controle de materiais às suas finalidades:

Primeira coluna: instrumento de controle de materiais

1.Requisição
2.Registro de estoque
3.Inventário físico

Segunda coluna: finalidade

(__)Formalizar a solicitação e a autorização de retirada ou fornecimento.
(__)Registrar entradas, saídas e saldo ao longo do tempo.
(__)Comparar a existência real dos bens com os registros e identificar diferenças.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Considere as afirmativas relacionadas aos princípios administrativos apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A legalidade exige que o agente atue dentro das competências e dos procedimentos definidos pelo ordenamento.
(__)A impessoalidade é atendida quando o órgão define internamente ordem de prioridade fundada na relevância social do caso, ainda que os critérios não sejam divulgados aos interessados.
(__)A motivação favorece o controle das decisões que afetem direitos ou interesses.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A chefia solicita uma síntese sobre a demanda reprimida. O auxiliar encontra números diferentes em uma planilha mensal, em relatório do sistema e em mensagem de uma unidade. O procedimento correto é:         

Quando atividades semelhantes são agrupadas pela especialidade, adota-se a departamentalização __________; quando unidades são organizadas por áreas do município, adota-se a departamentalização __________; quando o agrupamento acompanha etapas de um fluxo, adota-se a departamentalização __________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

Uma fiscalização municipal aplica multa por descumprimento de regra administrativa. O interessado contesta os fatos e solicita revisão. Sobre os atributos e o controle do ato, a interpretação correta é:        

Para adquirir suprimentos de impressão, o setor pretende usar catálogo padronizado. Há equipamentos de modelos diferentes e o histórico mostra compras incompatíveis. O procedimento correto é:       

Considere as afirmativas relacionadas ao correio eletrônico institucional apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O campo de assunto deve permitir identificar a matéria e facilitar a recuperação da mensagem.

(__)Em envio externo para muitos destinatários sem relação entre si, a cópia oculta pode evitar exposição indevida dos endereços.

(__)O uso de conta institucional e antivírus atualizado permite abrir anexo externo sem confirmar o remetente quando a mensagem apresenta assinatura padronizada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as operações documentais às suas descrições:

Primeira coluna: operação documental

1.Autuação
2.Tramitação
3.Arquivamento

Segunda coluna: descrição

(__)Constituição formal de processo com identificação e registro próprios.
(__)Movimentação controlada entre unidades ou responsáveis.
(__)Guarda organizada após o uso, conforme classificação e destinação previstas.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Um requerimento apresenta uma falha formal corrigível, que não impede a identificação do interessado nem a compreensão do pedido. Não há prejuízo a terceiros. A providência correta é:        

O secretário municipal delega, por ato publicado, a assinatura de determinados expedientes a um diretor, define limites, mantém a supervisão e prevê a possibilidade de revogação. Essa medida caracteriza:          

Considere as assertivas sobre a execução de contratos administrativos apresentadas a seguir:

I.Registros de ocorrências, prazos, quantidades e entregas apoiam fiscalização, recebimento e pagamento.

II.O auxiliar pode registrar e certificar fatos que tenha efetivamente conferido, mas sanções e alterações contratuais dependem da autoridade competente e do procedimento próprio.

III.Alterações de escopo, prazo ou preço não devem ser executadas com base apenas em acordo informal por correio eletrônico.

É correto o que se afirma em:

Considere as assertivas sobre poderes administrativos apresentadas a seguir:

I.O poder normativo permite detalhar a execução da lei, sem criar obrigações incompatíveis com ela.
II.O poder disciplinar pode alcançar agentes públicos e particulares sujeitos a vínculo especial com a Administração, mediante procedimento regular.
III.O exercício regular do poder de polícia exige competência, limites legais e observância do processo devido.

É correto o que se afirma em:

Um serviço municipal registrou os seguintes dados de atendimento:

Presencial: 600 solicitações; 15 minutos por atendimento; 82% resolvidas no primeiro contato.

Telefone: 900 solicitações; 6 minutos por atendimento; 54% resolvidas no primeiro contato.

Digital: 1.500 solicitações; resposta média em 2 dias; 91% resolvidas sem novo contato.

O objetivo é reduzir contatos repetidos sem excluir canais de acesso. A providência correta        

Considere as afirmativas relacionadas ao cadastro funcional e à folha de pagamento apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O acesso a dados funcionais deve ser limitado às atribuições e à necessidade de cada usuário.

(__)Uma correção que não altera o valor líquido pode substituir o registro anterior sem manter histórico, porque não produz efeito financeiro.

(__)Alterações relevantes devem possuir documento de suporte e trilha que permita identificar autor, data e fundamento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Após uma reorganização, o organograma atribui determinado serviço a nova coordenação, mas permissões de sistema, caixas institucionais, filas de protocolo e listas de distribuição continuam direcionando demandas às unidades antigas. A providência correta é:         

Na Pesquisa Nacional de Saúde do Escolar (PeNSE) 2024, 18,5% dos estudantes de 13 a 17 anos relataram que, na maioria das vezes ou sempre, sentiam que a vida não valia a pena ser vivida. O percentual foi de 25,0% entre as meninas e de 12,0% entre os meninos. A pesquisa também constatou melhora geral em quatro dos seis indicadores emocionais que já haviam sido investigados em 2019. A interpretação mais adequada para o planejamento de ações públicas é: