Questões de Concurso
Nível médio
Foram encontradas 718.887 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Um cidadão, insatisfeito com a demora no atendimento em um órgão público, passa a elevar o tom de voz e a reclamar do serviço prestado.
Nessa situação, considerando a necessidade de uma comunicação adequada, de abordagem profissional e de resolução de conflitos, o agente patrimonial de segurança deverá
Numa situação de atendimento ao público, um agente de segurança patrimonial é abordado por um cidadão que solicita informações sobre o acesso ao prédio da Câmara.
Nessa situação, a comunicação do agente deve ser
Um agente de segurança se depara com um acidente em que há uma vítima caída sem sangramento externo aparente. Entretanto, percebe palidez, pressão baixa e pulso acelerado após avaliação inicial, situação em que pode estar ocorrendo sangramento interno, que não pode ser visualizado no momento.
Nessa situação, o agente de segurança deverá