Questões de Concurso nível Médio | Qconcursos.com

Q4418147

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418147 Raciocínio Lógico

Durante a análise de um procedimento administrativo, um servidor formulou a seguinte afirmação:

"Todos os processos que possuem documentação completa foram analisados ou encaminhados à unidade responsável."

A coordenação solicitou a negação lógica dessa afirmação, considerando que o conectivo "ou" possui sentido inclusivo e que a negação deve preservar rigorosamente as relações estabelecidas entre os elementos da proposição original.

Considerando as regras da lógica clássica, assinale a alternativa que apresenta a negação CORRETA da afirmação.

A

Existe pelo menos um processo que não possui documentação completa ou que deixou de ser analisado pela unidade responsável.

B

Há algum procedimento com documentação incompleta que não recebeu análise e permaneceu sem encaminhamento ao setor competente.

C

Existe pelo menos um processo com documentação completa que não foi analisado nem encaminhado à unidade responsável.

D

Alguns procedimentos com documentação completa foram analisados, mas não chegaram a ser encaminhados ao setor competente.

E

Nenhum processo com documentação completa foi analisado e encaminhado à unidade responsável durante o período considerado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q4418146

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418146 Raciocínio Lógico

Três servidores, André, Bruno e Carlos, ocupam, respectivamente, uma das seguintes funções em uma equipe administrativa: coordenador, analista e fiscal. Cada servidor exerce uma função diferente. Durante uma reunião, foram apresentadas as seguintes informações:

I. André não exerce a função de coordenador.
II. Bruno não exerce a função de fiscal.
III. Carlos não exerce a função de analista.
IV. O servidor responsável pela fiscalização não é André.

Considerando que todas as informações são verdadeiras, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a distribuição das funções.

A

André é analista, Bruno é coordenador e Carlos é fiscal.

B

André é coordenador, Bruno é analista e Carlos é fiscal.

C

André é analista, Bruno é fiscal e Carlos é coordenador.

D

André é fiscal, Bruno é coordenador e Carlos é analista.

E

André é fiscal, Bruno é analista e Carlos é coordenador.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q4418145

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418145 Geografia

A criação de animais representa uma importante atividade econômica desenvolvida na zona rural do município de Mirandiba. Considerando os registros econômicos municipais, qual alternativa apresenta corretamente os tipos de rebanhos que se destacam na pecuária local?

A

Bovinos, suínos e galináceos, integrantes da atividade pecuária municipal.

B

Bovinos, caprinos e bubalinos, integrantes da atividade pecuária municipal.

C

Equinos, caprinos e galináceos, integrantes da atividade pecuária municipal.

D

Bovinos, ovinos e galináceos, integrantes da atividade pecuária municipal.

E

Bovinos, caprinos e galináceos, integrantes da atividade pecuária municipal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q4418144

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418144 História e Geografia de Estados e Municípios

O distrito de Tupanaci possui uma trajetória histórica relacionada à ocupação do território sertanejo e à formação de antigas comunidades rurais. Antes de receber sua denominação atual, a localidade era conhecida por outro nome. Considerando a história administrativa do distrito, qual era sua antiga denominação?

A

Vila de Brejo do Gama, denominação relacionada à ocupação histórica do distrito.

B

Vila de Maniçobal, denominação relacionada à formação histórica do distrito.

C

Vila de Santa Maria, denominação relacionada à formação histórica do distrito.

D

Vila de São João dos Campos, denominação relacionada à formação do distrito.

E

Vila de Queixada, denominação relacionada à ocupação histórica do distrito.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q4418143

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418143 História e Geografia de Estados e Municípios

A agricultura representa uma atividade importante para a economia de Mirandiba, com o cultivo de diferentes produtos adaptados às condições regionais. Considerando as informações econômicas oficiais do município, qual alternativa apresenta uma combinação formada por produtos expressamente mencionados entre os principais cultivos agrícolas locais?

A

Mandioca, trigo e banana, integrantes da produção agrícola municipal.

B

Algodão, café e milho, integrantes da produção agrícola municipal.

C

Feijão, mandioca e arroz, integrantes da produção agrícola municipal.

D

Feijão, mandioca e milho, integrantes da produção agrícola municipal.

E

Banana, milho e sorgo, integrantes da produção agrícola municipal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4418142

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418142 Geografia

O município de Mirandiba está localizado no Sertão pernambucano e apresenta características naturais associadas ao ambiente semiárido. Considerando sua classificação geoambiental, em qual unidade está inserido o território municipal?

A

Depressão Sertaneja, caracterizada por paisagens típicas do interior semiárido.

B

Maciço de Baturité, caracterizado por elevações e ambientes serranos do Nordeste.

C

Planície Costeira, caracterizada por terrenos baixos próximos ao litoral atlântico.

D

Chapada do Araripe, caracterizada por extensas superfícies elevadas e tabulares.

E

Planalto da Borborema, caracterizado por relevos elevados do interior nordestino.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4418141

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418141 História e Geografia de Estados e Municípios

A formação do núcleo urbano que deu origem ao município de Mirandiba está relacionada à atuação de personagens que contribuíram para o povoamento da região. Nesse contexto, quem foi o responsável pela doação das terras onde se desenvolveu a atual cidade?

A

João Barbosa de Barros, proprietário de terras na região da Fazenda Quixabeira.

B

Cirilo Gomes Diniz, participante da construção de edificações religiosas locais.

C

Manoel Lopes Diniz, responsável pela ocupação de terras no Brejo do Gama.

D

Virgílio Alves Cantarelli, morador de propriedades rurais próximas à localidade

E

Elizeu Campos, proprietário de terras na região da Fazenda Várzea do Tiro.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q4418140

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418140 Português

Durante a análise de um texto institucional, um revisor observou que determinados adjetivos modificavam substantivos de maneira distinta, ora delimitando o conjunto de elementos mencionados, ora acrescentando características explicativas. A interpretação adequada dessas construções era necessária para preservar o sentido das informações apresentadas.
Considere o período:

"Os servidores que estavam capacitados concluíram a atividade, enquanto os demais aguardaram novas orientações."

Caso a expressão "que estavam capacitados" seja substituída por "capacitados", mantendo-se a ausência de vírgulas, assinale a afirmativa CORRETA sobre o sentido da construção resultante.

A

O vocábulo apresenta valor adverbial, caracterizando a maneira como a atividade foi concluída e modificando diretamente o sentido da forma verbal.

B

A expressão estabelece circunstância temporal, indicando que a conclusão ocorreu após a capacitação e deixando indeterminado o grupo responsável pela atividade.

C

O adjetivo exerce função restritiva, delimitando o grupo de servidores que concluiu a atividade, sem atribuir essa condição à totalidade dos servidores mencionados.

D

A palavra adquire função substantiva, passando a designar os profissionais habilitados e eliminando a referência ao grupo de servidores anteriormente mencionado.

E

O termo assume valor explicativo, atribuindo a condição de capacitados ao conjunto dos servidores e apresentando a conclusão da atividade como resultado coletivo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q4418139

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418139 Português

Em um parecer administrativo, foi registrada a seguinte observação:

"A manifestação apresentada pelo setor técnico mostrou-se reticente quanto à adoção imediata da proposta, embora reconhecesse seus possíveis benefícios."

Durante a revisão do documento, solicitou-se a substituição do adjetivo "reticente" por outro que preservasse seu sentido no contexto, sem modificar a avaliação atribuída à manifestação técnica.

Considerando as relações de sinonímia e o significado contextual das palavras, assinale a alternativa que apresenta a substituição CORRETA.

A

Ambivalente, pois caracteriza a coexistência de avaliações opostas, com manifestações simultâneas de aceitação e rejeição da proposta.

B

Refratária, pois indica resistência à aceitação da proposta, com tendência à oposição diante das medidas apresentadas.

C

Inflexível, pois expressa manutenção rígida do posicionamento inicial, com reduzida disposição para considerar alternativas de encaminhamento.

D

Reservada, pois indica cautela na manifestação de posicionamento, sem expressar rejeição definitiva à proposta examinada.

E

Indiferente, pois revela ausência de interesse na matéria, sem demonstrar envolvimento com os efeitos da decisão administrativa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q4418138

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418138 Português

Uma unidade administrativa recebeu documentos identificados pelos sobrenomes de seus respectivos requerentes. Para organizar o arquivo nominal, o servidor responsável deveria ordenar os registros alfabeticamente, comparando as letras sucessivas de cada sobrenome e observando a sequência estabelecida pelo alfabeto da língua portuguesa.

Considere os seguintes sobrenomes:
Almeida, Alencar, Alvarenga, Albuquerque e Alves.

De acordo com a ordem alfabética crescente, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

Albuquerque, Alencar, Almeida, Alvarenga e Alves.

B

Alencar, Almeida, Albuquerque, Alvarenga e Alves.

C

Albuquerque, Almeida, Alencar, Alvarenga e Alves.

D

Albuquerque, Alencar, Alvarenga, Almeida e Alves.

E

Alencar, Albuquerque, Almeida, Alves e Alvarenga.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q4418137

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418137 Português

Durante a revisão de um relatório, um servidor identificou construções que exigiam atenção à colocação dos pronomes oblíquos átonos. Para adequar o documento à norma-padrão, considerou a presença de palavras atrativas, as restrições ao emprego da ênclise e as possibilidades de colocação pronominal nas locuções verbais.

Considerando as regras de colocação pronominal, assinale a alternativa em que todas as construções estão CORRETAMENTE empregadas.

A

Não divulgaram-se os resultados, embora os responsáveis se tenham comprometido a apresentá-los assim que a análise fosse concluída.

B

Não se divulgaram os resultados, embora os responsáveis se tenham comprometido a apresentá-los assim que a análise fosse concluída.

C

Não se divulgaram os resultados, embora os responsáveis se tenham comprometido a os apresentar assim que a análise fosse concluída.

D

Não se divulgaram os resultados, embora os responsáveis se tenham comprometido a apresentar-los assim que a análise fosse concluída.

E

Não se divulgaram os resultados, embora os responsáveis tenham comprometido-se a apresentá-los assim que a análise fosse concluída.

Q4418136

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418136 Português

Uma equipe de comunicação institucional elaborou materiais informativos que continham palavras formadas por prefixação. Durante a revisão, surgiram dúvidas sobre o emprego do hífen em vocábulos com prefixos terminados em vogal, especialmente diante de palavras iniciadas pela mesma vogal, pela letra h ou pela consoante r.

Considerando as regras ortográficas vigentes, assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE grafadas.

A

Anti-inflamatório, micro-ondas, superresistente, autoescola e infraestrutura.

B

Anti-inflamatório, micro-ondas, super-resistente, auto-escola e infraestrutura.

C

Antiinflamatório, micro-ondas, super-resistente, autoescola e infraestrutura.

D

Anti-inflamatório, micro-ondas, super-resistente, autoescola e infraestrutura.

E

Anti-inflamatório, microondas, super-resistente, autoescola e infraestrutura.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4418135

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418135 Português

Durante uma atividade de revisão linguística, um professor apresentou palavras cuja tonicidade frequentemente provoca dúvidas, especialmente em razão da influência da linguagem cotidiana. Os estudantes deveriam identificar a classificação das palavras quanto à posição da sílaba tônica, considerando a pronúncia culta registrada na norma-padrão da língua portuguesa.

Assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE classificadas quanto à posição da sílaba tônica.

A

Rubrica é paroxítona; Nobel é oxítona; ínterim é proparoxítona; gratuito é oxítona.

B

Rubrica é paroxítona; Nobel é oxítona; ínterim é paroxítona; gratuito é paroxítona.

C

Rubrica é paroxítona; Nobel é oxítona; ínterim é proparoxítona; gratuito é paroxítona.

D

Rubrica é proparoxítona; Nobel é oxítona; ínterim é proparoxítona; gratuito é paroxítona.

E

Rubrica é paroxítona; Nobel é paroxítona; ínterim é proparoxítona; gratuito é paroxítona.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4418134

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418134 Português

Durante a revisão de um documento oficial, um servidor precisou substituir complementos verbais por pronomes oblíquos átonos, observando as particularidades das formas verbais terminadas em r, s e z. O objetivo era evitar construções inadequadas e preservar a correção gramatical dos períodos.
Considere a frase:

"Os servidores analisaram os processos e decidiram encaminhar os documentos à direção."

Ao substituir, respectivamente, "os processos" e "os documentos" por pronomes oblíquos átonos, mantendo a colocação pronominal após as formas verbais a que se vinculam, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os servidores analisaram-os e decidiram encaminhá-los à direção.

B

Os servidores analisaram-nos e decidiram encaminhá-los à direção.

C

Os servidores analisaram-nos e decidiram encaminhá-os à direção.

D

Os servidores analisaram-los e decidiram encaminhá-los à direção.

E

Os servidores analisaram-nos e decidiram encaminhar-los à direção.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q4418133

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418133 Português

Durante a preparação de documentos institucionais, uma equipe de revisão identificou dificuldades recorrentes na grafia de palavras formadas por derivação e no emprego de consoantes que representam sons semelhantes. Para padronizar os textos, decidiu verificar a escrita de vocábulos frequentemente utilizados em comunicações administrativas.

Considerando as normas ortográficas vigentes, assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE grafadas

A

Exceção, concessão, rescisão, pretenção e ascensão.

B

Exceção, concessão, recisão, pretensão e ascensão.

C

Exceção, concessão, rescisão, pretensão e ascensão.

D

Exceção, conceção, rescisão, pretensão e ascensão.

E

Excessão, concessão, rescisão, pretensão e ascensão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q4418132

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418132 Português

Uma professora preparou uma atividade de revisão ortográfica destinada a estudantes do Ensino Médio. Entre os conteúdos selecionados, incluiu a separação silábica de palavras que apresentam encontros consonantais, dígrafos e sequências vocálicas, exigindo a aplicação das regras de divisão silábica da língua portuguesa.

Considerando a separação silábica conforme a norma-padrão, assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE divididas.

A

E-xce-ção, ad-vo-ga-do, sa-ú-de, nas-ci-men-to e pers-pi-caz.

B

Ex-ce-ção, ad-vo-ga-do, saú-de, nas-ci-men-to e pers-pi-caz.

C

Ex-ce-ção, ad-vo-ga-do, sa-ú-de, nas-ci-men-to e pers-pi-caz.

D

Ex-ce-ção, ad-vo-ga-do, sa-ú-de, na-sci-men-to e pers-pi-caz.

E

Ex-ce-ção, a-dvo-ga-do, sa-ú-de, nas-ci-men-to e pers-pi-caz.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q4418131

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418131 Português

Durante a revisão de um texto administrativo, um servidor analisou diferentes processos de formação do plural dos substantivos compostos. A análise envolvia palavras constituídas por dois substantivos, combinações de verbo com substantivo e estruturas formadas por substantivo seguido de adjetivo.

Considerando as regras de flexão de número dos substantivos compostos na norma-padrão, assinale a alternativa em que todas as formas plurais estão CORRETAMENTE empregadas.

A

Couves-flores, guarda-chuvas, segundas-feiras e salários-família.

B

Couve-flores, guarda-chuvas, segundas-feiras e salários-família.

C

Couves-flores, guardas-chuvas, segundas-feiras e salários-família.

D

Couves-flores, guarda-chuvas, segunda-feiras e salários-família.

E

Couves-flores, guarda-chuvas, segundas-feiras e salários-famílias.

Q4418115

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Recepcionista |

Q4418115 Legislação Federal

Uma cidadã compareceu a uma repartição para solicitar determinado serviço administrativo. Durante o atendimento, o servidor explicou que o órgão disponibilizava duas formas regulares de apresentação do requerimento: presencialmente ou por meio de plataforma eletrônica. Embora ambas estivessem disponíveis, o atendente insistiu na utilização do sistema digital, argumentando que essa modalidade reduziria o trabalho da equipe e contribuiria para os indicadores de produtividade da unidade.

Considerando os direitos básicos dos usuários previstos na Lei nº 13.460/2017, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O servidor pode condicionar a apresentação presencial à demonstração de dificuldade tecnológica, considerando a necessidade de racionalizar os recursos empregados no atendimento.

B

A Administração pode direcionar a utilização dos canais disponíveis conforme seus indicadores de eficiência, atribuindo preferência ao procedimento que demande menor esforço administrativo.

C

A cidadã possui direito de escolha entre os meios regularmente oferecidos, não sendo adequado restringir o atendimento presencial por razões relacionadas à conveniência operacional do setor.

D

O atendente pode recomendar a utilização prioritária da plataforma digital como condição para processamento mais célere, considerando a capacidade operacional dos serviços disponíveis.

E

A unidade pode estabelecer preferência pelo canal eletrônico mediante orientação interna, preservando o atendimento presencial para requerimentos de maior complexidade documental.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4418114

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Recepcionista |

Q4418114 Atendimento ao Público

Durante a avaliação de qualidade de uma unidade de atendimento, a coordenação constatou que alguns servidores mantinham postura excessivamente informal no contato com os usuários, enquanto outros utilizavam linguagem técnica pouco compreensível. A equipe discutiu a necessidade de estabelecer parâmetros de apresentação e comportamento profissional que favorecessem a credibilidade institucional, a compreensão das orientações e o respeito às diferentes características dos cidadãos.

Considerando as boas práticas de postura profissional no atendimento público, assinale a afirmativa CORRETA.

A

A postura institucional deve privilegiar o distanciamento nas interações, empregando comunicação objetiva e evitando esclarecimentos complementares que ampliem a duração dos atendimentos.

B

A imagem profissional deve ser construída prioritariamente pelo rigor da apresentação pessoal, utilizando vocabulário especializado para reforçar a autoridade técnica perante os usuários.

C

A apresentação profissional deve enfatizar a uniformidade comportamental da equipe, preservando expressões técnicas e restringindo adaptações de linguagem às solicitações formalizadas.

D

A credibilidade do atendimento deve ser fortalecida pela padronização das manifestações verbais, adotando linguagem formal uniforme para reduzir diferenças individuais na comunicação.

E

A apresentação compatível com o ambiente institucional deve estar associada à linguagem acessível e à conduta respeitosa, evitando que formalidades excessivas prejudiquem a comunicação com o usuário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4418113

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Recepcionista |

Q4418113 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Uma pessoa com deficiência compareceu a uma unidade pública acompanhada de seu atendente pessoal para solicitar informações sobre procedimento administrativo de seu interesse. Durante o atendimento, o servidor informou que a prioridade prevista na legislação seria assegurada à pessoa com deficiência, mas questionou se o acompanhante poderia usufruir do mesmo benefício. A situação exigia a aplicação das disposições específicas da Lei nº 13.146/2015.

Considerando a extensão do atendimento prioritário ao acompanhante ou atendente pessoal da pessoa com deficiência, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O benefício abrange o atendente pessoal durante o atendimento presencial, enquanto sua extensão ao acompanhante depende de representação formal perante o órgão público.

B

A precedência pode ser concedida ao acompanhante quando houver necessidade comprovada de assistência, ficando condicionada à avaliação individual realizada pelo servidor responsável.

C

A preferência alcança o acompanhante ou atendente pessoal nas repartições públicas, incluindo os direitos referentes à restituição tributária e à tramitação processual preferencial.

D

A prioridade estende-se ao acompanhante ou atendente pessoal, ressalvados os direitos relativos à restituição do imposto de renda e à tramitação processual preferencial.

E

O atendimento diferenciado alcança o acompanhante nas atividades de orientação, mas permanece restrito à pessoa com deficiência durante os procedimentos administrativos presenciais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Foram encontradas 717.281 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!