Questões de Concurso para Secretariado

Q3640795

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3640795 Secretariado

As correspondências oficiais são utilizadas pelas entidades públicas, para sua elaboração devem ser seguidas algumas orientações, EXCETO:
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

A

Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.

B

Uso da norma padrão da língua portuguesa.

C

Deve conter caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis e subordinação excessiva.

D

Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias.

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Q3640791

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3640791 Secretariado

Nas reuniões de trabalho, geralmente são elaboradas atas, avalie os excertos a seguir sobre este documento:
Excerto I:A ata de reunião é um documento de registro escrito, sobre todos os pontos e assuntos discutidos no decorrer de uma reunião.
Excerto II:Uma ata serve para certificar oficialmente um fato, como acontece com a ata de certidão que é lavrada em cartório.
Fonte disponível em: < https://sousecretaria.com.br /como-fazer-uma-ata-passo-a-passo/>
Diante dos excertos apresentados, julgue a alternativa CORRETA.

A

O excerto II está correto e o excerto I está incorreto.

B

O excerto I está correto e o excerto II está incorreto.

C

Os excertos I e II estão corretos.

D

Os excertos I e II estão incorretos.

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Q3640506

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |

Q3640506 Secretariado

A redação oficial se refere à maneira padronizada e formal de escrever documentos, cartas e comunicados no contexto do governo, administração pública, empresas e instituições profissionais. Pautados neste contexto, na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento. Avalie o emprego e concordância dos pronomes de tratamento para autoridades, no vocativo e, em seguida, assinale aquele cuja aplicação é incorreta?
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

A

Embaixador - Senhor Embaixador.

B

Presidente da República - Excelentíssimo Senhor Presidente da República.

C

Ministro dos Tribunais Superiores - A Sua Excelência o Senhor.

D

Vice-Presidente da República - Senhor Vice-Presidente da República.

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Q3640505

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |

Q3640505 Secretariado

A postura profissional engloba a maneira como alguém se comporta, interage com colegas, superiores, subordinados e clientes, bem como cumpre suas obrigações profissionais. Avalie as opções a seguir sobre postura profissional.
I.Atender com presteza.
II.Guardar sigilo sobre assunto da repartição.
III.Ser ocasional e impontual ao serviço.
Esta correto o que se afirma em:

A

Apenas, I e III.

B

Apenas, I e II.

C

Apenas, II e III.

D

I, II e III.

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Q3640496

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |

Q3640496 Secretariado

A organização de reuniões requer planejamento e coordenação adequada para garantir que os objetivos da reunião sejam alcançados e que o tempo dos participantes seja utilizado de forma produtiva. São passos essenciais para organizar uma reunião, avalie
: I.Ter uma pauta.
II.Estabelecer o propósito da reunião.
III.Escolher os participantes.
IV.Agendar a reunião.
Esta correto o que se afirma em:

A

I, III e IV, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q3640494

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |

Q3640494 Secretariado

Sobre o documento ata, avalie as alternativas a seguir e marque a opção CORRETA.
Disponível em: < Gênero Textual Ata - Toda Matéria (todamateria. com.br) > < Os principais tipos de documentos oficiais - Canal R esolvendo>

A

Usado para comunicar informações, tratar assuntos de maneira objetiva e clara em órgãos do setor público ou privado, são textos curtos e podem emitidos na forma de correspondência, publicações em murais ou jornais oficiais e por meio eletrônico.

B

Documento oficial emitido por prefeituras ou outros órgãos pertencentes ao estado, a fim de expedir comunicados oficiais entre figuras públicas.

C

Texto técnico que serve para registrar as decisões tomadas em assembleias, reuniões e encontros realizados por empresas, instituições ou outros grupos. São documentos que reproduzem, resumidamente e com fidelidade, todas as discussões, deliberações e resoluções.

D

Expedida pela autoridade máxima de uma instituição ou departamento a fim de regulamentar determinadas regras e padronizar condutas internas, são destinadas a várias pessoas.

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Q3639944

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |

Q3639944 Secretariado

A compreensão de documentos por parte de uma recepcionista em um órgão público é crucial para oferecer atendimento eficiente, realizar triagens precisas, manter a conformidade e segurança, e contribuir para uma imagem profissional. Isso permite uma comunicação eficaz, agilidade no atendimento e resolução eficiente de problemas, resultando em uma experiência positiva para os visitantes e usuários. Sabendo disso as sinale a alternativa que define CORRETAMENTE o documento oficial memorando.

A

Documento utilizado exclusivamente para comunicação interna entre órgãos de diferentes esferas governamentais.

B

Instrumento destinado à comunicação formal entre setores ou departamentos de uma mesma organização.

C

Forma escrita de comunicação oficial utilizada entre particulares e instituições públicas.

D

Meio de comunicação formal entre entidades privadas e seus colaboradores.

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Q3639943

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |

Q3639943 Secretariado

A compreensão dos documentos oficiais é essencial para a recepcionista, pois permite o encaminhamento correto desses documentos, organização adequada, transmissão de informações precisas aos visitantes e contribui para uma imagem profissional da instituição. Sabendo disso assinale a alternativa que melhor descreve o objetivo primordial de uma ata de reunião.

A

Registrar informações irrelevantes para o acompanhamento das decisões tomadas.

B

Documentar com exatidão os diálogos informais entre os participantes.

C

Descrever detalhadamente o ambiente físico em que ocorreu a reunião.

D

Registrar de forma concisa e objetiva os principais pontos discutidos e as decisões tomadas durante a reunião.

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Q3639942

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |

Q3639942 Secretariado

A comunicação escrita por meio de recados, anotações e bilhetes no ambiente profissional deve ter quais características?

A

Uso informal e coloquial.

B

Redação extensa e detalhada.

C

Clareza, objetividade e formalidade.

D

Utilização exclusiva em situações formais.

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Q3639941

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |

Q3639941 Secretariado

Em um ambiente de escritório, a utilização de ferramentas de comunicação é essencial. Considerando as opções disponíveis, qual dessas ferramentas é especialmente útil para registrar mensagens quando não há uma pessoa disponível para atender uma chamada telefônica?

A

Listas telefônicas.

B

Secretária eletrônica.

C

Fax.

D

E-mail.

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Q3639652

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente Administrativo |

Q3639652 Secretariado

Averigue as afirmativas relacionadas a organização de reuniões apresentadas a seguir:
I.Estipule o motivo e assunto da reunião.
II.Liste as pessoas que precisam participar da reunião com base em sua relevância para o assunto em discussão.
III.Escolha um horário que seja conveniente para a maioria dos participantes e faça o convite.
IV.Crie uma lista clara de tópicos a serem discutidos durante a reunião.
De acordo com as afirmações apresentadas para organização de reuniões, é correto realizar o que se descreve em:

A

I e III.

B

I, II, III e IV.

C

I e II.

D

II e IV.

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Q3639640

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente Administrativo |

Q3639640 Secretariado

A correspondência oficial é uma forma de comunicação escrita utilizada por organizações governamentais, empresas e outras entidades para fins oficiais e profissionais.
Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde a uma característica da correspondência oficial.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

A

Uso do regionalismo e neologismo.

B

Redundância.

C

Concisão.

D

Pessoalidade.

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Q3639371

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Piracanjuba - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Piracanjuba - GO - Agente Administrativo |

Q3639371 Secretariado

Marque a alternativa que contém somente atributos da redação oficial, segundo o Manual de Redação da Presidência da República.

(disponível em https://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/ assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/ manual-de-redacao.pdf).

A

Clareza e consistência.

B

Coesão e informalidade.

C

Patronização e objetividade.

E

Coerência e parcimônia.

Q3638008

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Auxiliar de Secretaria |

Q3638008 Secretariado

Sobre protocolo, pode-se afirmar que o termo “despacho” refere-se a:

A

Forma por meio da qual a autoridade competente dá continuidade a uma ação administrativa ou firma decisões em documentos, avulsos ou processos.

B

Retirada de folhas/ documentos de um processo de forma definitiva, mediante justificativa, com o objetivo de formar um novo processo.

C

Primeira tramitação do documento, avulso ou processo, para o destinatário, que ocorre dentro do órgão ou entidade.

D

Cessão temporária de documentos, avulsos ou processos, para fins de referência, consulta, reprodução, pesquisa ou exposição.

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Q3638003

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Auxiliar de Secretaria |

Q3638003 Secretariado

Texto associado

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República responda a próxima questão:

Sobre o padrão oficial pode-se afirmar que:

A

O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

B

Na identificação do expediente, o nome do documento deve ser identificado pelo tipo de expediente por abreviações, com todas as letras minúsculas.

C

Na grafia de local e data do documento o nome do mês deve ser escrito com inicial maiúscula e não deve-se colocar ponto-final depois da data.

D

O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta e seu alinhamento deve ser à margem direita da página.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3638002

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Auxiliar de Secretaria |

Q3638002 Secretariado

Texto associado

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República responda a próxima questão:

Sobre os atributos da redação oficial, associe o termo à sua definição:

( ) Clareza.
( ) Concisão.
( ) Objetividade.

1. texto que vai diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias.
2. texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.
3. texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.

Preenche as lacunas corretamente, respectivamente:

A

1; 2; 3.

B

2; 3; 1.

C

3; 2; 1.

D

3; 1; 2.

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Q3637895

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Assistente de Cerimonial |

Q3637895 Secretariado

Um roteiro de cerimonial tem como ordem básica:

A

1. Composição de mesa; 2. Hino Nacional; 3. Introdução; 4. Registro das autoridades que prestigiam o evento; 5. Homenagens /Leitura e assinatura de Termos/Descerramento de placas; 6. Pronunciamentos de autoridades; 7. Encerramento.

B

1. Introdução; 2. Composição de mesa; 3. Hino Nacional; 4. Registro das autoridades que prestigiam o evento; 5. Homenagens /Leitura e assinatura de Termos/Descerramento de placas; 6. Pronunciamentos de autoridades; 7. Encerramento.

C

1. Introdução; 2. Composição de mesa; 3. Hino Nacional; 4. Homenagens /Leitura e assinatura de Termos/Descerramento de placas; 5. Registro das autoridades que prestigiam o evento; 6. Pronunciamentos de autoridades; 7. Encerramento.

D

1. Hino Nacional; 2. Introdução; 3. Composição de mesa; 4. Registro das autoridades que prestigiam o evento; 5. Homenagens /Leitura e assinatura de Termos/Descerramento de placas; 6. Encerramento; 7. Pronunciamentos de autoridades.

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Q3637894

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Assistente de Cerimonial |

Q3637894 Secretariado

Ao organizar uma cerimônia, alguns autores que abordam este assunto, aconselham compor a mesa principal com até sete pessoas, pois dessa forma o lugar __________ é ocupado pelo anfitrião, colocando-se a sua __________ o convidado de honra ou cargo mais importante e a sua __________ o convidado de cargo inferior aquele. Preenche corretamente as lacunas, respectivamente:

A

ao centro; direita; esquerda.

B

mais à direita; direita; esquerda.

C

mais à esquerda; esquerda; direita.

D

ao centro; esquerda; direita.

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Q3637893

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Câmara de Lorena - SP Prova: AGIRH - 2023 - Câmara de Lorena - SP - Assistente de Cerimonial |

Q3637893 Secretariado

Associe o termo à sua definição:

1. Assembleia.
2. Simpósio.
3. Seminário.
4. Debate.

( ) É uma reunião de especialistas, sob a direção de um moderador, para apresentação de tema de interesse e de caráter científico, a uma audiência selecionada.
( ) Reunião onde pessoas defendem seus pontos de vista sobre um determinado assunto, obedecendo algumas regras apresentadas pelo mediador, sendo ele administrador, tendo poderes para simular situações com o propósito de ativar as discussões e manter a plateia concentrada.
( ) Consiste em "reunir representantes de grupos, com delegação oficial para debaterem assuntos de importância para seus representados".
( ) É uma sequência concentrada de atividades com o fim específico de desenvolver capacidades, conhecimento e aprendizagem por meio do trabalho de treinadores especializados.

Preenche corretamente as lacunas, respectivamente:

A

1; 4; 2; 3.

B

2; 4; 1; 3.

C

3; 1; 4; 2.

D

4; 3; 2; 1.

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Q3636984

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de General Carneiro - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de General Carneiro - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3636984 Secretariado

O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Nas comunicações oficiais para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República, tem-se como fecho:

A

Grato.

B

Respeitosamente.

C

Cordialmente.

D

Com os melhores cumprimentos.

E

Saudações.

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