O secretariado é uma área de atuação dentro das ciências sociais aplicadas, logo seu cerne está nas relações sociais. Ele surge de pessoas, para pessoas, com foco na manutenção, transformação e ou reinvenção de serviços que beneficiam pessoas. As técnicas secretariais são atividades e ações intencionais e estratégicas, que podem utilizar de rotinas administrativas ou não, com foco na obtenção de resultados específicos e manutenção do bem-estar organizacional, são constituídas de uma tríade fundamental de habilidades que direcionam para a competência: habilidades técnicas, habilidades atitudinais e habilidades relacionais. Marque a opção que NÃO corresponde aos serviços de Secretaria.