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Q3691516 Administração Pública
Em uma escola com conselho escolar atuante, PDDE em execução e prestação de contas próxima, a direção recebe oferta de kits fora do planejamento anual com promessa de entrega imediata. Marque a conduta que preserva legalidade, transparência e controle social. 
Alternativas
Q3691344 Atendimento ao Público
A postura profissional é um conjunto de atitudes, comportamentos e características pessoais que um indivíduo demonstra no ambiente de trabalho para refletir profissionalismo, maturidade, ética e respeito. Um servidor que atua como servente externo deve adotar uma postura durante o exercício de suas funções, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a essa postura.
Alternativas
Q3691343 Administração de Recursos Materiais
Na atuação do servente externo, a requisição de materiais é fundamental para a continuidade e eficiência dos serviços, exigindo organização e atenção aos procedimentos. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O servente externo pode requisitar materiais diretamente da obra ou almoxarifado sem registro formal, desde que seja para uso imediato.
(__)É aceitável requisitar materiais em excesso para antecipar necessidades futuras, mesmo sem planejamento formal, para não interromper o trabalho.
(__)A requisição de materiais deve ser registrada, indicando quantidade, tipo de produto e finalidade do uso, garantindo controle e rastreabilidade.
(__)Materiais perecíveis ou de uso específico devem ser solicitados apenas quando houver estoque crítico, para evitar desperdícios.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
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Q3691342 Administração de Recursos Materiais
Pequenos Reparos referem-se a consertos pontuais e simples que visam corrigir defeitos menores, que podem ocorrer em residências ou veículos. É CORRETO afirmar que serventes externos podem executar pequenos reparos, observando que:
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Q3691337 Administração Pública
Controle de entrada e saída é o processo de registar e monitorizar todos os fluxos de itens, pessoas, veículos ou dinheiro que entram ou saem de um determinado local. Em um órgão público, é CORRETO afirmar que o controle de entrada e saída de pessoas deve ser realizado de modo que:
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Q3691334 Administração de Recursos Materiais
No contexto da atuação do servente externo, a gestão de estoque de produtos exige atenção a diversos aspectos para garantir segurança, organização e eficiência operacional. Julgue as afirmativas abaixo:
I.O servente externo deve armazenar produtos pesados sempre nas prateleiras mais altas, para otimizar o espaço vertical do estoque.
II.Produtos químicos e de limpeza devem ser mantidos em locais ventilados, separados de alimentos e sinalizados conforme normas de segurança.
III.O controle de estoque pode ser realizado apenas de forma manual, sem registros ou etiquetas, desde que o responsável conheça a quantidade disponível.
IV.É fundamental que o servente externo verifique datas de validade e condições de embalagem dos produtos ao realizar reposição ou organização do estoque.
Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
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Q3691332 Atendimento ao Público
Um servente externo tem um bom atendimento quando demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual o princípio fundamental deve ser priorizado pelo servidor. 
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Q3691330 Administração de Recursos Materiais
Uma requisição de material é um documento oficial que formaliza a solicitação de bens ou serviços necessários para uma empresa, sendo utilizada tanto para pedidos a fornecedores (requisição de compra) quanto para retirar itens de um stock interno (requisição interna). Ao identificar a necessidade de novos produtos de limpeza, é CORRETO afirmar que o servente externo deve:
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Q3691329 Atendimento ao Público
Para um atendimento de excelência, destacamos um comportamento humanizado onde é possível o compartilhamento de práticas como comprometimento, atenção e paciência com o intuito de solucionar problemas, promovendo uma relação amistosa e de apoio ao cidadão-usuário. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.
Alternativas
Q3691323 Administração de Recursos Materiais
As dependências de um órgão público referem-se aos recursos, infraestruturas e elementos essenciais para que este órgão possa realizar suas funções e atividades. Ao abrir e fechar as dependências de um órgão público, é CORRETO afirmar que o servidor responsável deve:
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Q3691321 Administração de Recursos Materiais
A organização de estoque abrange a estrutura física, processos e gestão do local onde os produtos são armazenados, visando otimizar o controle, evitar perdas, excessos e faltas de mercadorias, além de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. É CORRETO afirmar que um servente externo deve organizar o estoque de materiais de limpeza de modo que:
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Q3691072 Administração de Recursos Materiais
O cálculo e a gestão do enxoval de um hotel são cruciais para a operação diária. Recomenda-se um número mínimo de jogos de roupa por apartamento, além de uma reserva técnica. Fatores como durabilidade e tipos de danos devem ser considerados para a manutenção e gestão da qualidade nos serviços de hospitalidade. Para a composição e o gerenciamento eficaz do enxoval de um hotel, é correto afirmar que um jogo completo de muda de roupa deve ser multiplicado
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Q3690888 Administração de Recursos Materiais
O sistema de armazenamento nos serviços de alimentação tem por objetivo a administração eficiente das matérias-primas, contemplando a preservação da qualidade dos alimentos. Diferentes tipos de produtos são gerenciados nos estoques, de modo que
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Q3690540 Administração Geral
O IFPE adotará a ABNT NBR ISO 20121 para organizar um evento institucional. Ao Laboratório de Eventos cabe padronizar a execução e registro do sistema de gestão para sustentabilidade, observando estritamente os requisitos de: controles operacionais, gestão de mudanças, compras e contratos, competência, informação documentada, monitoramento e medição e não conformidade/ação corretiva. Em conformidade com a ABNT NBR ISO 20121, caberá ao técnico de laboratório
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Q3690539 Gerência de Projetos
O IFPE realizará um evento com montagem em turno único e operação simultânea em credenciamento, palco e bastidores. Para assegurar desempenho e controle com base em boas práticas operacionais (dimensionamento por atividade, papéis definidos, uso de checklist e registro formal), a gestão de equipe deve
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Q3690534 Administração Geral
O IFPE realizará um seminário institucional de médio porte, com duração de 2 dias, público estimado de aproximadamente 700 participantes por dia. A programação inclui: 1 plenária, 4 salas paralelas para debates e área expositiva com aproximadamente 20 estandes de 3×3 m. A montagem ocorreu em D -1 e a desmontagem em D +0.

Para este evento, o Termo de Referência (TR) do IFPE exige, como critérios eliminatórios: E1) acessibilidade universal integral; E2) plano específico de segurança e rotas de fuga do evento; E3) infraestrutura técnica com redundância testada. Para os demais aspectos, o TR determina análise classificatória conjunta por soma direta (0 a 10), sem pesos, nos critérios: C1) capacidade/layout; C2) mobilidade/acessos; C3) serviços de apoio; C4) conformidade legal; C5) viabilidade econômico-operacional.

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Considerando os critérios do TR do IFPE para este evento e a impossibilidade de prazos para ajustes, selecione a decisão correta para a etapa de identificação e análise de espaços.
Após visitas técnicas com checklists e análise de documentos:
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Q3690533 Gerência de Projetos
O IFPE realizará um congresso institucional de médio porte, com programação técnico-acadêmica em auditórios e áreas de apoio no campus. A equipe deve elaborar o projeto de infraestrutura, contemplando instalações e serviços do local, acessibilidade universal, segurança/gestão de riscos, recursos técnicos (energia/AV/TI), mobilidade e fluxos, além de briefing, checklists, cronograma e orçamento integrados ao programa. Selecione a alternativa que apresenta um conjunto correto e necessário de especificações para o projeto de infraestrutura, conforme a literatura técnica.
Alternativas
Q3690529 Gerência de Projetos
O IFPE realizará, com apoio do Laboratório de Eventos, a XX Jornada Acadêmica Institucional. O evento terá a duração de um dia, com palestras, mesa-redonda e sessão de pôsteres. Os fornecedores já foram contatados e a equipe de organização e execução do evento está reduzida. Para integrar programação e operação, o fluxo pré–durante–pós deve contemplar
Alternativas
Q3690526 Gerência de Projetos
O planejamento da mostra científica anual do campus exige análise de sobreposições no calendário e de prazos de produção, de modo a assegurar condições adequadas de público e de operação. Para maximizar presença dos alunos e exequibilidade operacional, a melhor janela de realização deste evento corresponde
Alternativas
Q3690525 Administração Geral
A gestão acadêmica do campus Recife do IFPE solicita alinhar um conceito mínimo para padronizar os processos de produção de eventos acadêmico-institucionais, com suporte do Laboratório de Eventos. Para fins operacionais, organização de eventos consiste em
Alternativas
Respostas
13121: B
13122: E
13123: B
13124: D
13125: C
13126: B
13127: A
13128: A
13129: E
13130: B
13131: A
13132: D
13133: D
13134: D
13135: C
13136: C
13137: A
13138: C
13139: B
13140: A