Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Contador |

Q4261669 Administração Financeira e Orçamentária

A legislação brasileira prevê princípios do orçamento público, de acordo com a Lei n.º 4320/1964 e a própria Constituição Federal de 1988. Dentre esses princípios, qual a alternativa que destaca o que determina que todas as receitas e despesas devem constar em um único documento, sem compensações, permitindo a análise integral do orçamento?

A

Princípio da Unidade.

B

Princípio da Universalidade.

C

Princípio da Anualidade.

D

Princípio da Exclusividade.

E

Princípio da Publicidade.

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Q4261328

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico de Laboratório/Área: Engenharia de Alimentos |

Q4261328 Administração de Recursos Materiais

Qual das ações abaixo é essencial para uma gestão eficaz do espaço e dos equipamentos em laboratórios de instituições educacionais? Assinale uma alternativa correta.

A

Priorizar o armazenamento de equipamentos sem realizar inventários periódicos.

B

Permitir acesso irrestrito ao laboratório para todos os usuários, independentemente de treinamento.

C

Adquirir equipamentos de alta tecnologia sem avaliar a real necessidade acadêmica ou científica.

D

Estabelecer um plano de manutenção preventiva e controle de inventário, a fim de garantir a funcionalidade e a organização do laboratório.

E

Limitar o uso dos laboratórios para atividades de pesquisa, excluindo atividades de ensino.

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Q4261224

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico de Laboratório/Área: Educação Física |

Q4261224 Administração Pública

A implementação de programas esportivos no contexto universitário figura como política pública importante para o desenvolvimento da comunidade universitária, pois possibilita socialização, integração, esforço físico, troca de saberes e promoção da saúde. Para conhecer o cumprimento de metas, os pontos positivos, os pontos negativos e as falhas existentes, bem como promover as adequações necessárias ao longo do desenvolvimento do programa, é necessário que haja um acompanhamento contínuo. No âmbito da teoria dos ciclos das políticas públicas, esse acompanhamento consiste no(a):

A

formação de agenda.

B

monitoramento.

C

implementação.

D

avaliação.

E

formulação.

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Q4260984

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |

Q4260984 Atendimento ao Público

O atendimento técnico ao usuário não envolve apenas a resolução de problemas, mas também a capacidade de estabelecer uma comunicação clara, eficiente e empática. Para tal, é essencial seguir certos princípios de comunicação durante o atendimento ao usuário. Sobre esse tema, assinale a alternativa que NÃO descreve uma boa prática de comunicação com o usuário.

A

Realizar escuta ativa, entendendo as preocupações do usuário e garantindo que ele se sinta ouvido.

B

Reconhecer de forma empática o impacto que o problema técnico tem no trabalho ou na experiência do usuário, sem minimizar o problema.

C

Conduzir explicações de forma clara, adaptando a linguagem ao nível de conhecimento do usuário.

D

Gerenciar expectativas, fornecendo prazos realistas e comunicando atualizações regulares sobre o status do chamado.

E

Verificar os procedimentos técnicos disponíveis, como manuais e bases de conhecimento internas, antes de compreender o problema apresentado pelo usuário.

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Q4260980

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |

Q4260980 Gestão de Pessoas

O treinamento de usuários relacionado ao uso correto e às funcionalidades de ferramentas de TI é um investimento que traz inúmeros benefícios, tanto para a equipe de tecnologia quanto para a organização como um todo. Assinale a opção INCORRETA sobre as vantagens proporcionadas por esse tipo de treinamento.

A

O treinamento para usuários de TI ajuda a reduzir o retrabalho e o número de tickets para o suporte técnico.

B

Esse treinamento aumenta a segurança da organização contra ciberataques e invasões.

C

O treinamento para usuários de TI elimina a ocorrência de erros humanos relacionados ao mau uso de tecnologia.

D

A prática de treinamento promove maior confiança e autonomia aos usuários.

E

Treinamentos para usuários de TI contribuem para aumentar a produtividade dos usuários.

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Q4260877

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260877 Administração de Recursos Materiais

A administração de estoques é fundamental para o bom funcionamento das empresas, garantindo a disponibilidade de produtos e minimizando custos. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

O giro de estoque inclui despesas como aluguel do espaço, seguros e depreciação de produtos estocados.

B

É necessário que a organização mantenha uma quantidade mínima de produtos que deve ser mantida para evitar rupturas no abastecimento, o que chamamos de estoque de segurança.

C

A função de planejar e controlar estoque são fatores primordiais numa boa administração do processo produtivo. Preocupa-se com os problemas quantitativos e qualitativos dos materiais, sejam eles matérias-primas, materiais auxiliares, materiais em processo ou produtos acabados.

D

O estoque mínimo é a reserva estratégica utilizada para atender à demanda inesperada ou a atrasos no fornecimento.

E

Um alto nível de estoques sempre indica uma gestão ineficiente, pois estoques excessivos geram custos elevados e denotam ausência de planejamento adequado.

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Q4260876

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260876 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa INCORRETA.

A

As organizações, em face de suas complexidades e tamanho, transacionam constantemente seus recursos patrimoniais, ora adquirindo, ora vendendo, ora trocando-os.

B

A compra de um recurso patrimonial, em razão de sua peculiaridade e complexidade, deve ser feita mediante contratos que garantam todas as especificações e as exigências legais e do projeto.

C

Depreciação de um bem do recurso patrimonial é a perda de valor que ele tem, decorrente de seu uso no tempo, obsolescência ou deterioração. Essa depreciação é controlada e regulada pela Secretaria Federal de Controle, mediante instruções normativas, em função do bem e de seu uso diário.

D

Os recursos patrimoniais, na análise contábil da empresa, fazem parte dos ativos imobilizados.

E

A codificação dos recursos patrimoniais da empresa, bem como os recursos realizáveis, tem como codificação uma numeração composta de conjuntos de números inteligentes, pelos quais facilmente identificamos e conhecemos do que se trata.

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Q4260874

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260874 Atendimento ao Público

Para que o assistente em administração sobressaia no atendimento ao público, é necessário que ele conheça os tipos e as características principais de cada um, a fim de se preparar para a prestação do atendimento conforme as singularidades de cada indivíduo. Sobre o enunciado, assinale a alternativa correta.

A

O cliente do tipo bem-humorado tem dificuldade em decidir, e uma das dicas de como agir com ele é interferir em sua decisão somente quando for solicitado.

B

O cliente agressivo perde a noção do espaço, então é bom não se alterar ao atendê-lo.

C

O cliente presunçoso transmite tranquilidade, portanto, uma boa dica é atendê-lo de forma ágil.

D

O cliente pacífico se caracteriza por ser de fácil acesso, então o atendimento deve ser sempre com elogios.

E

O cliente apressado não se deixa influenciar e espera um atendimento sem contradições.

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Q4260868

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260868 Gestão de Pessoas

Dentre as alternativas abaixo, qual delas é essencial para manter uma relação interpessoal harmoniosa no trabalho?

A

Mantenha uma atitude inflexível.

B

Evite críticas e feedbacks.

C

Negociar de forma cooperativa.

D

Seja autoritário.

E

Desconfie sempre.

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Q4260867

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260867 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que destaca uma vantagem do trabalho em equipe.

A

Assunção de riscos.

B

Possibilidade de comunicação cautelosa.

C

Ausência de procedimento.

D

Enfraquecimento de propósito.

E

Centralização.

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Q4260866

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260866 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que caracteriza corretamente o conceito de seleção de pessoal.

A

Qualquer esforço iniciado pela empresa para estimular o aprendizado de seus membros.

B

Iniciativa da organização em ampliar as habilidades dos indivíduos em futuras responsabilidades.

C

Processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa.

D

É o processo de escolha de indivíduos que tenham qualificações relevantes para preencher uma vaga existente ou futura.

E

Não envolve apenas buscar um banco de talentos, mas também fazer um esforço para descobrir o que eles querem e estabelecer a empresa como uma opção de empregador para que as pessoas nela queiram trabalhar.

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Q4260862

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260862 Administração Pública

Assinale a alternativa correta.

A

Quando um funcionário não quer dar uma má notícia ao seu superior ou só quer dizer o que ele quer ouvir, temos aí um exemplo de barreira da comunicação organizacional chamada filtragem.

B

O processo de comunicação organizacional usa as chamadas redes de comunicação para alcançar seus objetivos. As redes podem ser flexíveis e inflexíveis, contínuas ou em dissonância.

C

Barulhos ou interrupções não são considerados obstáculos à comunicação organizacional.

D

Problemas como timidez, dificuldade na fala e fobias levam as pessoas a reduzir ao máximo a sua interação com outras pessoas. Contudo, esses problemas não são considerados como barreiras do processo de comunicação organizacional.

E

Na rede de comunicação do tipo todos os canais, a comunicação corre nos dois sentidos dos vários níveis hierárquicos, sem que exista uma comunicação horizontal. É uma rede centralizada.

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Q4260861

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260861 Administração Pública

Sobre comunicação organizacional, é correto afirmar que:

A

o processo de comunicação está envolvido apenas nos processos administrativos relativos à direção.

B

para uma comunicação organizacional eficaz, é importante saber escolher o canal correto para o tipo de mensagem e de público.

C

para a comunicação ocorrer de forma eficaz, são necessárias habilidades codificadoras e decodificadoras. Como exemplo de habilidades codificadoras temos a leitura e a audição.

D

o processo de comunicação é um “processo de mão dupla”, pois requer o envio da mensagem pelo receptor por meio do transmissor ao destinatário.

E

numa divulgação de curso de informática por meio da intranet e de cartazes, a diretora de capacitação anunciou o evento pela organização, mas nenhum funcionário entrou em contato para obter mais informações ou dar ciência de que havia sido informado sobre a capacitação. Mesmo ante a ausência de manifestação, pode- -se considerar que a comunicação, nesse caso, está formalmente completa.

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Q4260860

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260860 Administração Geral

Com relação à função administrativa de direção, assinale a alternativa correta.

A

Liderar significa saber executar os planos traçados pela organização. Como tempo é dinheiro quando se fala em negócio, a má execução de ordens superiores pode provocar erros e elevados custos decorrentes. O bom líder sabe executar os processos bem e prontamente.

B

A direção, como função administrativa, vê autoridade e poder como sinônimos e ambos significam a competência delegada por meio de descrição de cargos, títulos organizacionais, políticas e procedimentos da organização.

C

Poder é um conceito implícito no conceito de autoridade: ter poder significa ter autoridade e vice-versa.

D

Exige diferentes estratégias, baseadas em diferentes tipos de poder. Cada um envolve uma diferente relação entre a pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita ao poder.

E

A função administrativa de direção encontra-se nos três níveis organizacionais, sendo que em nível institucional encontram-se o presidente, os supervisores e os encarregados, abrangendo cada departamento ou unidade da empresa.

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Q4260859

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260859 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO representa uma característica da função administrativa de controle.

A

Determinar os objetivos organizacionais.

B

Definir padrões de desempenho.

C

Monitorar o desempenho.

D

Comparar o desempenho com os padrões.

E

Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.

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Q4260858

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260858 Administração Geral

Refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir, a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. Esse é o conceito de:

A

fluxo de trabalho.

B

mapa de competências.

C

integração organizacional.

D

alocação de pessoal.

E

amplitude de controle.

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Q4260857

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260857 Administração Geral

Considere a seguinte situação hipotética: você foi nomeado para o cargo de assistente em administração na Universidade Federal da Grande Dourados. Foi lotado na Divisão de Contabilidade, que pertence à Coordenadoria de Gestão Orçamentária e que, por sua vez, é uma das coordenadorias da Pró-Reitoria de Avaliação Institucional e Planejamento diretamente vinculada à Reitoria. Essa situação representada graficamente, recebe o nome de:

A

divisão de trabalho.

B

fluxograma.

C

cadeia de comando.

D

unidade organizacional.

E

organograma.

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Q4260856

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260856 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre o recrutamento interno.

A

Atua sobre candidatos que estão ingressando no mercado de Recursos Humanos.

B

Os candidatos são desconhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.

C

Envolve a promoção de funcionários ou a sua transferência para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.

D

A organização deve oferecer oportunidades a candidatos alheios a ela.

E

Para funcionar bem, é necessário que o recrutamento interno aborde o mercado de Recursos Humanos de maneira precisa e eficaz, no sentido de alcançar e de atrair os candidatos que deseja buscar.

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Q4260855

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260855 Administração Geral

Um dos passos fundamentais do planejamento estratégico é “situar” a organização perante seu ambiente interno e externo. Muitos autores chamam essa etapa de diagnóstico estratégico. Assinale a alternativa com o nome da ferramenta utilizada para fazer esse diagnóstico.

A

Matriz GUT.

B

Análise SWOT.

C

Ferramenta 5W2H.

D

Balanced Scorecard.

E

Canva.

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Q4260854

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260854 Administração Geral

Assinale a alternativa que corretamente descreve o planejamento estratégico.

A

Seus objetivos são bem detalhados e estão voltados para o prazo de dez anos.

B

O planejamento estratégico é um plano voltado para a execução de alguma tarefa ou evento, como por exemplo, o treinamento de funcionários ou uma conferência entre parceiros.

C

O planejamento estratégico decide “o que fazer” e “como fazer”.

D

O foco deve ser o “quadro global”, com as principais questões que podem gerar oportunidades ou ameaças para as organizações.

E

O planejamento estratégico deve englobar os objetivos de cada departamento, para que os objetivos operacionais da organização sejam alcançados.

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