Questões de Concurso
Para administração
Foram encontradas 134.018 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q3922930
Administração Geral
Considerando a hierarquia do planejamento
nas organizações, analise as afirmativas
abaixo:
I. O planejamento estratégico envolve toda a organização, projeta-se no longo prazo e é definido no nível institucional, subordinando os demais planos.
II. O planejamento tático é definido no nível intermediário, possui horizonte de médio prazo e traduz os objetivos globais em metas departamentais específicas.
III. O planejamento operacional é definido no nível operacional, abrange tarefas isoladas e tem horizonte de curto prazo, voltandose ao alcance de metas específicas.
IV. O planejamento estratégico é definido pela cúpula organizacional, porém limitase a diretrizes gerais, não envolvendo recursos e áreas de atividade.
Assinale a alternativa correta.
I. O planejamento estratégico envolve toda a organização, projeta-se no longo prazo e é definido no nível institucional, subordinando os demais planos.
II. O planejamento tático é definido no nível intermediário, possui horizonte de médio prazo e traduz os objetivos globais em metas departamentais específicas.
III. O planejamento operacional é definido no nível operacional, abrange tarefas isoladas e tem horizonte de curto prazo, voltandose ao alcance de metas específicas.
IV. O planejamento estratégico é definido pela cúpula organizacional, porém limitase a diretrizes gerais, não envolvendo recursos e áreas de atividade.
Assinale a alternativa correta.
Q3922928
Administração Geral
Em determinado contexto organizacional, a
alta administração opta por estruturar a
empresa de modo a concentrar especialistas e
recursos em torno de empreendimentos
temporários e relativamente autônomos,
privilegiando elevada adaptabilidade a
ambientes dinâmicos e estímulo à inovação.
Como decorrência dessa configuração,
admite-se a possibilidade de descontinuidade
estrutural e indefinição quanto à realocação de
especialistas após a conclusão das atividades
desenvolvidas. Considerando a teoria da
departamentalização, assinale a alternativa
que identifica corretamente o tipo estrutural
adotado e sua principal limitação:
Q3922927
Administração Geral
No contexto da Teoria das Relações Humanas,
a organização informal constitui dimensão
paralela à estrutura formal, influenciando
relações sociais, status e padrões de
desempenho. À luz dessa concepção, assinale
a alternativa correta.
Q3922926
Gestão de Pessoas
À luz dos experimentos conduzidos por White
e Lippitt sobre os estilos clássicos de
liderança e seus impactos no comportamento
grupal e nos resultados alcançados, assinale a
alternativa correta.
Q3922925
Administração Geral
Ao analisar a evolução das teorias da
liderança, observa-se a superação de modelos
que buscavam explicar o fenômeno
exclusivamente por atributos individuais ou
por padrões fixos de comportamento. Em
contraposição, determinada abordagem
sustenta que a liderança emerge da articulação
entre características do líder, expectativas e
maturidade dos subordinados e exigências
específicas do contexto organizacional, não
podendo ser reduzida a um perfil universal.
Com base nessa perspectiva, assinale a
alternativa correta.
Q3922921
Gestão de Pessoas
Um pesquisador organizacional afirma que o
comportamento humano no trabalho não pode
ser explicado por traços isolados de
personalidade, por estímulos externos
independentes ou por uma hierarquia linear de
necessidades. Segundo ele, a conduta resulta
da configuração simultânea de forças que
compõem o espaço psicológico do indivíduo
em determinado momento, sendo esse espaço
estruturado pela interação dinâmica entre
pessoa e ambiente. Considerando os modelos
clássicos da motivação e do comportamento
organizacional, o trecho acima descreve
corretamente:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Médico Fiscal |
Q3922892
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A avaliação do desempenho hospitalar requer a
utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a
eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das
medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V,
para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922657
Administração Financeira e Orçamentária
A análise de variância é uma técnica fundamental para o
controle orçamentário. Considerando a tradução de fatos
em índices, e a comparação entre realizado e planejado,
analise as afirmativas a seguir.
I. A análise de variância permite identificar desvios entre valores orçados e executados, possibilitando a apuração de suas causas e a adoção de medidas corretivas tempestivas.
II. A comparação entre o realizado e o planejado deve ser acompanhada de uma análise qualitativa para identificar se as variações decorrem de falhas operacionais ou de alterações no ambiente macroeconômico.
III. Os índices de eficiência devem ser mantidos em segredo perante os setores avaliados, visando evitar que os gestores manipulem os dados para atingir as metas planejadas de forma artificial.
Está correto o que se afirma em:
I. A análise de variância permite identificar desvios entre valores orçados e executados, possibilitando a apuração de suas causas e a adoção de medidas corretivas tempestivas.
II. A comparação entre o realizado e o planejado deve ser acompanhada de uma análise qualitativa para identificar se as variações decorrem de falhas operacionais ou de alterações no ambiente macroeconômico.
III. Os índices de eficiência devem ser mantidos em segredo perante os setores avaliados, visando evitar que os gestores manipulem os dados para atingir as metas planejadas de forma artificial.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922652
Administração Pública
A comunicação institucional é a ferramenta que conecta
a estratégia à operação. Sobre o fornecimento de
informações às áreas com clareza e objetividade,
registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__) A linguagem direta em relatórios de controle interno reduz o ruído na comunicação e acelera o tempo de resposta dos gestores perante inconformidades detectadas.
(__) O uso de gráficos e tabelas deve ser evitado nas comunicações para os setores operacionais, pois a linguagem puramente textual é a única capaz de evitar duplas interpretações.
(__) Informações objetivas permitem que o Sistema de Controle Interno (SCI) estabeleça responsabilidades claras, facilitando o monitoramento da implementação de recomendações.
(__) A simplificação da linguagem nas orientações técnicas visa apenas atender a colaboradores de baixa qualificação, sendo desnecessária para a comunicação entre a controladoria e a Diretoria.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) A linguagem direta em relatórios de controle interno reduz o ruído na comunicação e acelera o tempo de resposta dos gestores perante inconformidades detectadas.
(__) O uso de gráficos e tabelas deve ser evitado nas comunicações para os setores operacionais, pois a linguagem puramente textual é a única capaz de evitar duplas interpretações.
(__) Informações objetivas permitem que o Sistema de Controle Interno (SCI) estabeleça responsabilidades claras, facilitando o monitoramento da implementação de recomendações.
(__) A simplificação da linguagem nas orientações técnicas visa apenas atender a colaboradores de baixa qualificação, sendo desnecessária para a comunicação entre a controladoria e a Diretoria.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922645
Administração Geral
Uma empresa de tecnologia analisa a queda na
produtividade de sua equipe de desenvolvimento nos
últimos dois trimestres. O controle interno sugere ações
com foco no futuro. Sobre a condução técnica dessa
análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922637
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de
infecção hospitalar em comparação com a meta
estabelecida no início do ano e com a média nacional
fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(ANVISA). Sobre a tradução desse fato em índices para
fins de controle e gestão, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922636
Administração Geral
Um gestor de frotas recebe um alerta do controle interno
sobre uma mudança iminente na legislação ambiental
que restringirá a circulação de veículos pesados antigos
em áreas urbanas. Sobre a tempestividade dessa
informação, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFCA
Prova:
FCPC - 2026 - UFCA - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |
Q3922607
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma universidade federal pretende adotar Robotic Process Automation (RPA) para automatizar
parte do processo administrativo de cadastramento de solicitações internas, que atualmente exige
que servidores acessem sistemas legados, preencham formulários eletrônicos e realizem validações
simples em bases institucionais.
Considerando os critérios técnicos para adoção de RPA, um processo é mais adequado para automação quando apresenta características como:
Considerando os critérios técnicos para adoção de RPA, um processo é mais adequado para automação quando apresenta características como:
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFCA
Prova:
FCPC - 2026 - UFCA - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |
Q3922587
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Durante a modelagem de um processo de atendimento utilizando BPMN 2.0, um analista precisa
representar uma decisão baseada no resultado de uma verificação automática. Caso a condição seja
satisfeita, o processo é encerrado; caso contrário, é encaminhado para uma atividade complementar
de tratamento. Após essa atividade, o fluxo deve permanecer aguardando a ocorrência de um
evento externo, como um e-mail de confirmação, para então prosseguir. Assinale a alternativa
correta que contempla o desvio de fluxo para tratamento condicional e o aguardo da confirmação,
respectivamente.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Procurador Jurídico |
Q3922225
Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Lei nº 4.320/1964, os chamados
“restos a pagar” correspondem a um passivo para o
Estado classificado como
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Procurador Jurídico |
Q3922221
Administração Financeira e Orçamentária
Considere o seguinte texto:
Este tipo de orçamento na administração pública é um modelo que foca nos resultados e benefícios das ações governamentais, e não apenas nos gastos, vinculando os recursos alocados a programas de trabalho, metas concretas e, sobretudo, aos resultados alcançados em cada período de avaliação.
Assinale a alternativa que melhor corresponde à técnica orçamentária descrita no texto.
Este tipo de orçamento na administração pública é um modelo que foca nos resultados e benefícios das ações governamentais, e não apenas nos gastos, vinculando os recursos alocados a programas de trabalho, metas concretas e, sobretudo, aos resultados alcançados em cada período de avaliação.
Assinale a alternativa que melhor corresponde à técnica orçamentária descrita no texto.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922170
Administração Pública
As ouvidorias dos órgãos e das entidades públicos têm
de elaborar relatório de gestão, que consolida as informações relativas às manifestações encaminhadas por
usuários de serviços públicos, e, com base nelas, aponta
falhas e sugere melhorias na prestação de serviços
públicos.
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, esse relatório de gestão – que é encaminhado à autoridade máxima do órgão a que pertence a unidade de ouvidoria e disponibilizado integralmente na internet – deve ser elaborado
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, esse relatório de gestão – que é encaminhado à autoridade máxima do órgão a que pertence a unidade de ouvidoria e disponibilizado integralmente na internet – deve ser elaborado
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922160
Atendimento ao Público
Uma forma de um agente público demonstrar qualidade
de atendimento, ao ser consultado por um cidadão em
uma câmara municipal, consiste em
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922159
Administração Geral
Uma ouvidoria de um órgão legislativo, ao analisar o
número de manifestações recebidas referentes a determinado período, identificou os fatores mais significativos
e indicou os itens a serem priorizados. A partir da organização dos problemas em ordem decrescente, verificou-
-se que 80% dos problemas relatados pelos cidadãos
usuários dos serviços públicos tinham como origem 20%
das causas.
Como é denominada a ferramenta de qualidade – um método para medir, analisar e melhorar processos – utilizada nesse caso?
Como é denominada a ferramenta de qualidade – um método para medir, analisar e melhorar processos – utilizada nesse caso?
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Caraguatatuba - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922158
Administração Pública
Os órgãos e as entidades da administração pública
devem avaliar os serviços prestados, por meio de diversos aspectos, com vistas à excelência no atendimento ao
cidadão, sendo o resultado integralmente publicado no
portal eletrônico do órgão ou da entidade.
A pesquisa de satisfação ou outro meio que garanta significância estatística aos resultados deve ser realizada a cada
A pesquisa de satisfação ou outro meio que garanta significância estatística aos resultados deve ser realizada a cada
Conheça nossos planos