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Q3980804
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |
Q3980804 Administração Pública
Qual é a importância do registro de eventos e irregularidades durante o turno do serviço de Vigia?
Alternativas
Q3980803
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |
Q3980803 Gestão de Pessoas

O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações, e a forma como se dão essas interações influencia os resultados da instituição. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:



I. As instituições valorizam mais a aquisição de competências cognitivas avançadas pelos indivíduos, em detrimento do aprimoramento das habilidades de relacionamento interpessoal.


II. A comunicação desempenha um papel fundamental nas interações humanas. Inúmeros problemas relacionais são originados por deficiências no processo comunicativo.


III. A interação interpessoal constitui um dos principais fatores que contribuem para a eficácia das dinâmicas de trabalho em equipe.



Assinale a opção correta

Alternativas
Q3980798
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |
Q3980798 Ética na Administração Pública
A ética profissional refere-se ao conjunto de princípios e normas que guiam o comportamento dos profissionais em suas atividades laborais. Nesse contexto, assinale a opção que não representa uma conduta ética:
Alternativas
Q3980795
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980795 Administração Geral
Sobre o tema "Estrutura de Equipe" analise os itens a seguir

I. Quando a administração utiliza as equipes como meio básico de coordenação, temos uma estrutura de equipe.
II. A principal característica da estrutura de equipe é que ela desmonta as barreiras departamentais e centraliza o processo decisório no nível das equipes de trabalho.
III. A estrutura de equipe requer que os funcionários sejam tanto generalistas quanto especialistas.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3980794
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980794 Administração Geral

De acordo com o modelo de Nonaka e Takeuchi, qual das seguintes afirmações sobre a conversão do conhecimento é FALSA?
Alternativas
Q3980793
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , A nova lógica das organizações e Capital Intelectual ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980793 Administração Geral
Qual das alternativas abaixo melhor representa um exemplo de conhecimento tácito dentro de uma empresa de tecnologia?
Alternativas
Q3980792
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980792 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2020), os colaboradores aprendem a cultura organizacional de várias formas;
Assinale V para assertiva verdadeira e F para assertiva falsa.
( ) histórias ( ) rituais ( ) símbolos ( ) materiais ( ) linguagem
Alternativas
Q3980782
Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980782 Administração Pública

No que tange a Redação Oficial, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa incorreta. 

Alternativas
Q3980781
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980781 Gestão de Pessoas
 O elemento central da Gestão de Talento Humano (GTH) é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade constituída por três componentes básicos:

I. Executivo como gestor de talentos: presidente, diretor, gerente, supervisor como líderes de equipes e de talentos.
II. Especialista em GTH: profissional da área de GTH, generalista ou especialista, que fornece serviços ou consultoria interna a todos os executivos da organização.
III. Talentos: todas as pessoas que compõem o quadro da organização, sem exceção de nível hierárquico, elas estão integradas em equipes sob a condução de um executivo ou líder que recebe consultoria interna de executivos da GTH.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3980780
Administração Geral A nova lógica das organizações e Capital Intelectual ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980780 Administração Geral
Sobre Graduação das competências organizacionais, assinale a assertiva incorreta.
Alternativas
Q3980779
Administração Geral Processo Decisório ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980779 Administração Geral
Frequentemente, a organização se defronta com o problema de tomar decisões sobre um ou mais candidatos. Cada decisão envolve determinado tratamento sobre um candidato. Tratamento significa o tipo de resolução a ser tomada. O número de tratamentos e o número de indivíduos variam de uma decisão para outra. As restrições mais comuns são: número de tratamentos por pessoa e o número de pessoas por tratamento. O tratamento envolve quatro modelos de decisão sobre os candidatos. Assinale a alternativa que não faz parte dos quatro modelos de decisão:
Alternativas
Q3980778
Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980778 Administração Geral
Na obra: Comportamento organizacional de ROBBINS, S. P. (2005), é discutido sobre a "Burocracia", com base nesse conceito, analise as seguintes afirmativas:

I. Na burocracia as atividades são realizadas através de especialização, regras e regulamentos muito formalizados;
II. A Burocracia é caracterizada por tarefas operacionais extremamente rotineiras;
III. Na burocracia as tarefas são agrupadas em departamentos funcionais;
IV.O conceito básico que sustenta a burocracia é a "Padronização";
V. Na burocracia há uma autoridade descentralizada, grande amplitude de controle e processo decisório que acompanha a cadeia de comando;

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3980777
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980777 Administração Geral
Analise as seguintes afirmações referentes Centralização e Descentralização das organizações e assinale a alternativa correta.

I. Uma organização caracterizada pela centralização é estruturalmente diferente daquela caracterizada pela descentralização.
II. Uma organização caracterizada pela descentralização as ações para solucionar problemas podem ser mais rápidas, mais pessoas participam das decisões e os funcionários se sentem menos distantes daqueles que tomam decisões que afetam a sua vida.
Alternativas
Q3980776
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980776 Administração Geral
Sobre Centralização e descentralização das organizações. Analise as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I. Em algumas organizações, os altos executivos tomam todas as decisões. Os executivos de escalões inferiores simplesmente cumprem as ordens dos altos executivos.
II. No outro extremo, existem organizações em que as decisões são levadas até os executivos de escalões mais baixos, que estão mais próximos da ação.

Nessa situação: 
Alternativas
Q3980522
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Cuidador de Estudantes Portadores de Necessidades Especiais |
Q3980522 Atendimento ao Público
Mariana trabalha no setor de atendimento ao público de uma instituição governamental. Durante um expediente movimentado, um cidadão chega visivelmente irritado, falando em tom elevado e exigindo soluções imediatas para um problema burocrático. Mariana percebe que a situação pode sair do controle se não for manejada corretamente. Com base nas melhores práticas de relacionamento interpessoal e gerenciamento de conflitos no atendimento ao público, qual a melhor postura que Mariana deve adotar? 
Alternativas
Q3980519
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Conflitos ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Cuidador de Estudantes Portadores de Necessidades Especiais |
Q3980519 Gestão de Pessoas
Carlos é um funcionário experiente que atua há muitos anos em uma empresa de grande porte. No entanto, recentemente ele tem demonstrado resistência às novas diretrizes da organização, recusando-se a seguir orientações de seus superiores e frequentemente desconsiderando opiniões de colegas mais jovens. Esse comportamento tem gerado um ambiente de tensão e desmotivação na equipe.
Considerando as boas práticas de convivência no ambiente de trabalho, qual das ações abaixo seria a mais adequada para resolver essa situação de forma ética e produtiva?
Alternativas
Q3980502
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980502 Administração de Recursos Materiais
Quanto à organização e controle do estoque de materiais de limpeza e manutenção em prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais abrangente e eficaz para garantir uma gestão eficiente e a reposição adequada dos materiais? 
Alternativas
Q3980499
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980499 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público e relações interpessoais em prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais eficaz para promover uma comunicação clara e uma postura profissional adequada ao interagir com visitantes e colegas de trabalho?
Alternativas
Q3980488
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980488 Administração de Recursos Materiais
Na manutenção e organização de áreas internas e externas, como jardins e áreas comuns de prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais recomendada para assegurar a eficiência e durabilidade das ações de limpeza?

I. Realizar podas regulares das plantas e árvores, respeitando as melhores épocas do ano para cada espécie.

II. Utilizar produtos de limpeza biodegradáveis para minimizar o impacto ambiental e garantir a segurança dos ocupantes.

III. Adotar a limpeza pesada apenas quando há eventos ou ocasiões especiais, mantendo uma limpeza básica no dia a dia.
Alternativas
Q3980485
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980485 Administração de Recursos Materiais
Qual das seguintes práticas é mais adequada para garantir a eficiência e a segurança na manutenção de áreas comuns, como hall, corredores e banheiros, em prédios públicos? 
Alternativas
Respostas
8961: B
8962: D
8963: B
8964: A
8965: D
8966: C
8967: C
8968: B
8969: D
8970: D
8971: D
8972: C
8973: C
8974: A
8975: D
8976: C
8977: B
8978: D
8979: C
8980: B
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