O trabalho em equipe constitui elemento estruturante da dinâmica organizacional contemporânea, sobretudo em contextos caracterizados pela crescente complexidade dos processos e pela interdependência das atividades laborais, demandando articulação contínua entre diferentes saberes e competências. Com base nessa compreensão, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A atuação coletiva implica, necessariamente, a redução da autonomia profissional e a diluição das responsabilidades individuais.

(__)O trabalho em equipe possibilita a integração de competências, a construção coletiva de soluções e o direcionamento convergente das ações para o alcance dos objetivos institucionais.

(__)O desempenho organizacional decorre, prioritariamente, da atuação de competências individuais isoladas, prescindindo de processos colaborativos.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA. 

Durante a execução de suas atividades, o motorista municipal recebe orientação formal e legítima da chefia imediata, compatível com suas atribuições e com a organização do serviço, para alterar temporariamente sua rota, a fim de atender demanda emergencial de outro setor da Prefeitura. A determinação não apresenta ilegalidade nem desvio de função, tratando-se de necessidade administrativa.
Considerando conhecimentos básicos inerentes ao exercício do emprego público municipal e à organização administrativa, assinale a alternativa CORRETA.

Um motorista recém-ingresso no serviço público municipal recebeu orientações sobre postura, cuidado com bens públicos e forma de atendimento ao cidadão. Em sua rotina, ele conduz veículo oficial, transporta materiais e, às vezes, atende usuários que pedem informações. A conduta do servidor influencia a confiança no serviço e a organização do trabalho. Considerando noções básicas do serviço público municipal e atribuições do cargo, assinale a alternativa CORRETA. 

Em uma repartição pública, o auxiliar administrativo atua tanto na recepção e encaminhamento de pessoas quanto na operação de máquinas fotocopiadoras e outros equipamentos de escritório, inclusive os de informática. Em determinado dia, um cidadão chega ao órgão solicitando informações sobre um processo em andamento, enquanto outro servidor solicita, com urgência, a reprodução de documentos oficiais. O atendimento deve observar princípios de qualidade, organização e segurança da informação.
Considerando as atribuições do auxiliar administrativo e as boas práticas no serviço público, assinale a alternativa CORRETA:

O município de Santa Clara implementou um programa de capacitação para servidores da área administrativa, com o objetivo de melhorar o atendimento ao público e a eficiência nos processos internos. Durante a execução do programa, surgiram algumas situações:
1.Alguns servidores foram convocados para participar do treinamento sem que houvesse planejamento prévio de horários, gerando sobreposição de atividades e prejuízo ao funcionamento de determinados setores.
2.O conteúdo do treinamento foi definido sem análise das competências individuais e das necessidades específicas de cada setor, resultando em partes do curso pouco aplicáveis à rotina dos servidores.
3.Não foi realizada avaliação formal do aproveitamento dos participantes nem levantamento de indicadores de melhoria de desempenho após a capacitação.
Com base nas normas e regras pertinentes à administração de recursos humanos na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA:

Em determinado município, a administração identificou que, nos últimos exercícios, houve crescimento contínuo das despesas correntes, especialmente com pessoal e custeio, sem o correspondente aumento das receitas. Diante desse cenário, o gestor público decidiu adotar medidas para reequilibrar as contas públicas, observando os princípios da gestão pública e as normas de responsabilidade fiscal.
Considerando as noções básicas de gestão pública e fiscal, assinale a alternativa CORRETA:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial possui características próprias destinadas a garantir comunicação administrativa eficiente, padronizada e compreensível no âmbito da Administração Pública.
Considerando os princípios básicos da redação oficial, analise as afirmativas a seguir:
I.A redação oficial deve priorizar a clareza e a precisão, utilizando linguagem simples e direta para facilitar a compreensão da mensagem pelo destinatário.
II.A impessoalidade decorre do fato de que o agente público se manifesta em nome da Administração Pública, e não em caráter pessoal.
III.A formalidade na redação oficial autoriza o uso de expressões rebuscadas e construções complexas para demonstrar autoridade institucional.
IV.A concisão consiste em transmitir o máximo de informações necessárias com o mínimo de palavras, evitando redundâncias e excessos linguísticos.
Assinale a alternativa CORRETA:

No atendimento diário de uma secretaria municipal, um servidor passou a adotar diferentes posturas conforme o interlocutor: utilizava linguagem excessivamente informal com colegas de trabalho, concedia prioridade não prevista em normas internas quando solicitado por autoridades locais e demonstrava tratamento impessoal apenas em atendimentos formais ao público externo. Após reclamações registradas na ouvidoria, a chefia imediata iniciou orientação institucional sobre padrões de conduta e relacionamento profissional no serviço público municipal. Considerando as normas de convivência funcional, ética administrativa e boas práticas de relacionamento institucional, assinale a alternativa CORRETA.

Em um órgão da Administração Pública, o Auxiliar Administrativo recebe orientações para organizar arquivos, registrar expedientes, digitar documentos oficiais e acompanhar processos internos. Ele deve cumprir essas atividades respeitando os princípios constitucionais da Administração Pública e as normas internas do órgão. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

A dinâmica recente do município de Ipumirim reflete transformações econômicas e sociais comuns a cidades de pequeno porte no Oeste catarinense. A articulação entre setores produtivos, políticas públicas e infraestrutura influencia o cotidiano da população. A compreensão dessas relações é fundamental para analisar a realidade local.
Avalie as afirmações e classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F):
(__)O setor primário mantém relevância na economia municipal.
(__)O setor terciário é inexistente no município.
(__)A agroindústria contribui para a integração econômica regional.
(__)O município não apresenta serviços públicos estruturados.
(__)As atividades econômicas locais dependem exclusivamente do comércio externo.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 

Com o objetivo de fortalecer a governança e promover padrões éticos no ambiente institucional, a fundação estadual instituiu um Código de Ética, Conduta e Integridade aplicável a colaboradores, gestores e demais agentes. Esse instrumento orienta comportamentos e estabelece deveres no exercício das atividades. Com base na Resolução CC iNOVA nº 05/2021, assinale a alternativa CORRETA.

A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.

Analise as afirmativas a respeito da gestão do conhecimento.

I- Busca identificar o conhecimento explícito, de origem pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade.

II- Busca facilitar o acesso a informações e conhecimentos, disponibilizando-os aos que podem utilizá-los positivamente.

III- Busca evitar a interação entre agentes que possuem conhecimentos distintos dentro da organização, a fim de preservar ideias estabelecidas.

IV- Busca vincular conhecimentos a práticas e processos-chave da organização, a fim de melhor o desempenho organizacional.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A ferramenta gerencial que promove redução dos níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao nível essencial, transferindo as operações não essenciais para terceiros com capacidade de fazê-lo melhor e mais barato é denominada: 

Diferentes ferramentas gerenciais auxiliam a implantação e condução da gestão em uma organização. A ferramenta gráfica que objetiva a identificação das causas que possam contribuir para a existência de determinado problema é denominada: 

A inovação no setor público pode ser tratada como criação e implementação de novos processos, produtos, métodos e técnicas de prestação de serviços públicos, que impliquem melhor desempenho. Diferentes critérios podem ser aplicados para avaliar práticas inovadoras no setor público. A indicação de mecanismos que possibilitem acesso e monitoramento da população à informação de interesse público sobre uma inovação está relacionada ao critério de:

A comunicação pode ser entendida como o compartilhamento de informações entre duas ou mais pessoas, a fim de se alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou uma situação. A comunicação organizacional, por sua vez, pode ser entendida como os padrões e tipos de comunicação que ocorrem no nível da organização ou de unidades da organização. A respeito de barreiras à comunicação eficaz no ambiente organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I- Em uma comunicação ascendente, o desequilíbrio de poder entre emissor e receptor envolvidos no processo comunicacional pode comprometer a eficácia da comunicação.

PORQUE

II- Os indivíduos em níveis superiores da hierarquia organizacional podem dispor de poder para recompensar e punir os indivíduos dos níveis inferiores.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

A compreensão do comportamento organizacional passa pela consideração do papel das emoções no contexto das organizações. Os profissionais reagem emocionalmente às coisas que lhes acontecem no ambiente de trabalho, o que pode afetar seu desempenho e satisfação. A expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos profissionais durante os relacionamentos interpessoais no trabalho é denominada: 

O comprometimento organizacional é definido como o grau de identificação que o profissional possui com uma empresa e seus objetivos, e o desejo de manter-se como parte dela. A percepção da importância da compensação econômica em permanecer em uma organização e o consequente estado psicológico de necessidade de permanência nela dizem respeito à dimensão de comprometimento organizacional denominada:

A função de controlar é responsável pela geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, a fim de garantir a realização das metas planejadas. É possível analisar a função de controle como um processo com etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. Analise as afirmativas acerca de algumas das etapas do processo de controle.

I- O parâmetro de desempenho é o nível de desempenho esperado para uma atividade, tarefa ou produto, oferecendo os critérios de avaliação do resultado alcançado.

II- A medição do desempenho real consiste no monitoramento e acompanhamento da execução das atividades, produzindo e coletando informações para avaliar o progresso em direção aos objetivos.

III- A comparação do desempenho com os parâmetros preestabelecidos permite avaliar os desvios ocorridos na execução das atividades.

IV- A implementação de medidas corretivas visa a garantir o alcance dos objetivos, por meio de ações contingenciais para lidar com todos os desvios que ocorrem na execução de atividades.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A função de dirigir é responsável pela coordenação da ação dos membros organizacionais, por meio de sua orientação, motivação e liderança. Neste processo, é importante compreender as atitudes dos indivíduos inseridos no contexto organizacional. Atitudes são formadas por diferentes componentes e representam predisposições favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos perante objetos, pessoas, eventos ou situações. Analise as afirmativas a respeito da atitude e seus componentes.

I- O componente cognitivo da atitude se refere à crença ou opinião acerca de um objeto, pessoa ou situação.

II- O componente afetivo da atitude se refere ao afeto e às emoções com relação a um objeto, pessoa ou situação.

III- O componente comportamental da atitude se refere à intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém ou a alguma coisa.

IV- Cada componente da atitude atua de maneira independente, influenciando as ações do indivíduo.

É CORRETO o que se afirma apenas em: