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Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225268
Atendimento ao Público
Suponha que um cidadão tenha
comparecido a um Centro Municipal de Saúde
visivelmente irritado, proferindo palavras de baixo calão e
demonstrando hostilidade, o que gera desconforto e
potencial insegurança para os servidores e demais
usuários presentes no local. Considerando esse cenário,
assinale a alternativa que indica a conduta CORRETA a ser
adotada por um Auxiliar de Administração, responsável
pelo atendimento inicial.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225264
Administração Financeira e Orçamentária
Um Secretário Municipal, ao constatar a falta
imediata de materiais de limpeza em sua pasta, dirigiu-se
a um estabelecimento comercial próximo e adquiriu os
itens necessários, totalizando R$ 150,00. A aquisição
ocorreu de maneira informal e o Secretário ajustou
verbalmente com o fornecedor que o pagamento seria
postergado para o último dia útil do mês, sem а
instauração de Processo Administrativo, sem a indicação
de dotação orçamentária e sem o prévio empenho da
despesa. Considerando as normas que regem.as compras
no setor público, afirma-se CORRETAMENTE que a
conduta do Secretário foi:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225263
Administração Financeira e Orçamentária
Considere uma situação em que determinada
Secretaria Municipal de Saúde enfrenta um aumento
imprevisto na demanda por medicamentos de alto custo,
o qual supera a previsão orçamentária para o
quadrimestre. Para mitigar o risco de desabastecimento, o
gestor precisa decidir entre realocar verbas de campanhas
preventivas, postergar aquisições eletivas ou solicitar
crédito suplementar, ciente de que cada escolha impacta
diretamente a continuidade dos tratamentos em curso e o
planejamento de longo prazo da rede. Diante desse caso,
assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE o
ambiente e a natureza desse processo de tomada de
decisão.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225262
Administração de Recursos Materiais
Uma Secretaria Municipal de Educação, com
o objetivo de otimizar a gestão de seu Almoxarifado
Central e mitigar o risco de perecibilidade dos gêneros
alimentícios da merenda escolar, estabeleceu uma diretriz
rigorosa de movimentação de materiais, segundo a qual a
disposição física dos produtos e a respectiva baixa para
consumo deverão priorizar o éscoamento dos lotes que
deram entrada em data mais remota na unidade
armazenadora. Consequentemente, o custo dos gêneros
alimentícios consumidos no período refletirá o valor
monetário das aquisições mais antigas. Com base na
sistemática de controle e avaliação de estoques descrita,
assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE o
método aplicado pela Secretaria.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225261
Administração Pública
A organização administrativa municipal
utiliza diversas terminologias para designar suas unidades
de trabalho, sendo comum a menção a "departamentos" e
"setores" para a distribuição de atribuições internas. Esses
termos são empregados, muitas vezes, como sinônimos
quando o Município ainda não editou uma lei definidora
de sua estrutura. Porém, a correta compreensão da
estrutura exige distinguir se existe uma subordinação
hierárquica automática entre essas denominações. A
respeito da estrutura organizacional, assinale a alternativa
que esclarece a existência, ou NÃO, de hierarquia entre
essas duas unidades na estrutura administrativa.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração |
Q4225260
Administração Pública
Suponha que um servidor efetivo, ocupante
do cargo de Auxiliar de Administração e originalmente
lotado no Setor de Recursos Humanos de uma Prefeitura,
tenha sido removido por meio de ato formal do Prefeito
para desempenhar suas atribuições junto ao Centro de
Referência de Assistência Social - CRAS. Esse movimento
visava adequar a força de trabalho às necessidades
operacionais da Administração Municipal. Sobre o
Processo Administrativo, assinale a alternativa que indica
CORRETAMENTE a função administrativa na qual se
enquadra a remoção do servidor.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Provas:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Auxiliar de Administração
|
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Agente Comunitário de Saúde |
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Agente de Vigilância em Saúde |
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Atendente de Escola de Educação Infantil |
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Monitor de Escola |
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Técnico de Enfermagem |
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Técnico em Contabilidade |
Q4225252
Administração Financeira e Orçamentária
A Lei Orgânica traz que a Lei Orçamentária
Anual não conterá dispositivo estranho à previsão da
receita e à fixação da despesa, não se incluindo na
proibição a autorização para abertura de créditos
suplementares e contratação de operações de créditos,
inclusive por antecipação de receita, nos termos da Lei.
Essa abertura de créditos suplementares não poderá
exceder a ___ da receita orçada.
Preenche CORRETAMENTE a lacuna:
Preenche CORRETAMENTE a lacuna:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Campestre da Serra - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Campestre da Serra - RS - Operário |
Q4224489
Administração de Recursos Materiais
No deposito de ferramentas e materiais de
construção da Secretaria de Obras, o Operário auxilia na
organização de sacos de cimento e argamassa. Diante
disso, analise as assertivas abaixo sobre o controle de
estoque:
I. O método PEPS ("Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair") orienta que os materiais mais antigos sejam utilizados primeiro, evitando o vencimento do cimento.
II. O cimento deve ser armazenado diretamente sobre o chão úmido para acelerar o processo de cura antes da mistura.
III. O inventário físico do estoque consiste na contagem periódica dos materiais para verificar se as quantidades batem com o sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. O método PEPS ("Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair") orienta que os materiais mais antigos sejam utilizados primeiro, evitando o vencimento do cimento.
II. O cimento deve ser armazenado diretamente sobre o chão úmido para acelerar o processo de cura antes da mistura.
III. O inventário físico do estoque consiste na contagem periódica dos materiais para verificar se as quantidades batem com o sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Cruzmaltina - PR
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Auxiliar Administrativo |
Q4224208
Atendimento ao Público
O atendimento ao público tem como
finalidade assegurar que a população tenha
acesso aos serviços e informações
públicos, bem como permitir a garantia de
ampla defesa nos casos de cobranças ou
intimações. Considere que um Cidadão
compareceu ao atendimento e se mostrou
contrário à legislação vigente, mencionando
que está passando por uma situação
financeira desfavorável e que, por esta
razão, entende que não deve pagar os
valores devidos para o Ente público. O
Auxiliar Administrativo que realiza o
atendimento ao público deve proceder da
seguinte forma:
Ano: 2026
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Cruzmaltina - PR
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Auxiliar Administrativo |
Q4224207
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O responsável pelo estoque de
mercadorias da Secretaria Municipal de
saúde identificou que alguns medicamentos
apresentavam vencimento da data de
validade antes da utilização dos remédios,
aumentando o gasto da Prefeitura e
desperdiçando recursos que poderiam ser
utilizados para outras fontes. Assinale a
única alternativa que apresenta uma forma
de reduzir este desperdício de recursos
públicos e manter o atendimento da
população:
Ano: 2026
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Cruzmaltina - PR
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Auxiliar Administrativo |
Q4224206
Administração de Recursos Materiais
Suponha que a Prefeitura Municipal
tenha um depósito de combustíveis e
mantenha o controle de custos com base na
utilização. Considerando que, nos últimos
meses, o valor do combustível oscilou de
forma muito ampla, apresentando mudança
de preço de mais de 30% (trinta) por cento
ao longo de três meses, a melhor forma de
mensurar o valor do custo, sem onerar
demais um período de desonerar demais o
outro, seria pelo método:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Montanha - ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Câmara de Montanha - ES - Auxiliar Administrativo |
Q4223880
Administração Geral
Determinada câmara municipal utilizava, há vários anos, um sistema eletrônico para controle e tramitação de proposições
legislativas. Buscando aumentar a eficiência das atividades administrativas, a instituição promoveu o aperfeiçoamento do
sistema já existente, realizando atualizações de software, melhorias na interface de utilização, automatização de notificações
e integração com outros setores. Apesar dos avanços obtidos, a estrutura básica do sistema e a forma de execução das atividades permaneceram as mesmas. Nesse contexto, a situação descrita caracteriza uma inovação denominada:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Montanha - ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Câmara de Montanha - ES - Auxiliar Administrativo |
Q4223879
Administração Pública
No exercício de suas competências constitucionais de fiscalização, um órgão de controle externo instaurou procedimento de
auditoria operacional para examinar a conformidade, a legitimidade e a eficiência de contratos administrativos celebrados
por determinado ente público. Após a análise de documentos, inspeções in loco e cruzamento de informações obtidas em
sistemas governamentais, foram identificadas inconsistências na execução contratual e expedidas determinações corretivas
aos gestores responsáveis, além da fixação de prazo para adoção das providências cabíveis. Considerando os mecanismos de
controle e responsabilização existentes na Administração Pública, a situação descrita caracteriza accountability:
Q4223236
Administração Geral
Em um comitê de investimentos de uma empresa pública de
infraestrutura, a equipe técnica responsável pela seleção de
projetos para implantação enfrentou um cenário em que diversos
critérios precisavam ser considerados simultaneamente. Entre os
critérios identificados, constavam a taxa interna de retorno, o
número de empregos gerados na construção, o montante de
investimentos atraídos para a região, os impactos sociais nas
comunidades próximas, os impactos ambientais nos arredores e a
percepção da reputação da empresa após a implantação.
A diretora financeira ponderou que a escolha do método de análise deveria contemplar tanto critérios quantitativos quanto qualitativos, em razão da complexidade dos fatores envolvidos na decisão.
Conforme a literatura especializada em avaliação de projetos e investimentos, o método mais adequado ao cenário descrito é
A diretora financeira ponderou que a escolha do método de análise deveria contemplar tanto critérios quantitativos quanto qualitativos, em razão da complexidade dos fatores envolvidos na decisão.
Conforme a literatura especializada em avaliação de projetos e investimentos, o método mais adequado ao cenário descrito é
Q4223232
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em uma reunião sobre transformação digital, o gestor de uma
empresa pública apresentou diferentes processos candidatos à
automação por RPA e solicitou à equipe que avaliasse, segundo a
literatura especializada, qual deles reuniria as condições mais
adequadas para tal implementação.
Conforme a literatura especializada em gestão de processos, o cenário mais adequado para a aplicação de RPA é aquele que apresenta
Conforme a literatura especializada em gestão de processos, o cenário mais adequado para a aplicação de RPA é aquele que apresenta
Q4223231
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em uma empresa pública, o analista responsável pelo
mapeamento dos processos da área de suprimentos elaborou um
diagrama BPMN no qual representou as decisões que direcionam
o fluxo do processo conforme determinadas condições, utilizando
o elemento gráfico apropriado para essa função.
Conforme a notação BPMN, o elemento gráfico utilizado para representar decisões que direcionam o fluxo do processo é
Conforme a notação BPMN, o elemento gráfico utilizado para representar decisões que direcionam o fluxo do processo é
Q4223230
Gestão de Pessoas
Em uma empresa pública, a área de gestão de pessoas
implementou uma política específica voltada à eliminação de
barreiras hierárquicas marcantes, à promoção da franqueza
interpessoal e ao combate ao preconceito no ambiente de
trabalho.
Conforme o modelo de Walton sobre Qualidade de Vida no Trabalho, as práticas descritas correspondem ao fator denominado
Conforme o modelo de Walton sobre Qualidade de Vida no Trabalho, as práticas descritas correspondem ao fator denominado
Q4223228
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional, conforme analisada por Edgar Schein, é
construída a partir de processos pelos quais determinados valores
e crenças são consolidados no grupo. Em um desses processos,
certos valores são confirmados apenas pela experiência social
compartilhada dos membros, reforçando-se mutuamente as
crenças e valores uns dos outros, ainda que não seja possível
demonstrá-los objetivamente.
Os membros que não aceitam tais crenças correm o risco de exclusão do grupo, e o critério para verificar se essas crenças “funcionam” é o conforto e a redução da ansiedade que proporcionam aos participantes em áreas críticas do funcionamento coletivo.
Conforme a teoria de Edgar Schein sobre cultura organizacional, o processo descrito denomina-se
Os membros que não aceitam tais crenças correm o risco de exclusão do grupo, e o critério para verificar se essas crenças “funcionam” é o conforto e a redução da ansiedade que proporcionam aos participantes em áreas críticas do funcionamento coletivo.
Conforme a teoria de Edgar Schein sobre cultura organizacional, o processo descrito denomina-se
Q4223227
Gestão de Pessoas
Em uma reunião de planejamento, o gestor de uma empresa
pública apresentou um diagnóstico motivacional de sua equipe e
identificou um colaborador que demonstra forte desejo de ser
excelente em suas atividades, manifesta interesse em resolver
problemas complexos, busca constantemente assumir tarefas
desafiadoras e demonstra elevado senso de responsabilidade pelo
alcance dos resultados.
Conforme a teoria das necessidades adquiridas de David McClelland, o perfil descrito caracteriza a predominância da necessidade de
Conforme a teoria das necessidades adquiridas de David McClelland, o perfil descrito caracteriza a predominância da necessidade de
Q4223223
Administração Geral
Uma empresa pública de infraestrutura crítica decidiu estruturar
uma Agenda ESG que produzisse resultados práticos e efetivos.
Para isso, contratou consultoria especializada, que orientou a
organização a estruturar a agenda sobre três pilares fundamentais,
sem os quais, segundo a literatura especializada, a Agenda ESG não
se diferenciaria de uma simples atualização terminológica do tripé
da sustentabilidade.
Conforme a literatura especializada sobre ESG, os três pilares estruturantes da Agenda ESG, mencionados pela consultoria, são
Conforme a literatura especializada sobre ESG, os três pilares estruturantes da Agenda ESG, mencionados pela consultoria, são
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