Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q4005544

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Profissional de Educação Física |

Q4005544 Gestão de Pessoas

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma profissional com deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando que "a comunicação truncada atrasa as trocas da equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II) acionar o setor de acessibilidade institucional para que implante um fluxo formal de suporte comunicacional à servidora. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho no serviço público, é correto afirmar que:

A

A conduta (I) é prioritária como intervenção imediata para cessar a evitação, pois o problema descrito é atitudinal; a conduta (II) deve ser acionada em seguida para consolidar o suporte e conferir sustentabilidade à inclusão.

B

A conduta (I) é suficiente se conduzida pela gestora com base nos princípios de empatia e escuta, dispensando acionamento institucional enquanto a equipe demonstrar disposição para adaptação.

C

As condutas (I) e (II) têm a mesma prioridade e podem ser implementadas conforme a disponibilidade institucional, pois a dimensão relacional e a estrutural do problema se retroalimentam e não respondem a intervenções isoladas.

D

A conduta (II) é suficiente, pois, uma vez implantado o fluxo formal de suporte, os ajustes relacionais decorrem naturalmente da nova estrutura comunicacional estabelecida pela instituição.

E

A conduta (II) é prioritária, pois a formalização institucional do suporte comunicacional garante sustentabilidade à inclusão e produz os ajustes relacionais necessários ao longo do tempo.

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Q4004655

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Técnico em Histopatologia |

Q4004655 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto da gestão hospitalar, tem-se a Acreditação, que é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Realizado de forma voluntária e reservada, o método de avaliação para Acreditação não tem caráter fiscalizatório e constitui, essencialmente, um programa de educação continuada das organizações prestadoras de serviços de saúde, revisto periodicamente para estimular a melhoria contínua. No Brasil existe a Organização Nacional de Acreditação (ONA) que é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica hospitais, sendo essa instituição Acreditada em:

A

Dois níveis.

B

Três níveis.

C

Quatro níveis.

D

Cinco níveis.

E

Seis níveis.

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Q4004652

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Técnico em Histopatologia |

Q4004652 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), por meio da Resolução da Diretoria Colegiada n.° 36 de 2013, instituiu o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), que é a instância do serviço de saúde criada para promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente, consistindo-se em um componente extremamente importante na busca pela qualidade das atividades desenvolvidas nos serviços de saúde. O NSP deve ser instituído nos serviços de saúde com o intuito de ser uma instância responsável por apoiar a direção do serviço na condução das ações de melhoria da qualidade e da segurança do paciente, adotando os princípios e diretrizes da:

A

Melhoria intermitente dos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde.

B

Disseminação pragmática da cultura de segurança.

C

Articulação e a integração dos processos de gestão de risco.

D

Garantia das boas práticas de armazenamento do serviço de saúde dentro de seu âmbito de atuação.

E

Constante descentralização do financiamento dos serviços de saúde.

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Q4004415

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004415 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante auditoria em serviços de saúde de um município habilitado em gestão plena, observa-se ausência de indicadores de qualidade e eficiência, inexistência de avaliação contínua e falta de integração com sistemas de informação em saúde. O gestor argumenta que os serviços são prestados regularmente e que não houve denúncia formal, portanto não há necessidade de indicadores. Com base nos princípios de auditoria, avaliação de serviços e gestão baseada em evidências, a conduta do Auditor deve ser:

A

Validar os serviços prestados, pois não houve denúncia formal, entendendo que a ausência de indicadores não compromete a legalidade.

B

Solicitar apenas correção documental, sem impacto prático, para cumprir formalidades legais.

C

Transferir a responsabilidade para o gestor estadual, sem manifestação técnica da auditoria, preservando neutralidade institucional.

D

Suspender temporariamente os serviços até que indicadores sejam implantados, independentemente da demanda assistencial.

E

Recomendar implantação de indicadores de desempenho, avaliação contínua, integração com sistemas de informação em saúde e uso de resultados para retroalimentar o planejamento estratégico, fortalecendo gestão baseada em evidências.

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Q4004407

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004407 Administração Financeira e Orçamentária

Durante auditoria, o Auditor identifica que o orçamento municipal de saúde não contempla indicadores de desempenho e não é utilizado para monitorar execução das políticas. Nesse caso, a função essencial do orçamento como instrumento de controle é:

A

Garantir apenas previsão de receitas, sem vinculação a resultados.

B

Limitar-se à função contábil de registro de despesas, sem impacto na gestão.

C

Ser utilizado apenas para prestação de contas ao Tribunal de Contas, sem função estratégica.

D

Servir como ferramenta de planejamento, acompanhamento e avaliação da execução das políticas de saúde, permitindo correção de desvios.

E

Atuar como documento formal sem impacto prático, apenas para cumprimento legal.

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Q4004404

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004404 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante inspeção em hospital de médio porte, a auditoria identifica ausência de protocolos atualizados para controle de infecção hospitalar, falhas na esterilização de materiais e inexistência de comitê ativo de vigilância sanitária. O gestor argumenta que a instituição segue normas internas próprias e que não houve aumento significativo de infecções. De acordo com a legislação sanitária e os princípios da segurança do paciente, a medida prioritária deve ser:

A

Manter protocolos antigos, pois ainda garantem segurança mínima e não houve aumento estatístico de infecções, evitando custos adicionais.

B

Delegar exclusivamente ao setor de enfermagem a responsabilidade pelo controle, sem necessidade de envolvimento multiprofissional, reduzindo burocracia.

C

Suspender temporariamente todos os procedimentos cirúrgicos até que os protocolos sejam revisados, mesmo em casos emergenciais, para eliminar riscos

D

Implementar imediatamente protocolos atualizados, com treinamento contínuo, monitoramento de indicadores, ativação do comitê de vigilância sanitária e responsabilização da gestão.

E

Solicitar apenas correção documental, sem medidas práticas, para evitar impacto na rotina hospitalar e preservar a imagem institucional.

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Q4004389

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004389 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma auditoria de programas de atenção primária à saúde, o Auditor médico observa que pacientes com hipertensão e diabetes apresentam baixa adesão ao tratamento e elevado índice de complicações cardiovasculares. A equipe multiprofissional relata dificuldades em manter acompanhamento contínuo. Nesse caso, a estratégia que deve ser considerada prioritária é:

A

Intensificar apenas o fornecimento de medicamentos gratuitos, sem necessidade de acompanhamento clínico regular.

B

Reduzir o número de consultas médicas, priorizando apenas casos de urgência e emergência.

C

Transferir o acompanhamento dos pacientes crônicos exclusivamente para hospitais de referência.

D

Estabelecer auditorias punitivas sobre os pacientes que não aderirem ao tratamento prescrito.

E

Desenvolver programas de educação permanente em saúde, com foco em autocuidado, acompanhamento multiprofissional e uso de tecnologias de monitoramento remoto.

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Q4004388

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004388 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante uma auditoria em um hospital público de grande porte, o Auditor identifica que os indicadores de infecção hospitalar estão acima da média nacional, especialmente em pacientes submetidos a cirurgias ortopédicas. A equipe de controle de infecção relata falta de adesão às medidas de higiene das mãos. Acerca do caso, a ação estratégica que deve ser recomendada é:

A

Substituir imediatamente toda a equipe cirúrgica, responsabilizando os profissionais pelo aumento das taxas de infecção.

B

Implementar campanhas educativas permanentes, monitoramento eletrônico da adesão à higiene das mãos e feedback contínuo aos profissionais.

C

Reduzir o número de cirurgias ortopédicas realizadas, priorizando apenas casos emergenciais.

D

Suspender temporariamente os procedimentos cirúrgicos até que os indicadores retornem ao padrão aceitável.

E

Delegar exclusivamente ao setor de enfermagem a responsabilidade pelo controle das infecções hospitalares

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Q4003951

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Genética Médica) |

Q4003951 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital público apresenta alta taxa de erros em exames genéticos por falhas de comunicação entre laboratório e equipe clínica. Sobre o tema, é a estratégia de gestão mais eficaz:

A

Implementar sistema informatizado integrado, com rastreabilidade das amostras e resultados.

B

Reduzir número de exames solicitados.

C

Suspender exames genéticos até revisão completa da estrutura hospitalar.

D

Transferir pacientes para laboratórios externos sem integração.

E

Delegar interpretação exclusivamente ao paciente.

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Q4003915

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Gastroenterologista Pediátrica) |

Q4003915 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor precisa avaliar qualidade do serviço de endoscopia pediátrica. Assinale o indicador CORRETAMENTE adequado para monitorar segurança e qualidade:

A

Taxa de complicações pós-endoscopia, como perfuração ou sangramento.

B

Número absoluto de exames realizados por mês.

C

Percentual de pacientes que solicitaram segunda opinião.

D

Tempo médio de espera para agendamento.

E

Custo médio por exame realizado.

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Q4003912

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Gastroenterologista Pediátrica) |

Q4003912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em unidade pediátrica, observou-se aumento de complicações pós-endoscopia. Auditoria revelou falhas na checagem pré-procedimento. A medida prioritária para garantir segurança, nesse caso, é:

A

Reduzir número de exames realizados por dia.

B

Implementar checklist sistemático de segurança antes de cada procedimento.

C

Solicitar consentimento apenas dos pais, sem envolver equipe.

D

Intensificar uso de antibióticos profiláticos em todos os casos.

E

Substituir equipamentos sem revisão de protocolos.

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Q4002995

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Nutricionista |

Q4002995 Administração Pública

A estrutura de governança do Novo Viver sem Limite representa uma das principais inovações em relação à versão anterior do Plano. Profissionais de saúde que atuam no Centro Especializado em Reabilitação (CER) integram uma rede de políticas públicas cuja execução, monitoramento e avaliação obedecem a um arranjo institucional específico. Considerando esse arranjo, analise as afirmativas a seguir:

I. A Câmara Interministerial dos Direitos da Pessoa com Deficiência (CIDPD) constitui o lócus permanente de monitoramento e avaliação do Plano, articulação de políticas e integração federativa, respondendo tanto à necessidade de continuidade quanto à intersetorialidade das ações.
II. O grupo executivo da CIDPD é responsável por revisar o Plano anualmente e elaborar relatório sintético a ser encaminhado à Presidência, aos órgãos de controle e ao Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência, além de conduzir análises de risco contínuas sobre sua execução.
III. A habilitação de novos Centros Especializados em Reabilitação integra o Eixo IV do Novo Viver sem Limite, voltado à promoção do direito à educação, à assistência social, à saúde e aos demais direitos econômicos, sociais, culturais e ambientais.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

III, apenas.

E

II, apenas.

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Q4002834

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002834 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital apresenta déficit de materiais para cuidados paliativos. O médico especialista é solicitado a coordenar uso racional dos recursos disponíveis. A conduta CORRETA em relação a esse caso é:

A

Utilizar recursos sem planejamento, até esgotamento, sem considerar impacto assistencial.

B

Delegar responsabilidade exclusivamente à administração, sem participação clínica ou supervisão.

C

Planejar uso racional, priorizar necessidades clínicas, garantir manutenção adequada dos equipamentos e propor estratégias de otimização junto à administração hospitalar.

D

Suspender procedimentos paliativos, sem considerar alternativas viáveis ou adaptações seguras.

E

Ignorar déficit de materiais, sem planejamento ou comunicação institucional.

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Q4002825

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002825 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Equipe de enfermagem relata insegurança em manejar sintomas de pacientes paliativos. Em relação ao caso, a medida que deve ser adotada pela coordenação é:

A

Promover reuniões educativas internas, protocolos claros de manejo, supervisão contínua e suporte multiprofissional, fortalecendo segurança da equipe.

B

Delegar responsabilidade exclusivamente aos médicos, sem participação da enfermagem.

C

Suspender discussões internas, para evitar conflitos.

D

Limitar comunicação a memorandos administrativos, sem suporte clínico.

E

Realizar apenas treinamentos teóricos, sem prática clínica.

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Q4002823

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002823 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital geral implanta serviço de cuidados paliativos. A direção solicita definição de fluxos e protocolos. Diante do exposto, a medida CORRETAMENTE adequada deve ser:

A

Delegar gestão exclusivamente à direção hospitalar, sem participação clínica.

B

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

C

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

D

Suspender implantação, sem considerar necessidade institucional.

E

Limitar-se a protocolos genéricos, sem adaptação ao contexto hospitalar.

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Q4002818

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002818 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Equipe multiprofissional de hospital geral apresenta resistência em aceitar integração de cuidados paliativos em pacientes oncológicos ainda em tratamento ativo. Dessa forma, assinale a alternativa que indica a estratégia de sensibilização CORRETAMENTE adequada:

A

Restringir capacitação apenas a médicos, sem incluir equipe multiprofissional.

B

Focar exclusivamente em aspectos administrativos, sem abordar clínica ou ética.

C

Promover apenas palestras motivacionais, sem conteúdo técnico.

D

Sensibilizar profissionais para integração precoce dos cuidados paliativos, promovendo qualidade de vida, dignidade e autonomia dos pacientes, além de fortalecer trabalho multiprofissional.

E

Delegar sensibilização exclusivamente à direção hospitalar, sem participação da equipe de cuidados paliativos.

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Q4002646

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Plástica e Vias Lacrimais) |

Q4002646 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca dos indicadores, na prática de gestão hospitalar, o indicador mais utilizado para monitorar a qualidade assistencial é:

A

A taxa de ocupação de leitos, sem relação direta com segurança do paciente.

B

A taxa de infecção hospitalar, pois reflete diretamente qualidade dos processos e segurança assistencial.

C

O número absoluto de consultas médicas realizadas, sem correlação com desfechos clínicos.

D

A taxa de natalidade, indicador demográfico sem relação com qualidade hospitalar.

E

A presença de equipamentos de alta tecnologia, sem avaliação de resultados.

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Q4002645

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Plástica e Vias Lacrimais) |

Q4002645 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A estratégia considerada essencial para garantir eficiência na gestão hospitalar contemporânea é:

A

Implementação de protocolos clínicos baseados em evidências, integrados a indicadores de desempenho e monitoramento contínuo da assistência.

B

Redução exclusiva de custos, sem considerar qualidade assistencial ou desfechos clínicos.

C

Observação clínica sem métricas de avaliação, confiando apenas na experiência individual.

D

Substituição integral da equipe multiprofissional por gestores administrativos.

E

Avaliação restrita apenas de resultados financeiros.

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Q4002642

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Plástica e Vias Lacrimais) |

Q4002642 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à construção de uma cultura de segurança hospitalar, o elemento considerado central para reduzir eventos adversos é:

A

Punição sistemática de profissionais envolvidos em erros, reforçando disciplina hierárquica.

B

Observação passiva de incidentes sem registro formal, evitando burocracia.

C

Notificação voluntária de eventos adversos, com análise sistêmica e foco em aprendizado organizacional, sem culpabilização individual.

D

Substituição integral da equipe multiprofissional por sistemas automatizados.

E

Avaliação restrita apenas de erros graves com óbito.

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Q4002611

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia Pediátrica) |

Q4002611 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca dos indicadores, na prática de gestão hospitalar, o indicador mais utilizado para monitorar a qualidade assistencial é:

A

A taxa de ocupação de leitos, sem relação direta com segurança do paciente.

B

A taxa de infecção hospitalar, pois reflete diretamente qualidade dos processos e segurança assistencial.

C

O número absoluto de consultas médicas realizadas, sem correlação com desfechos clínicos.

D

A taxa de natalidade, indicador demográfico sem relação com qualidade hospitalar.

E

A presença de equipamentos de alta tecnologia, sem avaliação de resultados.

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