Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q4247605

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247605 Gestão de Pessoas

A modelagem de cargos influencia diretamente a forma como o trabalho é estruturado e executado nas organizações. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da modelagem de cargos.

A

Processo de definição do conteúdo, das responsabilidades, das relações de autoridade e das condições em que o trabalho será realizado.

B

Conjunto de procedimentos destinados à avaliação do desempenho dos ocupantes dos cargos existentes na organização.

C

Mecanismo utilizado para identificar as necessidades de capacitação dos ocupantes dos cargos.

D

Método de mensuração da produtividade individual dos colaboradores em relação às metas estabelecidas.

E

Processo de classificação dos cargos para fins de remuneração e progressão funcional.

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Q4247604

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247604 Gestão de Pessoas

As técnicas de seleção constituem instrumentos utilizados para obtenção de informações sobre os candidatos e apoio à tomada de decisão. É correto afirmar que as entrevistas de seleção:

A

Destinam-se exclusivamente à verificação de aspectos comportamentais dos candidatos.

B

Possibilitam a obtenção de informações relevantes sobre os candidatos, embora estejam sujeitas à influência de fatores relacionados à subjetividade do avaliador.

C

Permitem mensurar objetivamente todas as competências requeridas para o desempenho do cargo.

D

Apresentam maior grau de padronização e confiabilidade do que os testes psicológicos e de conhecimento.

E

Eliminam a necessidade de utilização de outras técnicas de seleção quando conduzidas por profissionais experientes.

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Q4247603

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247603 Gestão de Pessoas

A seleção de pessoas corresponde ao processo de escolha dos candidatos mais adequados às necessidades da organização. Pode-se afirmar que esse processo:

A

Caracteriza-se pela utilização de critérios uniformes para todos os cargos existentes na organização.

B

Busca identificar o candidato que apresenta maior aderência aos requisitos do cargo e às necessidades organizacionais.

C

Tem por finalidade classificar os candidatos segundo características pessoais, independentemente das exigências do cargo.

D

Consiste na avaliação exclusiva dos conhecimentos técnicos necessários ao exercício das atividades.

E

Destina-se à eliminação progressiva dos candidatos com menor experiência profissional.

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Q4247602

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247602 Gestão de Pessoas

As organizações podem utilizar diferentes fontes de recrutamento para atrair candidatos aos seus processos seletivos. Nesse sentido, é possível afirmar que o recrutamento misto:

A

Consiste na utilização simultânea ou sequencial de fontes internas e externas de recrutamento.

B

Caracteriza-se pela abertura de oportunidades aos candidatos já pertencentes à organização.

C

Tem como principal finalidade reduzir os custos associados aos processos de seleção.

D

É recomendado apenas quando não existem candidatos aptos no quadro de pessoal da organização.

E

Pressupõe a adoção de critérios distintos de avaliação para candidatos internos e externos.

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Q4247601

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247601 Gestão de Pessoas

O recrutamento constitui um dos subprocessos da área de gestão de pessoas e possui como objetivo atrair candidatos potencialmente aptos ao preenchimento das vagas existentes ou que vierem a vagar. Sobre esse tema, o recrutamento interno:

A

Elimina a ocorrência de conflitos decorrentes da disputa por oportunidades de ascensão profissional.

B

Caracteriza-se pela busca de candidatos no mercado de trabalho, ampliando a diversidade de perfis disponíveis para seleção.

C

Apresenta como principal vantagem a incorporação de conhecimentos e experiências não existentes dentro da organização.

D

Reduz a necessidade de avaliação dos candidatos em razão do conhecimento prévio de suas competências.

E

Possibilita o aproveitamento de talentos já existentes na organização, podendo contribuir para a valorização e o desenvolvimento dos colaboradores internos.

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Q4247600

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247600 Gestão de Pessoas

O planejamento da força de trabalho constitui uma prática de gestão estratégica de pessoas voltada à sustentação da capacidade institucional das organizações públicas. Acerca disso, o planejamento da força de trabalho:

A

Possui como finalidade principal subsidiar processos de recrutamento e seleção, independentemente das demais práticas de gestão de pessoas.

B

Destina-se à reposição de vagas decorrentes de aposentadorias, desligamentos e vacâncias, independentemente das prioridades institucionais.

C

Concentra-se na identificação das competências individuais dos servidores, sem considerar os processos de trabalho e as entregas organizacionais.

D

Caracteriza-se pela definição periódica do quantitativo de pessoal com base nas restrições orçamentárias da organização.

E

Busca assegurar a disponibilidade de pessoas com perfil, competências e quantitativo adequados para atender às necessidades organizacionais presentes e futuras.

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Q4247599

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247599 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gerenciamento estratégico amplamente utilizado por organizações públicas e privadas para traduzir a estratégia em objetivos e medidas de desempenho, e pode ser utilizado pela área de gestão de pessoas como instrumento de apoio. Nesse sentido, o BSC na prática:

A

Restringe a mensuração do desempenho da área de gestão de pessoas aos resultados obtidos em ações de capacitação.

B

Destina-se ao acompanhamento dos custos com pessoal e das despesas relacionadas à força de trabalho.

C

Permite alinhar objetivos, indicadores, metas e iniciativas de gestão de pessoas às diretrizes estratégicas da organização.

D

Caracteriza-se pela avaliação das atividades operacionais de recursos humanos sem vinculação aos objetivos institucionais.

E

Possui como finalidade substituir os processos de planejamento de gestão de pessoas por mecanismos de controle administrativo.

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Q4247598

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |

Q4247598 Gestão de Pessoas

A gestão estratégica de pessoas na administração pública depende da capacidade das organizações mobilizarem as pessoas, conhecimentos e competências. Ela deve estar integrada ao processo de formulação e implementação da estratégia organizacional, considerando as especificidades institucionais e a produção de valor público. Com base nesse contexto, a atuação da gestão estratégica de pessoas caracteriza-se pelo(a):

A

Aplicação de tecnologias gerenciais voltadas ao aumento da eficiência administrativa e ao aperfeiçoamento da utilização da força de trabalho.

B

Substituição dos mecanismos formais de gestão por arranjos flexíveis de governança, reduzindo a influência das estruturas organizacionais sobre o desempenho institucional.

C

Alinhamento entre as políticas de gestão de pessoas e os objetivos organizacionais, de modo a contribuir para o desempenho institucional.

D

Transferência das decisões relacionadas à força de trabalho para os gestores das áreas finalísticas, preservando à área especializada funções tipicamente operacionais.

E

Descentralização integral das decisões relacionadas à força de trabalho para as unidades finalísticas da organização.

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Q4247471

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de saneamento – oficial de serviços e obras |

Q4247471 Ética na Administração Pública

Um oficial de serviços e obras está em campo realizando o reparo de uma rede. Um morador local o reconhece e pede que, após terminar aquele trecho, use as ferramentas e os materiais da empresa para consertar um pequeno vazamento interno em sua residência, oferecendo um valor em dinheiro. Nesse contexto, o oficial deve

A

aceitar, pois a ética de situação permite ajudar a comunidade local.

B

recusar, já que não há possibilidade de compensar as horas trabalhadas em outro dia.

C

aceitar, desde que o serviço seja realizado fora do horário de expediente e sem cobrança adicional ao morador.

D

recusar, pois não se pode desviar bens e tempo público para atender a interesse particular.

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Q4247173

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Porangatu - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Porangatu - GO - Auxiliar de Farmácia |

Q4247173 Administração de Recursos Materiais

Durante o recebimento de um medicamento adquirido por licitação, o auxiliar em farmácia identificou que o lote apresentava prazo de validade inferior ao mínimo descrito no edital. Nessa situação, a etapa do recebimento que identificou a não conformidade está relacionada à conferência do(a)

A

regularidade fiscal do fornecedor.

B

especificação do produto estabelecida no termo de referência.

C

classificação orçamentária da despesa.

D

empenho emitido para custeio da aquisição.

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Q4247166

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Porangatu - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Porangatu - GO - Auxiliar de Farmácia |

Q4247166 Administração Pública

Durante uma auditoria em uma unidade de saúde, constatou-se que um servidor vinha utilizando bens pertencentes ao órgão para atividades sem relação com suas atribuições funcionais e sem autorização da administração. A situação descrita caracteriza

A

utilização de recursos públicos em benefício particular.

B

capacitação falha dos servidores para utilização dos equipamentos.

C

desvio de finalidade na execução de atividades administrativas.

D

deficiência na identificação patrimonial dos bens permanentes.

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Q4247119

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247119 Administração Geral

Considerando as noções de qualidade, melhoria de processos e priorização de falhas em rotinas administrativas, assinale a alternativa correta.

A

A Folha de Verificação substitui a necessidade de conferência dos registros, pois indica automaticamente quais servidores cometeram as falhas administrativas.

B

O ciclo PDCA é utilizado para identificar e classificar as causas de um problema em categorias como método, mão de obra, máquinas e materiais.

C

A análise de Pareto identifica quais falhas concentram maior número de ocorrências, priorizando problemas que possuem maior impacto no processo.

D

O Diagrama de Ishikawa tem como finalidade estabelecer a ordem de prioridade dos problemas, identificando aqueles que concentram a maior parte das ocorrências.

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Q4247115

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247115 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, um assistente administrativo responsável por rotinas em sistema corporativo recebeu solicitação para atualizar o cadastro de um usuário e, simultaneamente, registrar novo atendimento vinculado ao mesmo protocolo. Ao conferir a documentação apresentada, verificou divergência entre parte dos dados constantes no documento do usuário, os registros já existentes no sistema e as informações lançadas anteriormente em controle administrativo interno. Como a atualização cadastral poderia impactar a emissão de relatórios e o acompanhamento posterior da demanda, ele precisou avaliar a providência mais adequada no contexto das operações administrativas informatizadas. Considerando esse caso, assinale a alternativa correta.

A

A atualização cadastral pode ser concluída com base no dado mais recente, desde que o registro anterior permaneça acessível no sistema para eventual correção posterior, pois a prioridade administrativa está na continuidade do atendimento.

B

A divergência entre registros pode ser desconsiderada quando não impedir o cadastramento imediato do atendimento, cabendo aos setores responsáveis corrigir posteriormente eventuais inconsistências identificadas nos relatórios.

C

A atualização parcial dos dados no sistema é suficiente quando parte das informações cadastrais apresenta divergência, ainda que os controles auxiliares permaneçam temporariamente sem correspondência integral.

D

A divergência identificada deve ser analisada antes da atualização, com verificação da consistência entre documento apresentado, registro sistêmico e controle administrativo correlato, a fim de preservar a confiabilidade dos dados e evitar reflexos inadequados no acompanhamento da solicitação e nos relatórios emitidos.

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Q4247114

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247114 Gestão de Pessoas

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, o setor de gestão de pessoas encaminhou ao técnico administrativo os registros necessários ao fechamento da folha de pagamento mensal. Durante a conferência, ele verificou que: um colaborador apresentava divergência entre os registros de frequência e o quantitativo de horas lançado; outro colaborador possuía adicional registrado sem identificação clara do suporte documental correspondente; outro colaborador constava com dados cadastrais atualizados apenas em parte dos controles internos. Diante dessas inconsistências, o técnico precisou avaliar quais providências eram compatíveis com as rotinas administrativas de gestão de pessoas e com a conferência prévia da folha. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A existência de inconsistências pontuais pode ser registrada para tratamento posterior quando houver prazo de fechamento da folha, utilizando-se os lançamentos informados pelos controles internos disponíveis no momento.

B

A conferência prévia da folha exige verificar a compatibilidade entre registros de frequência, dados cadastrais, adicionais e demais lançamentos, de modo que inconsistências relevantes sejam analisadas e tratadas antes do processamento.

C

A divergência entre frequência registrada e horas lançadas pode ser tratada com base na conferência do valor final da remuneração, quando não houver indicação imediata de impacto expressivo no pagamento do período.

D

O lançamento de adicionais e a consolidação cadastral podem ser mantidos quando houver histórico de registros semelhantes nos controles internos, ficando a vinculação documental para etapa posterior de conferência.

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Q4247112

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247112 Administração Geral

Considerando as noções de qualidade e o uso do Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa correta.

A

O Diagrama de Ishikawa é utilizado para calcular o custo financeiro das falhas administrativas, permitindo definir o valor monetário das solicitações devolvidas.

B

O Diagrama de Ishikawa substitui a conferência dos dados cadastrais, pois sua aplicação corrige automaticamente as inconsistências identificadas no sistema.

C

O Diagrama de Ishikawa tem como finalidade registrar cronologicamente as etapas de execução de uma atividade, indicando a sequência dos documentos recebidos.

D

O Diagrama de Ishikawa organiza visualmente as causas potenciais dos efeitos operacionais, agrupando-as em categorias.

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Q4247105

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247105 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, o setor administrativo foi encarregado de elaborar relatórios sobre solicitações de usuários registradas no mês. Os dados disponíveis envolviam quantidade de atendimentos, prazos médios, demandas pendentes, setores responsáveis, tipos de solicitação e ocorrências que exigiam providência técnica. A chefia informou que os relatórios deveriam ser adequados ao destinatário. Nesse contexto, considerando os processos e a redação de documentos administrativos em respectivos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

A

Caso o relatório seja destinado ao nível operacional, o documento deverá priorizar informações diretamente ligadas à execução das rotinas, como protocolos, prazos imediatos, pendências e encaminhamentos necessários ao atendimento das demandas.

B

Caso o relatório seja destinado ao nível estratégico, o documento deverá priorizar a descrição individual de cada atendimento, com detalhamento de todos os protocolos, horários de registro e responsáveis pela execução diária das demandas.

C

Caso o relatório seja destinado ao nível tático, o documento deverá priorizar diretrizes institucionais de longo prazo, sem detalhamento de setores envolvidos, pendências ou prazos de atendimento.

D

Caso o relatório seja destinado ao nível protocolar, o documento deverá priorizar a numeração dos registros e a ordem de chegada das solicitações, sem necessidade de relacionar as informações ao setor responsável ou à situação da demanda.

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Q4247104

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247104 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, a administração definiu sua estratégia com foco nos usuários e nas demandas dos processos administrativos. Após alguns meses, porém, verificou-se que parte das metas não havia sido alcançada. Considerando as limitações do planejamento estratégico e as noções de administração estratégica, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico contribui para orientar, mas sua efetividade depende da clareza dos objetivos e da integração entre missão, visão e metas da organização.

B

O planejamento estratégico apresenta melhores resultados quando os objetivos são definidos de forma ampla, sem detalhamento, permitindo maior liberdade para os setores executarem suas atividades.

C

O planejamento estratégico deve priorizar a formulação da missão e da visão institucional, pois a definição dos recursos disponíveis e dos limites de execução pertence às rotinas operacionais.

D

O planejamento estratégico perde sua função quando as metas não são alcançadas no prazo previsto, pois a existência de limitações demonstra que os objetivos organizacionais foram definidos de forma inadequada.

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Q4247103

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247103 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, um assistente administrativo identificou, no início do expediente, várias demandas pendentes e atrasadas no sistema. Para evitar retrabalho e melhorar o fluxo das atividades, ele utilizou a função administrativa organizar. Nesse contexto, é correto afirmar que organizar é

A

executar as atividades conforme surgem no sistema, priorizando aquelas que demandam menor tempo de resolução.

B

definir a disposição das tarefas, dos recursos, das informações e das responsabilidades necessárias para que o trabalho seja realizado.

C

acompanhar os resultados obtidos após a execução das atividades, verificando se os prazos definidos foram cumpridos.

D

estabelecer os objetivos futuros da unidade administrativa, definindo antecipadamente os resultados esperados, tornando o fluxo organizado.

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Q4247047

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Analista de Saneamento – Administrador |

Q4247047 Gerência de Projetos

Durante o planejamento de um projeto de implantação de um novo sistema, o departamento de projetos de uma empresa pública de saneamento identificou eventos que poderiam comprometer o prazo, o custo ou a qualidade das entregas do projeto. Diante dessa situação, foram avaliados a probabilidade de ocorrência desses eventos e seus possíveis impactos, com o objetivo de definir medidas preventivas e de resposta. Tendo em vista os conceitos de gestão de projetos, a atividade descrita está relacionada ao

A

gerenciamento de riscos.

B

gerenciamento do cronograma.

C

controle de indicadores de desempenho (KPIs).

D

gerenciamento das partes interessadas.

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Q4247044

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Analista de Saneamento – Administrador |

Q4247044 Administração Financeira e Orçamentária

Em determinado período do exercício financeiro vigente, o departamento de orçamento de uma empresa pública de saneamento atuou na elaboração da proposta orçamentária encaminhada ao Poder Executivo. O administrador da empresa elaborou um documento que definiu as metas e prioridades da Administração Pública para o exercício financeiro seguinte, estabeleceu metas fiscais e apresentou a avaliação dos riscos capazes de afetar as contas públicas.

Com base nessas informações e nos instrumentos de planejamento e orçamento público, é correto afirmar que o documento elaborado corresponde ao(à)

A

Lei de Diretrizes Orçamentárias, que também dispõe sobre alterações na legislação tributária e orienta a elaboração da lei orçamentária anual.

B

Lei Orçamentária Anual, que contém a previsão das receitas e a fixação das despesas necessárias à execução das políticas públicas.

C

Plano Plurianual, que define diretrizes, objetivos e metas da Administração Pública para um período de médio prazo.

D

Plano Plurianual, que estabelece a programação financeira e o detalhamento das despesas e receitas para cada exercício.

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