Questões de Concurso
Para psicologia
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Q3938374
Psicologia
Estuda a relação entre o ser humano e o seu
ambiente de trabalho, com o objetivo de adaptar
tarefas, equipamentos e condições às capacidades
e limitações das pessoas. Visa a prevenção de riscos
ocupacionais e a promoção da eficiência.
Estamos nos referindo à(aos):
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Q3938373
Psicologia
Com relação a teorias e abordagens aplicadas
pela Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT)
às organizações, numere a Coluna 2 de acordo com a
Coluna 1 abaixo:
Coluna 1
1. Abordagem cognitivista de organização.
2. Visão culturalista de organização.
3. Perspectiva institucionalista de organização.
Coluna 2
( ) Compreende a sociedade como uma rede, um tecido de instituições, organizações, agentes e práticas. Entende a organização como um conjunto de atividades razoavelmente articuladas e emergentes nos diversos momentos e situações de interação.
( ) Herbert Simon, um de seus principais teóricos, concebe as organizações como sistemas de comportamento cooperativo orientados pelo planejamento, o qual tem por função não apenas alocar os participantes, mas, sobretudo permitir que cada um deles saiba com relativa certeza o que os outros irão fazer.
( ) Enfatiza dimensões subjetivas que povoam o ambiente organizacional, como racionalidade, interpretação, poder, conflito, atores sociais, cooperação, competição, regras, convenções, tradução e acordos.
( ) Incorpora a influência da antropologia enquanto campo disciplinar também interessado em compreender os processos organizacionais em sua articulação com a dinâmica sociocultural do contexto mais geral em que eles se inserem.
( ) Organizações são definidas como processo de decisão, e, portanto, como fenômeno processual. A ação racional, definida como aquela orientada a determinada finalidade, resulta do processo de escolha de uma entre muitas alternativas possíveis, esteja ou não presente o elemento consciente, deliberado.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1
1. Abordagem cognitivista de organização.
2. Visão culturalista de organização.
3. Perspectiva institucionalista de organização.
Coluna 2
( ) Compreende a sociedade como uma rede, um tecido de instituições, organizações, agentes e práticas. Entende a organização como um conjunto de atividades razoavelmente articuladas e emergentes nos diversos momentos e situações de interação.
( ) Herbert Simon, um de seus principais teóricos, concebe as organizações como sistemas de comportamento cooperativo orientados pelo planejamento, o qual tem por função não apenas alocar os participantes, mas, sobretudo permitir que cada um deles saiba com relativa certeza o que os outros irão fazer.
( ) Enfatiza dimensões subjetivas que povoam o ambiente organizacional, como racionalidade, interpretação, poder, conflito, atores sociais, cooperação, competição, regras, convenções, tradução e acordos.
( ) Incorpora a influência da antropologia enquanto campo disciplinar também interessado em compreender os processos organizacionais em sua articulação com a dinâmica sociocultural do contexto mais geral em que eles se inserem.
( ) Organizações são definidas como processo de decisão, e, portanto, como fenômeno processual. A ação racional, definida como aquela orientada a determinada finalidade, resulta do processo de escolha de uma entre muitas alternativas possíveis, esteja ou não presente o elemento consciente, deliberado.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3938372
Psicologia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e falsas ( F ) sobre a temática de riscos psicossociais no
trabalho.
( ) Não obstante às muitas pesquisas produzidas na área, a definição de riscos psicossociais ainda encontra certa nebulosidade: os termos Riscos e Fatores de Risco são utilizados indistintamente, nem sempre são corretamente compreendidos, ou são até confundidos com outros termos como Qualidade de Vida no Trabalho e Clima Organizacional. Uma das consequências advindas dessa confusão conceitual é a dificuldade encontrada nos processos de avaliação e intervenção na área.
( ) Estudos a respeito de arcabouços teóricos utilizados como substrato para análise dos riscos psicossociais no trabalho elencam uma série de contribuições teóricas do campo da Psicologia, de modelos de estresse a modelos de base sociológica. Essas evidências demonstram não apenas o pioneirismo, mas principalmente o protagonismo da ciência psicológica, comparativamente com outras áreas, na produção de conhecimento sobre riscos psicossociais no trabalho.
( ) A característica perceptual envolvida na exposição aos fatores de risco psicossociais, em adição aos diferentes níveis que abarcam o fenômeno, implica na necessidade de modelos teóricos que incluam estas dimensões para compreensão de como os fatores organizacionais e do trabalho interagem com os fatores individuais, gerando essa percepção.
( ) Fatores de risco representam o dano produzido; assim, os riscos que aumentam a probabilidade de ocorrência do dano são denominados de riscos psicossociais no trabalho. Ou seja, os riscos psicossociais são antecedentes dos fatores de riscos a eles associados, sendo esses últimos, consequentes.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Não obstante às muitas pesquisas produzidas na área, a definição de riscos psicossociais ainda encontra certa nebulosidade: os termos Riscos e Fatores de Risco são utilizados indistintamente, nem sempre são corretamente compreendidos, ou são até confundidos com outros termos como Qualidade de Vida no Trabalho e Clima Organizacional. Uma das consequências advindas dessa confusão conceitual é a dificuldade encontrada nos processos de avaliação e intervenção na área.
( ) Estudos a respeito de arcabouços teóricos utilizados como substrato para análise dos riscos psicossociais no trabalho elencam uma série de contribuições teóricas do campo da Psicologia, de modelos de estresse a modelos de base sociológica. Essas evidências demonstram não apenas o pioneirismo, mas principalmente o protagonismo da ciência psicológica, comparativamente com outras áreas, na produção de conhecimento sobre riscos psicossociais no trabalho.
( ) A característica perceptual envolvida na exposição aos fatores de risco psicossociais, em adição aos diferentes níveis que abarcam o fenômeno, implica na necessidade de modelos teóricos que incluam estas dimensões para compreensão de como os fatores organizacionais e do trabalho interagem com os fatores individuais, gerando essa percepção.
( ) Fatores de risco representam o dano produzido; assim, os riscos que aumentam a probabilidade de ocorrência do dano são denominados de riscos psicossociais no trabalho. Ou seja, os riscos psicossociais são antecedentes dos fatores de riscos a eles associados, sendo esses últimos, consequentes.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3938371
Psicologia
Concebida em suas origens pelo médico e psicanalista francês Christophe Dejours, a proposta inicial
dessa abordagem foi investigar quais estratégias de
mediação os trabalhadores utilizavam no confronto
com o real do trabalho e como elas se relacionavam
ao prazer ou sofrimento no trabalho.
Estamos nos referindo à(s):
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Q3938370
Psicologia
Considere o trecho a seguir:
“A avaliação de aprendizagem não é composta exclusivamente pelo julgamento do rendimento dos participantes em exercícios de fixação ou em testes finais. Ela pode ser construída e aplicada de diferentes formas e busca identificar o quanto do comportamento do aprendiz foi alterado, levando em consideração os objetivos instrucionais. Assim, é necessário escolher o instrumento mais adequado a cada situação. Esses instrumentos podem ser, além de questionários e testes, escalas, listas de verificação e diversos tipos de roteiros”.
(Abbad; Borges-Ferreira; Nogueira, 2007)
Essa afirmação está versando sobre:
“A avaliação de aprendizagem não é composta exclusivamente pelo julgamento do rendimento dos participantes em exercícios de fixação ou em testes finais. Ela pode ser construída e aplicada de diferentes formas e busca identificar o quanto do comportamento do aprendiz foi alterado, levando em consideração os objetivos instrucionais. Assim, é necessário escolher o instrumento mais adequado a cada situação. Esses instrumentos podem ser, além de questionários e testes, escalas, listas de verificação e diversos tipos de roteiros”.
(Abbad; Borges-Ferreira; Nogueira, 2007)
Essa afirmação está versando sobre:
Q3938369
Psicologia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e falsas ( F ) com relação a fatores psicossociais do
trabalho e sua avaliação no contexto organizacional.
( ) As dimensões demanda psicológica, controle sobre o trabalho, suporte social, demanda física e insegurança, avaliadas pelos instrumentos Job Content Questionnaire (JCQ) e Job Stress Scale (JSS) indicam que baixa demanda e alto controle no trabalho são desfavoráveis à saúde do trabalhador e inconsistentes para avaliação dos riscos psicossociais relacionados aos fatores estressores no trabalho.
( ) O Job Content Questionnaire (JCQ) ou Job Stress Scale (JSS) são instrumentos que avaliam fatores psicossociais de trabalho favoráveis ou de risco, enquanto o Self-Reporting Questionnaire (SRQ-20) possibilita realizar um rastreio da saúde mental do trabalhador.
( ) A demanda psicológica considerada pelo Modelo Demanda/Controle (Job Strain Model) se refere unicamente aos diferentes graus de controle exercidos sobre os trabalhadores no ambiente organizacional (autoridade decisória).
( ) Estudos evidenciaram que trabalhos com alta demanda e baixo controle, somados ao baixo suporte social, apresentaram maiores riscos de adoecimento. Concluiu-se, assim, que o suporte social funciona como um fator de proteção contra os efeitos nocivos do estresse.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) As dimensões demanda psicológica, controle sobre o trabalho, suporte social, demanda física e insegurança, avaliadas pelos instrumentos Job Content Questionnaire (JCQ) e Job Stress Scale (JSS) indicam que baixa demanda e alto controle no trabalho são desfavoráveis à saúde do trabalhador e inconsistentes para avaliação dos riscos psicossociais relacionados aos fatores estressores no trabalho.
( ) O Job Content Questionnaire (JCQ) ou Job Stress Scale (JSS) são instrumentos que avaliam fatores psicossociais de trabalho favoráveis ou de risco, enquanto o Self-Reporting Questionnaire (SRQ-20) possibilita realizar um rastreio da saúde mental do trabalhador.
( ) A demanda psicológica considerada pelo Modelo Demanda/Controle (Job Strain Model) se refere unicamente aos diferentes graus de controle exercidos sobre os trabalhadores no ambiente organizacional (autoridade decisória).
( ) Estudos evidenciaram que trabalhos com alta demanda e baixo controle, somados ao baixo suporte social, apresentaram maiores riscos de adoecimento. Concluiu-se, assim, que o suporte social funciona como um fator de proteção contra os efeitos nocivos do estresse.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3938368
Psicologia
Assinale a alternativa correta a respeito de saúde
mental e prevenção de adoecimento.
Q3938367
Psicologia
Rotinas de gestão de desempenho em contextos
organizacionais se fundamentam, via de regra, em
programas de avaliação do desempenho humano
no trabalho, nos quais as lideranças possuem papel
decisivo.
Relativamente a essa temática, analise a afirmação a seguir:
“Torna-se extremamente importante transformar o ritual de avaliação numa ____________entre avaliador e avaliado, com ____________, objetividade e argumentos sólidos, em que o processo vise fundamentalmente analisar ____________ obtidos no período passado, com o intuito de repensar novos ____________ para um período futuro, de forma a beneficiar o avaliado e a ____________”.
(Marras, 2000).
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Relativamente a essa temática, analise a afirmação a seguir:
“Torna-se extremamente importante transformar o ritual de avaliação numa ____________entre avaliador e avaliado, com ____________, objetividade e argumentos sólidos, em que o processo vise fundamentalmente analisar ____________ obtidos no período passado, com o intuito de repensar novos ____________ para um período futuro, de forma a beneficiar o avaliado e a ____________”.
(Marras, 2000).
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Q3938365
Psicologia
Analise as afirmativas abaixo relativamente à violência no trabalho e às estratégias de enfrentamento.
1. Violência no trabalho é um fenômeno plural, multifacetado e multicausal, que resulta em repercussões negativas em nível individual, coletivo e institucional, como o adoecimento e o afastamento dos profissionais de seu ambiente laboral.
2. O sofrimento psíquico advindo de situações de violência no trabalho possui como principal desdobramento a desestruturação das equipes laborais, em função da alta incidência de casos de absenteísmo, da sobrecarga de trabalho, atribuída àqueles que conseguem se manter trabalhando, e também dos métodos de gestão aplicados.
3. A adoção e utilização cotidiana de estratégias de enfrentamento à violência no trabalho são papéis e responsabilidades exclusivas das chefias e lideranças, às quais devem estabelecer ambientes que favoreçam o diálogo, a participação, a transparência, a ética, a valorização do trabalhador e o respeito à diversidade, objetivando sua saúde.
4. A violência no trabalho possui origem e consequências variadas, sendo provocada por pessoas, grupos, classes ou nações, que causam danos a uma ou a diversas pessoas em diferentes intensidades, acometendo a integridade física, moral, psicológica e espiritual.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Violência no trabalho é um fenômeno plural, multifacetado e multicausal, que resulta em repercussões negativas em nível individual, coletivo e institucional, como o adoecimento e o afastamento dos profissionais de seu ambiente laboral.
2. O sofrimento psíquico advindo de situações de violência no trabalho possui como principal desdobramento a desestruturação das equipes laborais, em função da alta incidência de casos de absenteísmo, da sobrecarga de trabalho, atribuída àqueles que conseguem se manter trabalhando, e também dos métodos de gestão aplicados.
3. A adoção e utilização cotidiana de estratégias de enfrentamento à violência no trabalho são papéis e responsabilidades exclusivas das chefias e lideranças, às quais devem estabelecer ambientes que favoreçam o diálogo, a participação, a transparência, a ética, a valorização do trabalhador e o respeito à diversidade, objetivando sua saúde.
4. A violência no trabalho possui origem e consequências variadas, sendo provocada por pessoas, grupos, classes ou nações, que causam danos a uma ou a diversas pessoas em diferentes intensidades, acometendo a integridade física, moral, psicológica e espiritual.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3938364
Psicologia
Assinale a alternativa correta sobre relações de
trabalho e dinâmica de grupos.
Q3938363
Psicologia
Analise as afirmativas abaixo relativamente à
clima organizacional.
1. Clima, segundo teóricos do tema, diz respeito a percepções compartilhadas. O clima organizacional é manifestação da cultura organizacional, sendo considerado um de seus produtos ou artefatos.
2. Há um leque bastante diverso de dimensões ou componentes do clima organizacional. Entre os componentes mais frequentemente citados encontram-se a estrutura, o estilo de liderança, a comunicação, o controle, o apoio organizacional, os conflitos e a confiança.
3. Em princípio, os fatores identificados em uma organização são específicos dela, gerando um clima peculiar, já que este consiste na forma como os trabalhadores percebem um ambiente de trabalho determinado, em um momento específico da história da organização.
4. Embora muitas pesquisas de clima em organizações de trabalho sejam precedidas da etapa de identificação de quais componentes do clima organizacional devem ser objeto de avaliação em uma dada organização, essa etapa é desnecessária, uma vez que os componentes são universais e transorganizacionais.
5. O nível dos pressupostos ou crenças básicas, conforme postulado pela literatura, refere-se ao principal componente do clima organizacional. Ele inclui a linguagem, os rituais, as sanções, as normas, os padrões de comportamentos, os mitos e lendas, e as práticas organizacionais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Clima, segundo teóricos do tema, diz respeito a percepções compartilhadas. O clima organizacional é manifestação da cultura organizacional, sendo considerado um de seus produtos ou artefatos.
2. Há um leque bastante diverso de dimensões ou componentes do clima organizacional. Entre os componentes mais frequentemente citados encontram-se a estrutura, o estilo de liderança, a comunicação, o controle, o apoio organizacional, os conflitos e a confiança.
3. Em princípio, os fatores identificados em uma organização são específicos dela, gerando um clima peculiar, já que este consiste na forma como os trabalhadores percebem um ambiente de trabalho determinado, em um momento específico da história da organização.
4. Embora muitas pesquisas de clima em organizações de trabalho sejam precedidas da etapa de identificação de quais componentes do clima organizacional devem ser objeto de avaliação em uma dada organização, essa etapa é desnecessária, uma vez que os componentes são universais e transorganizacionais.
5. O nível dos pressupostos ou crenças básicas, conforme postulado pela literatura, refere-se ao principal componente do clima organizacional. Ele inclui a linguagem, os rituais, as sanções, as normas, os padrões de comportamentos, os mitos e lendas, e as práticas organizacionais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3938361
Psicologia
Assinale a alternativa correta sobre burnout.
Q3938360
Psicologia
Considere o trecho a seguir:
“Um dos autores mais influentes a respeito do construto é Richard Walton. Ele o associou aos fatores remuneração adequada, condições de saúde e segurança, utilização e desenvolvimento das capacidades, crescimento e segurança no emprego, integração social nas relações de trabalho, constitucionalismo no trabalho, balanceamento entre o trabalho e o espaço total da vida e relevância da organização ou profissão na sociedade. Desenvolvido nos anos de 1970, o modelo tem muitas dificuldades hoje para lidar com as mudanças no mundo do trabalho e as novas formas de organização e relações de trabalho, o que limita sua utilização, uma vez que as organizações para as quais ele foi concebido estão transformadas e as exigências sobre os indivíduos e grupos são de outra ordem”.
(Sampaio, 2012).
O construto ao qual se refere o excerto acima é:
“Um dos autores mais influentes a respeito do construto é Richard Walton. Ele o associou aos fatores remuneração adequada, condições de saúde e segurança, utilização e desenvolvimento das capacidades, crescimento e segurança no emprego, integração social nas relações de trabalho, constitucionalismo no trabalho, balanceamento entre o trabalho e o espaço total da vida e relevância da organização ou profissão na sociedade. Desenvolvido nos anos de 1970, o modelo tem muitas dificuldades hoje para lidar com as mudanças no mundo do trabalho e as novas formas de organização e relações de trabalho, o que limita sua utilização, uma vez que as organizações para as quais ele foi concebido estão transformadas e as exigências sobre os indivíduos e grupos são de outra ordem”.
(Sampaio, 2012).
O construto ao qual se refere o excerto acima é:
Q3938359
Psicologia
A respeito de integração e socialização organizacional, é correto afirmar que:
Q3938358
Psicologia
Assinale a alternativa correta sobre mediação de
conflitos.
Q3938357
Psicologia
Assinale a alternativa correta relativamente à utilização responsável e ética de testes psicológicos por
parte de psicólogos, conforme normas do CFP.
Q3938356
Psicologia
Assinale a alternativa que indica corretamente
o documento contendo o resultado de um processo
de avaliação psicológica, com finalidade de subsidiar
decisões relacionadas ao contexto em que surgiu a
demanda, apresentando informações técnicas e científicas dos fenômenos psicológicos, considerando os
condicionantes históricos e sociais da pessoa, grupo
ou instituição atendida, nos termos do que preconiza
a Resolução nº 6 CFP/2019.
Q3938355
Psicologia
Assinale a alternativa correta a respeito de diagnóstico de necessidades em Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa (TD&E).
Q3938354
Psicologia
Analise as afirmativas abaixo sobre motivação e
satisfação no trabalho.
1. As teorias X e Y, formuladas por Douglas McGregor, pressupõem duas visões distintas acerca do ser humano, sendo que a Teoria Y, de visão negativa, possui dentre suas premissas a de que os indivíduos não gostam de trabalhar, necessitando, portanto, ser coagidos, controlados ou ameaçados para que atinjam suas metas de trabalho.
2. A teoria de dois fatores de Frederick Herzberg engloba os fatores higiênicos, que afetam a insatisfação com o trabalho, e os motivacionais, que afetam a satisfação com o trabalho. De acordo com este autor, portanto, os fatores que levam à satisfação no trabalho são diferentes e independentes daqueles que levam à insatisfação.
3. Dentre as teorias contemporâneas sobre a motivação figura a teoria das necessidades de David McClelland, segundo a qual os trabalhadores possuem três principais motivos ou necessidades: de realização, de poder e de associação.
4. A concepção segundo a qual a intensidade da tendência para agir de uma determinada maneira depende da intensidade da expectativa de que essa ação trará um dado resultado, e da atração que esse resultado exerce sobre o indivíduo, é denominada de Teoria da Equidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. As teorias X e Y, formuladas por Douglas McGregor, pressupõem duas visões distintas acerca do ser humano, sendo que a Teoria Y, de visão negativa, possui dentre suas premissas a de que os indivíduos não gostam de trabalhar, necessitando, portanto, ser coagidos, controlados ou ameaçados para que atinjam suas metas de trabalho.
2. A teoria de dois fatores de Frederick Herzberg engloba os fatores higiênicos, que afetam a insatisfação com o trabalho, e os motivacionais, que afetam a satisfação com o trabalho. De acordo com este autor, portanto, os fatores que levam à satisfação no trabalho são diferentes e independentes daqueles que levam à insatisfação.
3. Dentre as teorias contemporâneas sobre a motivação figura a teoria das necessidades de David McClelland, segundo a qual os trabalhadores possuem três principais motivos ou necessidades: de realização, de poder e de associação.
4. A concepção segundo a qual a intensidade da tendência para agir de uma determinada maneira depende da intensidade da expectativa de que essa ação trará um dado resultado, e da atração que esse resultado exerce sobre o indivíduo, é denominada de Teoria da Equidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3938352
Psicologia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e falsas ( F ) com relação a processos de mudança e
desenvolvimento organizacional.
( ) As organizações contemporâneas possuem ambientes dinâmicos e mutantes, sendo que elementos como a natureza da força de trabalho, a tecnologia, choques econômicos ou política internacional constituem forças que estimulam a mudança.
( ) Em processos de mudança incidem forças propulsoras, entendidas como aquelas que impedem o movimento mutante para fora do equilíbrio, desestimulando-o.
( ) A resistência à mudança por parte das organizações e de seus integrantes se relaciona à necessidade de estabilidade e de previsibilidade ao comportamento organizacional.
( ) A implantação de processos de mudança requer, dos agentes da mudança, a adoção de ações de enfrentamento às resistências, sendo o processamento seletivo de informações o principal recurso passível de ser utilizado.
( ) Desenvolvimento Organizacional (DO) é um termo utilizado para englobar uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanísticos e democráticos, buscando melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) As organizações contemporâneas possuem ambientes dinâmicos e mutantes, sendo que elementos como a natureza da força de trabalho, a tecnologia, choques econômicos ou política internacional constituem forças que estimulam a mudança.
( ) Em processos de mudança incidem forças propulsoras, entendidas como aquelas que impedem o movimento mutante para fora do equilíbrio, desestimulando-o.
( ) A resistência à mudança por parte das organizações e de seus integrantes se relaciona à necessidade de estabilidade e de previsibilidade ao comportamento organizacional.
( ) A implantação de processos de mudança requer, dos agentes da mudança, a adoção de ações de enfrentamento às resistências, sendo o processamento seletivo de informações o principal recurso passível de ser utilizado.
( ) Desenvolvimento Organizacional (DO) é um termo utilizado para englobar uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanísticos e democráticos, buscando melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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