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(__)O Acolhimento envolve uma escuta atenta das queixas do paciente, buscando compreender sua necessidade real.
(__)A equipe deve realizar uma classificação de risco, priorizando o atendimento de casos mais graves ou com dor, em vez de usar apenas a ordem de chegada.
(__)O Acolhimento deve garantir uma resposta ao usuário, mesmo que seja apenas uma orientação ou o agendamento para o momento correto.
(__)O Acolhimento significa que o paciente pode exigir ser atendido na hora que ele chega, para qualquer procedimento, mesmo que não seja uma urgência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
(__)A Descentralização é a diretriz que transferiu poder de decisão, gestão e recursos da União para os Estados e, principalmente, para os Municípios.
(__)A Hierarquização organiza os serviços em níveis de complexidade (Atenção Básica, Média e Alta Complexidade), sendo a Atenção Básica a porta de entrada.
(__)A Participação Social (ou Controle Social) garante o direito da população de participar da gestão do SUS, através dos Conselhos e Conferências de Saúde.
(__)A Universalidade é um princípio organizativo que define quais hospitais podem atender pacientes de alta complexidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__)A Vigilância em Saúde atua exclusivamente no monitoramento de doenças transmissíveis, sendo sua principal função identificar surtos e epidemias para intervenção imediata.
(__)A Vigilância Ambiental em Saúde compreende o monitoramento de fatores físicos, químicos e biológicos do meio ambiente que possam interferir na saúde humana.
(__)A Vigilância Epidemiológica e a Vigilância Sanitária são instâncias independentes, sem interface técnica ou administrativa no âmbito do SUS.
(__)A Vigilância em Saúde deve ser desenvolvida de forma integrada às demais ações de atenção e promoção da saúde, considerando o território e o perfil epidemiológico da população.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A regionalização e a hierarquização dos serviços de saúde têm como objetivo garantir a integralidade da atenção, organizando o acesso do usuário por níveis de complexidade crescente e respeitando a capacidade resolutiva de cada ponto de atenção.
(__)A descentralização da gestão do SUS significa a concentração das decisões administrativas e financeiras na esfera federal, que coordena diretamente todas as ações de saúde nos estados e municípios.
(__)O controle social na saúde é exercido apenas por profissionais da área, por meio de reuniões técnicas internas, não envolvendo a participação de usuários ou representantes da sociedade civil organizada.
(__)O planejamento em saúde é um processo contínuo que envolve diagnóstico situacional, definição de prioridades, estabelecimento de metas e avaliação dos resultados, sendo essencial para o uso racional dos recursos e melhoria da qualidade assistencial.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Considere a imagem abaixo:

Um restaurante comercial no sistema de autosserviço com capacidade para 300 lugares recebeu notificação da vigilância sanitária municipal após fiscalização de rotina. Foram identificadas diversas não conformidades relacionadas aos procedimentos de distribuição de alimentos: alimentos quentes apresentavam temperatura de 52°C no momento da inspeção, saladas permaneciam sem refrigeração há 4 horas em temperatura ambiente de 28°C, observou-se reposição de novas porções de estrogonofe sobre preparações já expostas há mais de 2 horas, utensílios de servir eram compartilhados entre preparações de carnes e saladas, e o balcão de distribuição não possuía proteção física adequada contra contaminação por gotículas. O proprietário, ao consultar um cozinheiro especializado em boas práticas de manipulação, solicitou orientação sobre os procedimentos corretos exigidos pela legislação sanitária para operação adequada de serviços de distribuição self-service. Considerando as normas técnicas e sanitárias vigentes para este tipo de serviço, qual afirmação apresenta orientação tecnicamente CORRETA?
Durante a reorganização do estoque de um restaurante comercial de grande porte, o cozinheiro responsável pelo almoxarifado observou que produtos de limpeza como detergentes alcalinos, sanitizantes clorados e desengraxantes estavam armazenados na mesma prateleira inferior de produtos alimentícios secos, como farinhas, açúcar e temperos desidratados, embora em embalagens distintas. Segundo as normas de boas práticas de fabricação e os princípios de prevenção de contaminação química em serviços de alimentação, a organização adequada do estoque exige que _________________.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
I.A diretriz da Ambiência refere-se à criação de espaços de saúde acolhedores e confortáveis, como a inclusão de brinquedotecas e áreas lúdicas nas enfermarias pediátricas, que promovam o bem-estar e a recuperação da criança.
II.O Acolhimento com Classificação de Risco nos serviços de urgência pediátrica é uma ferramenta da PNH que qualifica a escuta, organiza o fluxo e garante que as crianças com maior gravidade sejam atendidas com prioridade.
III.A garantia do direito a acompanhante em tempo integral para crianças e adolescentes hospitalizados, embora prevista no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), não possui relação com as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), sendo considerada uma medida administrativa isolada, sem impacto significativo na qualificação do cuidado pediátrico.
Está correto o que se afirma em:
I.O Coeficiente de Mortalidade Infantil (CMI) é calculado pelo número de óbitos de crianças menores de um ano de idade, em determinado local e ano, dividido pelo número de nascidos vivos no mesmo local e ano, multiplicado por 1.000.
II.O CMI pode ser decomposto nos componentes Neonatal Precoce (0 a 6 dias de vida), Neonatal Tardio (7 a 27 dias de vida) e Pós-Neonatal (28 dias a 364 dias de vida), permitindo a identificação de problemas relacionados à assistência ao parto, ao recém-nascido ou às condições de vida da criança.
III.Uma alta proporção de óbitos no componente pós-neonatal em relação ao componente neonatal sugere deficiências na atenção primária, relacionadas ao manejo de doenças infecciosas, desnutrição e condições socioeconômicas desfavoráveis.
Está correto o que se afirma em: