Para criar uma nova pasta na área de trabalho do Windows utilizando apenas o mouse, qual é o procedimento padrão e mais direto?

Um escritório precisa converter documentos físicos (em papel) em arquivos digitais (como PDF ou imagem) para arquivamento eletrônico e envio por e-mail. Qual equipamento é o mais adequado para realizar essa conversão?

Em uma planilha eletrônica, as notas de um aluno estão registradas nas células B2, B3 e B4. Para calcular a média aritmética dessas três notas e exibir o resultado na célula B5, qual fórmula deve ser inserida em B5?

No Microsoft Word, um usuário formatou um título com uma fonte específica, tamanho, cor e estilo (negrito). Ele precisa aplicar exatamente a mesma combinação de formatação a vários outros subtítulos no documento de forma rápida e eficiente. Qual ferramenta do Word é a mais adequada para essa tarefa?

Ao realizar uma pesquisa no Google, um usuário deseja encontrar páginas que contenham a frase exata “Gestão de Projetos Ágeis” na ordem e proximidade especificadas. Qual é a forma correta de digitar essa pesquisa para garantir o resultado desejado?

Um colaborador recebe um e-mail com o assunto “URGENTE: Verificação de Segurança da Conta” que contém um link para uma página externa, solicitando que ele insira suas credenciais de login da empresa. Qual é a ação mais segura e recomendada a ser tomada?

Em uma planilha eletrônica (como Microsoft Excel ou LibreOffice Calc), um analista precisa calcular o valor total de um item. A quantidade do item está na célula B2 e o valor unitário está na célulaC2. Para obter o valor total na célula D2, qual fórmula deve ser utilizada?

No sistema operacional Windows, um usuário deseja criar uma cópia de segurança de uma pasta chamada “Documentos Importantes”. Ele arrasta essa pasta do disco local (C:) para um Pen Drive (E:). Qual é o comportamento padrão do Windows nessa operação?

Um usuário relata que seu computador apresenta lentidão excessiva ao executar múltiplos programas simultaneamente e, ocasionalmente, exibe a mensagem “Espaço em disco insuficiente”. Essas duas situações indicam, respectivamente, uma limitação de:

Um funcionário precisa acessar o sistema de gestão interna da empresa, que é restrito à rede local, e em seguida realizar uma consulta pública em um portal governamental na internet. Sobre os conceitos de redes e o uso de navegadores, assinale a alternativa correta:

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.

Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
II. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:

Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), surgem dilemas éticos complexos sobre o uso de dados e a autonomia dos algoritmos, especialmente no ambiente acadêmico e de pesquisa. As universidades brasileiras têm debatido a criação de diretrizes para o uso responsável da IA generativa por alunos e pesquisadores.

Analise as seguintes proposições sobre o uso ético da Inteligência Artificial:

I. O uso de ferramentas de IA para gerar textos, como artigos ou trabalhos acadêmicos, sem a devida declaração de uso e sem uma revisão crítica e substancial pelo autor humano, pode ser considerado plágio ou má conduta acadêmica, pois o trabalho não é original.
II. Os dados utilizados para treinar modelos de IA podem conter vieses (de gênero, raça, etc.) presentes na sociedade. A utilização acrítica dos resultados gerados por esses modelos pode perpetuar e amplificar esses vieses em pesquisas e tomadas de decisão.
III. A responsabilidade sobre o conteúdo gerado por uma IA é exclusivamente do desenvolvedor da ferramenta, isentando o usuário final de qualquer obrigação de verificar a veracidade, a precisão ou as implicações éticas das informações produzidas.

Está CORRETO o que se afirma em:

Os protocolos de correio eletrônico definem como as mensagens são enviadas e recebidas entre servidores e clientes de e-mail. Um assistente de tecnologia precisa configurar contas de e-mail para os usuários e, para isso, deve conhecer a função de cada protocolo.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os protocolos de e-mail:

(__) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol ou Protocolo Simples de Transferência de Correio) é o protocolo padrão utilizado para o envio de mensagens de e-mail de um cliente para um servidor e entre servidores.
(__) POP3 (Post Office Protocol 3 ou Protocolo dos Correios) baixa as mensagens do servidor para o dispositivo local, geralmente removendo-as do servidor. É ideal para acesso a e-mails de um único dispositivo.
(__) IMAP (Internet Message Access Protocol ou Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet) sincroniza as mensagens com o servidor, permitindo que o usuário acesse e gerencie seus e-mails de múltiplos dispositivos, mantendo o estado (lido, não lido, etc.) consistente entre eles.
(__) HTTP (Hypertext Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Hipertexto) é um protocolo comumente usado para configurar o recebimento de e-mails em clientes como Outlook ou Thunderbird.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA , de cima para baixo. 

Em sistemas operacionais, o kernel é o núcleo do sistema, responsável pelo gerenciamento de processos, memória, dispositivos e chamadas de sistema. Em ambientes Linux, um assistente de tecnologia pode precisar interagir com o kernel para carregar módulos ou compilar drivers. Já no Windows, essa interação é menos comum para o usuário final, mas o conceito de modos de operação (usuário e kernel) é fundamental para a estabilidade do sistema.
Analise as seguintes proposições sobre o funcionamento do kernel no Windows e no Linux:

I. No Linux, o kernel é monolítico, mas pode ter sua funcionalidade estendida dinamicamente através de módulos carregáveis (kernel monolítico modular), permitindo adicionar suporte a novos hardwares ou sistemas de arquivos sem a necessidade de reiniciar o sistema.
II. O sistema operacional Windows utiliza uma arquitetura de microkernel, na qual os serviços essenciais, como gerenciamento de memória e de processos, rodam em processos separados no modo de usuário para maior segurança e estabilidade.
III. Tanto no Windows quanto no Linux, os drivers de dispositivo executam em modo kernel (ou modo privilegiado) para ter acesso direto ao hardware, o que garante alto desempenho, mas também significa que um driver com falha pode comprometer a estabilidade de todo o sistema.

Está correto o que se afirma em:

Um assistente de tecnologia está configurando o acesso remoto para um funcionário que precisa acessar a rede interna da empresa de sua casa, de forma segura, através da internet pública. Para isso, ele precisa estabelecer um "túnel" criptografado entre o computador do funcionário e a rede da empresa, garantindo a confidencialidade e a integridade dos dados trafegados. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a conexão segura descrita. 

Um setor administrativo elabora relatórios técnicos, memorandos e documentos normativos, o Microsoft Word é utilizado para garantir padronização, revisão colaborativa e correta formatação dos textos. Com base em conhecimentos de usuário do Microsoft Word, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa):

(__)O uso de estilos permite aplicar formatação padronizada ao texto e também viabiliza a geração automática de sumários, desde que os títulos estejam corretamente estruturados.

(__)A ferramenta Controle de Alterações registra inserções, exclusões e comentários, porém sua ativação não impede que outro usuário desative o recurso e edite o documento sem rastreamento.

(__)A inserção de uma quebra de seção é necessária quando se deseja alterar a orientação da página ou o número de colunas apenas em parte do documento.

(__)O recurso Localizar e Substituir pode ser utilizado apenas para textos simples, não sendo aplicável a caracteres especiais, marcas de parágrafo ou padrões de formatação.

(__)O Word permite a proteção de documentos para restringir tipos específicos de edição, como alterações de conteúdo ou formatação, sem impedir necessariamente a leitura do arquivo.

(__)A criação de tabelas no Word restringe-se à inserção manual de linhas e colunas, não sendo possível converter texto previamente digitado em formato tabular.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso), de cima para baixo:

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.

Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:

Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), surgem dilemas éticos complexos sobre o uso de dados e a autonomia dos algoritmos, especialmente no ambiente acadêmico e de pesquisa. As universidades brasileiras têm debatido a criação de diretrizes para o uso responsável da IA generativa por alunos e pesquisadores.

Analise as seguintes proposições sobre o uso ético da Inteligência Artificial:

I. O uso de ferramentas de IA para gerar textos, como artigos ou trabalhos acadêmicos, sem a devida declaração de uso e sem uma revisão crítica e substancial pelo autor humano, pode ser considerado plágio ou má conduta acadêmica, pois o trabalho não é original.
II. Os dados utilizados para treinar modelos de IA podem conter vieses (de gênero, raça, etc.) presentes na sociedade. A utilização acrítica dos resultados gerados por esses modelos pode perpetuar e amplificar esses vieses em pesquisas e tomadas de decisão.
III. A responsabilidade sobre o conteúdo gerado por uma IA é exclusivamente do desenvolvedor da ferramenta, isentando o usuário final de qualquer obrigação de verificar a veracidade, a precisão ou as implicações éticas das informações produzidas.

Está CORRETO o que se afirma em:

Em uma planilha eletrônica, como o Microsoft Excel ou o LibreOffice Calc, as funções são fórmulas predefinidas que executam cálculos usando valores específicos, chamados de argumentos, em uma ordem particular. Um assistente de tecnologia precisa auxiliar usuários na aplicação de funções para automatizar a análise de dados.

Associe as funções da Coluna A com suas respectivas finalidades na Coluna B.

Coluna A

1. SOMA

2. MÉDIA

3. SE

4. PROCV

Coluna B

(__) Retorna um valor se uma condição for verdadeira e outro valor se for falsa.

(__) Procura um valor na primeira coluna de uma tabela e retorna um valor na mesma linha de uma coluna especificada.

(__) Calcula a média aritmética de um conjunto de números.

(__) Adiciona todos os números em um intervalo de células.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem de associação CORRETA, de cima para baixo:

O software é um conjunto de instruções que o computador executa para realizar tarefas. Um assistente de tecnologia frequentemente instala, atualiza e soluciona problemas de software.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os tipos de software:

(__) Software básico (ou de sistema) é aquele que gerencia o funcionamento do hardware, como o sistema operacional.

(__) Software aplicativo é projetado para executar tarefas específicas para o usuário, como editores de texto e planilhas.

(__) Um driver de dispositivo é um exemplo de software aplicativo, pois ajuda o usuário a interagir com um periférico. 

(__) Softwares livres, como o Linux, não podem ser modificados ou distribuídos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: