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Sendo uma atividade programada, todas as auditorias deverão ser organizadas com datas marcadas para sua realização mediante a Programação Anual de Atividades de Auditoria, mesmo as eventuais (solicitações, apuração de denúncia). Desta forma, a Auditoria deve seguir fases respectivas e específicas. De acordo com o Ministério da Saúde, antes da fase de “Condução da Auditoria e Avaliação dos Resultados” deve ocorrer, respectivamente, a fase de:
No Planejamento da Auditoria, o exame preliminar é realizado com o objetivo de:
É regra mandatória e indeclinável no exercício da auditoria. O auditor é obrigado a utilizar os dados e as informações do seu conhecimento tão somente e, exclusivamente, na execução dos serviços que lhes foram confiados. Trata-se do princípio da auditoria denominado:
Sobre os tipos de auditoria em saúde, quanto ao conteúdo e à finalidade, são exemplos corretos:
Em saúde, auditoria tem como premissa a avaliação da atenção com base na observação direta, no registro e na história clínica do paciente (LAMBECK apud COUTINHO et al., 2003). Sobre a auditoria em saúde, analise:
( ) - A auditoria em saúde trata-se de um método de avaliação involuntário, periódico e público, dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões, previamente, definidos;
( ) - Auditoria em saúde pode ser entendida como um conjunto de técnicas que visam verificar estruturas, processos, resultados e a aplicação de recursos financeiros, mediante a confrontação entre uma situação encontrada e determinados critérios técnicos, operacionais e legais, procedendo a exame especializado de controle na busca da melhor aplicação de recursos, visando evitar ou corrigir desperdícios, irregularidades, negligências e omissões;
( ) - A auditoria em saúde, entre outros conceitos, é a avaliação sistemática da qualidade da assistência ao cliente.
Considerando-se (V) como Verdadeiro e (F) como Falso, a sequência correta das proposições acima é:
As redes sociais são espaços virtuais por meio dos quais grupos de pessoas ou empresas se relacionam através do envio de mensagens, da partilha de conteúdo, entre outros. Atualmente existem diferentes redes sociais, cada uma com um propósito e um público-alvo específico. Sobre essas novas tecnologias de comunicação, pode-se afirmar que:
Com base na significação das palavras, entende-se por “transacionado” algo que:
I. Por deferimento do pleito.
II. Pelo atendimento da solicitação e cumprimento dos compromissos arbitrados ou dela decorrentes.
III. Pela perda do objeto.
IV. Por desistência ou renúncia do(s) interessado(s), mediante manifestação escrita.
V. Quando seu desenvolvimento for interrompido justificadamente por período superior a um ano.
Estão CORRETAS:
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