O MS PowerPoint é uma das ferramentas mais populares para criar apresentações. Ele oferece uma série de recursos que permitem desde a criação de slides simples até apresentações mais complexas com efeitos visuais avançados. A utilização de gráficos, animações e transições pode fazer com que a apresentação se destaque e se torne mais dinâmica.

Considerando o MS PowerPoint do pacote Office 365, julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O PowerPoint oferece a funcionalidade de Inserir Vídeo, permitindo a inserção de vídeos tanto do computador quanto de links externos, como do YouTube.

II.A opção de animação no PowerPoint permite que elementos individuais dentro de um slide recebam efeitos de entrada, ênfase e saída.

III.O PowerPoint oferece a possibilidade de exportar apresentações diretamente para o formato PDF, sem a necessidade do uso de um software adicional.

É correto o que se afirma em:

As tecnologias de inteligência artificial têm transformado a comunicação no ambiente digital, permitindo interações personalizadas e análise de comportamentos online. Ferramentas com capacidade de processamento de linguagem natural facilitam a compreensão das preferências dos usuários, tornando as interações mais eficientes.

Com base no texto fornecido, qual das alternativas representa uma aplicação de IA que impacta a comunicação digital? 

A transparência pública é um princípio fundamental garantido pela legislação brasileira, promovendo o acesso às informações de interesse coletivo. O conhecimento sobre as regras estabelecidas pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011) é essencial para o exercício da cidadania.

Considerando as informações do texto acima e o contido na citada Lei, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A Lei de Acesso à Informação determina que o sigilo deve ser tratado como exceção, enquanto a publicidade deve ser aplicada quando solicitada à administração pública.

Porque

II.O princípio da publicidade na administração pública busca assegurar o controle social e o acompanhamento da aplicação dos recursos públicos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Leia o texto a seguir e responda o que se pede. 

O conceito de qualidade no atendimento público abrange tanto a estrutura oferecida quanto a forma como o cidadão é tratado durante o contato com a ouvidoria. Para alcançar esse padrão, diferentes elementos precisam ser observados e aplicados corretamente.

A percepção de um atendimento de qualidade pelo cidadão depende de diversos fatores, incluindo a confiança no serviço prestado. Quando os prazos e compromissos assumidos são respeitados, o cidadão tende a desenvolver uma percepção positiva sobre o atendimento recebido.

Marque a alternativa que está associada à qualidade no atendimento, em especial ao cumprimento de prazos e horários estabelecidos previamente pela ouvidoria:

A prestação adequada de serviços públicos é fundamental para garantir a satisfação e o respeito aos direitos dos usuários, considerando diretrizes que orientam o atendimento e o funcionamento desses serviços.

A Lei nº 13.460/2017 estabelece uma série de diretrizes que os agentes públicos devem seguir para assegurar um atendimento de qualidade, respeitando princípios que promovem a igualdade, a segurança e a eficiência nos serviços prestados à população.

De acordo com a Lei nº 13.460/2017, qual é uma das diretrizes que os agentes públicos devem observar ao prestar serviços ao usuário? 

 A comunicação, enquanto campo de estudo, tem se consolidado ao longo do tempo, especialmente a partir do século XX, impulsionada pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças sociais associadas à troca de informações. O entendimento sobre as formas de comunicação e sua relevância para a sociedade tem sido alvo de diversas teorias e análises.

Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O desenvolvimento das tecnologias de comunicação, como o telégrafo, influenciou significativamente a compreensão moderna de comunicação.

II.A conversação, segundo Gabriel Tarde, tem papel importante na difusão de ideias e na formação das condutas sociais.

III.A propaganda foi um conceito irrelevante no início do século XX, sendo rapidamente substituída pela comunicação.

É correto o que se afirma em:

Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência.

O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo.

Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O acesso a informações públicas é um direito fundamental garantido pela legislação brasileira, permitindo ao cidadão compreender e acompanhar as atividades administrativas do poder público.

De acordo com a Lei de Acesso à Informação, a informação sigilosa é aquela que:

A inteligência artificial tem revolucionado os processos de comunicação, especialmente na análise e organização de conteúdos audiovisuais. Soluções baseadas em visão computacional e aprendizado de máquina permitem identificar padrões e gerar insights que otimizam o uso e a distribuição de informações em diversas plataformas.

Com base no texto fornecido, qual das seguintes aplicações de IA é utilizada na análise de conteúdos audiovisuais? 

Leia os dois textos abaixo e atenda ao solicitado.

Texto 1

O título de uma notícia deve atrair a atenção do leitor e informar de maneira clara o assunto tratado. Para isso, é importante utilizar frases afirmativas, concretas e diretas, evitando perguntas e negações, que podem gerar dúvidas sobre o tema abordado.

Texto 2

Além de despertar o interesse, o título precisa dialogar com o conteúdo do texto, indicando a relevância da informação de forma concisa. O uso excessivo de palavras repetidas deve ser evitado, pois pode dificultar a compreensão e tornar a leitura cansativa.

A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta: 

A comunicação pública tem um papel fundamental na interação entre o governo e a população, buscando assegurar o direito à informação e ao diálogo. Ela envolve a divulgação de informações relevantes e a gestão de dados por meio de canais acessíveis. Nesse contexto, a assessoria de imprensa é indispensável para a construção de uma comunicação eficaz entre o setor público e os cidadãos.

Qual é a principal característica da assessoria de imprensa no setor público?

 O acesso a informações claras e precisas sobre os serviços públicos é um direito fundamental garantido por legislação específica, permitindo maior transparência e participação cidadã.

A Lei nº 13.460/2017 assegura ao usuário o direito de obter informações relativas à prestação de serviços, visando o fortalecimento da confiança na administração pública e o acompanhamento das atividades desenvolvidas.

Segundo a Lei nº 13.460/2017, qual informação deve obrigatoriamente constar na Carta de Serviços ao Usuário? 

Leia os textos a seguir, relacionados com o MS PowerPoint do pacote Office 365 e atenda ao solicitado.

Texto 1

O MS PowerPoint permite o uso de animações em objetos dentro dos slides. Essas animações podem ser configuradas para aparecer, desaparecer ou destacar elementos conforme o desejo do apresentador. Além disso, o programa também permite o controle da sequência das animações, podendo ser ajustada para acontecer automaticamente ou com a interação do apresentador.

Texto 2

No PowerPoint, a aplicação das transições entre slides é um recurso importante para melhorar a fluidez da apresentação. O programa oferece diversas opções de transições, como dissolver, esmaecer, revelar, entre outras, podendo também ajustar a velocidade dessas transições de acordo com a necessidade do apresentador.

A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta:

Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.

Texto 1

O conceito de marketing 4.0 introduziu uma nova perspectiva sobre a jornada do consumidor na era digital. Os consumidores passam por etapas que vão desde o conhecimento inicial sobre a marca até o estágio em que se tornam defensores dela. O ambiente digital não substitui o físico, mas o complementa, criando uma experiência nova e mais envolvente.

Texto 2

O marketing 4.0 também destaca a importância das mídias sociais na construção de relacionamentos entre empresas e consumidores. Essas plataformas permitem interações dinâmicas, o que torna a experiência mais personalizada, influenciando significativamente as decisões de compra.

A respeito do tema marketing, assinale a alternativa correta:

As plataformas sociais se diversificaram ao longo dos anos, atendendo a diferentes públicos e necessidades. Cada uma possui características únicas, que definem sua proposta e a forma como os usuários interagem e compartilham informações.

As redes sociais possibilitam a formação de comunidades com interesses comuns e a disseminação de conteúdos variados. Entre as principais plataformas, destacam-se aquelas que utilizam o formato de texto, imagem e vídeo, permitindo o alcance de públicos distintos e a interação dinâmica.

Com base no assunto do trecho acima, marque a alternativa correta: 

A evolução das mídias e plataformas sociais transformou a maneira como as pessoas interagem, compartilham informações e constroem relacionamentos. Essa transformação foi impulsionada pela necessidade de conexão e pelas inovações tecnológicas que proporcionaram maior proximidade, mesmo à distância.

As mídias sociais, além de permitirem a comunicação e o compartilhamento de conteúdos, passaram a influenciar comportamentos, negócios e a dinâmica das relações sociais. Essas ferramentas oferecem possibilidades de interação em tempo real, criando novas formas de engajamento e conexão.

Com base no assunto do trecho acima, marque a alternativa correta:

 O jornalismo de dados é uma prática que se insere em um contexto de transparência pública, sendo cada vez mais relevante na disseminação de informações coletadas de bancos de dados públicos. O uso das tecnologias digitais tem sido um grande aliado nesse processo, permitindo que informações que antes estavam restritas ou eram de difícil acesso, agora sejam mais acessíveis e manipuláveis. 

Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O jornalismo de dados envolve apenas a coleta de dados públicos, sem a necessidade de análise dos mesmos.

II.A Lei de Acesso à Informação (LAI) é uma ferramenta essencial para jornalistas de dados no Brasil, possibilitando o acesso a informações públicas.

III.O jornalismo de dados não pode ser comparado ao jornalismo investigativo, uma vez que ambos têm propósitos distintos e independentes. 

É correto o que se afirma em: 

O marketing digital tem ganhado cada vez mais relevância no cenário atual, impulsionado pelas mudanças no comportamento do consumidor e pela integração de tecnologias digitais no cotidiano das pessoas.

Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O marketing 1.0 foi centrado no produto, com foco em atender às necessidades emocionais dos consumidores.

II.O conceito de marketing 3.0 reconhece o consumidor como um ser com mente, coração e espírito.

III.O marketing digital não deve ser confundido com o simples uso de ferramentas online, pois envolve um planejamento estratégico abrangente.

É correto o que se afirma em: 

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O atendimento ao cidadão é um dos pilares fundamentais para o funcionamento eficiente das ouvidorias públicas. A qualidade desse atendimento envolve não apenas responder às demandas, mas também criar uma relação de confiança e empatia com o público atendido.

Um dos elementos essenciais para uma comunicação adequada no atendimento à população é o uso de uma linguagem acessível e compreensível, que a aproxime dos serviços públicos. O uso de termos claros, sem jargões técnicos, facilita o entendimento das orientações passadas pela ouvidoria.

Marque a opção que indica o tipo de linguagem que deve ser empregada pelos serviços públicos prestados à população:

Leia o texto a seguir e atenda ao solicitado.

As ouvidorias públicas desempenham um papel fundamental na intermediação entre o cidadão e a administração pública. Elas recebem, analisam e encaminham manifestações dos usuários, além de acompanhar a prestação dos serviços para sugerir melhorias e garantir a efetividade.

Considerando as informações apresentadas e o papel das ouvidorias públicas, analise as afirmativas a seguir:

I.As ouvidorias públicas têm a atribuição de propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços públicos, visando à melhoria contínua.

II.O relatório de gestão elaborado anualmente pelas ouvidorias deve apontar falhas e sugerir melhorias na prestação dos serviços públicos.

III.O prazo para a ouvidoria responder ao usuário é de vinte dias, prorrogável uma única vez por igual período.

É correto o que se afirma em: