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Q943479 Atendimento ao Público

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demonstrando clareza em suas colocações, corresponde à cortesia.

Alternativas
Q943478 Atendimento ao Público

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


A atenção dispensada pelo servidor no atendimento deve variar de acordo com os aspectos socioeconômicos do público.

Alternativas
Q943477 Atendimento ao Público

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


A apresentação pessoal também configura característica da qualidade no atendimento ao público.

Alternativas
Q943476 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


A divisão do gênero documental que reúne documentos é conhecida como tipo documental.

Alternativas
Q943475 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


O quadro de arranjo é o instrumento utilizado para a classificação dos documentos no arquivo permanente.

Alternativas
Q943474 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


Os prazos de guarda existentes na tabela de temporalidade são aplicados aos arquivos correntes, intermediários e permanentes.

Alternativas
Q943473 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


A anotação sistemática em livro próprio é um registro, uma das atividades do protocolo.

Alternativas
Q943472 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


Todos os documentos que não vão para o arquivo permanente são mantidos no arquivo intermediário, onde eles serão digitalizados e seus originais serão eliminados.

Alternativas
Q943471 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


Os documentos de arquivo, após o cumprimento dos prazos de guarda nos arquivos correntes da instituição, podem ser eliminados ou transferidos ao arquivo intermediário.

Alternativas
Q943470 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


O diagnóstico da situação arquivística do tipo minimalista serve para elaboração das políticas públicas de arquivo.

Alternativas
Q943469 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


A gestão de documentos atinge os arquivos correntes e intermediários.

Alternativas
Q943468 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


A arquivologia utiliza métodos predeterminados para a classificação dos documentos de arquivo das atividades-fim da instituição.

Alternativas
Q943467 Arquivologia

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.


O cumprimento de uma atividade ou função na instituição é o que dá origem aos documentos de arquivo.

Alternativas
Q943466 Administração de Recursos Materiais

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.


No sistema de armazenagem centralizado, a entrega e o inventário são mais rápidos.

Alternativas
Q943465 Administração de Recursos Materiais

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.


A técnica do empilhamento busca aproveitar ao máximo o espaço vertical, mas acaba gerando uma necessidade de mais divisões nas prateleiras.

Alternativas
Q943464 Administração de Recursos Materiais

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.


O armazenamento em prateleiras é adequado para peças pequenas e leves quando o estoque não for muito grande.

Alternativas
Q943463 Administração de Recursos Materiais

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.


A entrada é considerada como a primeira fase, representando o início do processo de recebimento.

Alternativas
Q943462 Administração de Recursos Materiais

No que tange às modalidades de compra e aos cadastros de fornecedores, julgue o próximo item.


O cadastro dos fornecedores permite que seja realizada a seleção dos fornecedores que atendam às quatro condições básicas de uma boa compra: preço; prazo; qualidade; e condições de pagamento.

Alternativas
Q943461 Administração de Recursos Materiais

No que tange às modalidades de compra e aos cadastros de fornecedores, julgue o próximo item.


Os fornecedores monopolistas são sempre consultados em uma coleta de preços.

Alternativas
Q943460 Administração de Recursos Materiais

No que tange às modalidades de compra e aos cadastros de fornecedores, julgue o próximo item.


A modalidade normal de compra acontece quando o prazo desta for compatível para obter melhores condições comerciais e técnicas na aquisição de materiais.

Alternativas
Respostas
8621: E
8622: E
8623: C
8624: E
8625: C
8626: E
8627: C
8628: E
8629: C
8630: E
8631: C
8632: E
8633: C
8634: E
8635: E
8636: C
8637: C
8638: C
8639: E
8640: C