Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q597138

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597138 Redação Oficial

Um dos gêneros de redação oficial é o “aviso”, e quanto a essa modalidade de comunicação, é correto afirmar que pode ser expedido exclusivamente por:

A

servidores em nível de Ministro de Estado, para autoridades de mesma hierarquia.

B

diretores do serviço público a seus subordinados.

C

gerentes de serviço a seus subordinados.

D

diretores do serviço público a outro servidor de mesma hierarquia.

E

gerentes de serviço a outro servidor público de mesma hierarquia.

Q597137

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597137 Direito Administrativo

O edital do processo licitatório conterá no preâmbulo o número de ordem em série anual, o nome da repartição interessada e de seu setor, a modalidade, o regime de execução e o tipo da licitação, a menção de que será regida por esta Lei, o local, dia e hora para recebimento da documentação e proposta, bem como para início da abertura dos envelopes, e indicará, obrigatoriamente, a seguinte informação sobre o projeto básico:

A

condições para sua consulta ou retirada.

B

local onde poderá ser examinado e adquirido.

C

instância administrativa responsável por sua divulgação.

D

instância administrativa responsável por sua elaboração.

E

instância administrativa responsável por prestar esclarecimentos complementares.

Q597136

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597136 Direito Administrativo

Não poderá participar, direta ou indiretamente, da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários, uma empresa, isoladamente ou em consórcio, da qual o autor do projeto seja acionista ou detentor de mais de um determinado percentual do capital com direito a voto ou controlador. Esse limite percentual de participação é de:

A

1%.

B

2%.

C

5%.

D

10%.

E

20%.

Q597135

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597135 Direito Administrativo

Com relação ao autor do projeto básico, é correto afirmar que não poderá participar:

A

diretamente da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários, permitindo-se a participação indireta apenas no caso de eventual vínculo trabalhista entre o autor do projeto e o licitante.

B

diretamente da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários, permitindo-se a participação indireta apenas no caso de vínculo de natureza comercial entre o autor do projeto e o licitante.

C

diretamente da licitação ou da execução de obra ou serviço, mas poderá participar indiretamente do fornecimento de bens a eles necessários, desde que o vínculo seja apenas comercial com o licitante e seja anterior à data da publicação do edital.

D

diretamente da licitação ou da execução de obra ou serviço, mas poderá participar indiretamente do fornecimento de bens a eles necessários, desde que o vínculo seja apenas trabalhista com o licitante e seja anterior à data da publicação do edital.

E

direta ou indiretamente, da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários.

Q597132

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597132 Direito Administrativo

O projeto básico de um processo licitatório deve conter, entre outros, o seguinte elemento obrigatório:

A

orçamento detalhado do custo global da obra, fundamentado em quantitativos de serviços e fornecimentos propriamente avaliados.

B

métodos construtivos gerais e projetos de instalações detalhados, bem como condições organizacionais para a obra, e previsão inicial de cronograma.

C

soluções técnicas globais, sem detalhamento, e soluções técnicas localizadas, cujo detalhamento será produzido por ocasião do projeto executivo, quando será minimizada a necessidade de reformulação ou de variantes.

D

plano de licitação e gestão da obra completos, compreendendo a sua programação, a estratégia de comunicação, formulários de fiscalização e outros dados necessários em cada caso.

E

identificação dos tipos de serviços executados, evitando detalhar materiais e equipamentos a serem incorporados à obra.

Q597131

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597131 Direito Administrativo

O projeto básico de um processo licitatório deve conter, entre outros, o seguinte elemento:

A

orçamento preliminar do custo global da obra, com estimativas de quantitativos de serviços e fornecimentos preliminarmente avaliados.

B

desenvolvimento da solução escolhida de forma a fornecer visão global da obra e identificar todos os seus elementos constitutivos com clareza.

C

métodos construtivos detalhados e projetos de instalações, bem como condições organizacionais para a obra, sem frustrar o caráter competitivo para a sua execução.

D

soluções técnicas globais e localizadas, cujo detalhamento será produzido por ocasião do projeto executivo, quando será minimizada a necessidade de reformulação ou de variantes.

E

identificação dos tipos de serviços executados e de materiais e equipamentos incorporados à obra, bem como suas especificações que assegurem os melhores resultados para o empreendimento, sem frustrar o caráter competitivo para a sua execução.

Q597130

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |

Q597130 Direito Administrativo

Em processos licitatórios os projetos básicos exercem um papel fundamental. O projeto básico é um conjunto de elementos:

A

necessários e suficientes à execução completa de uma obra, elaborados de forma livre.

B

necessários e suficientes, com nível de precisão adequado, para caracterizar a obra ou serviço, ou complexo de obras ou serviços objeto da licitação.

C

para caracterizar e executar obra ou serviço, ou complexo de obras ou serviços objeto da licitação, elaborado com base em estudos realizados a sentimento.

D

necessários e suficientes à execução completa de uma obra, elaborados de acordo com as normas pertinentes da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.

E

para caracterizar a obra ou serviço, ou complexo de obras ou serviços objeto da licitação, elaborado com base em estudos preliminares desenvolvidos a sentimento, que assegurem a viabilidade financeira.

Q596823

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596823 Redação Oficial

É utilizada para registar o que aconteceu e o assunto abordado em determinadas circunstâncias, devendo apresentar clareza para que o leitor não tenha dúvida sobre o assunto tratado. Além disso, devem constar também a data e a hora do início, o nome da organização, o objetivo do evento, o resumo dos assuntos abordados, o encerramento, a assinatura dos integrantes e a data e hora do encerramento. O documento oficial que tem essa descrição é:

A

certidão.

B

relatório.

C

ata.

D

declaração.

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Q596822

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596822 Redação Oficial

O fecho das comunicações oficiais possui a finalidade de arrematar o texto e também de saudar o destinatário. Seguindo o padrão oficial, atualmente vigente no poder executivo federal para autoridades nacionais, os dois fechos adotados para todas as modalidades de comunicação oficial são:

A

Respeitosamente (para autoridades superiores) e Atenciosamente (para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior).

B

Atenciosamente (para autoridades superiores) e Respeitosamente (para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior).

C

Atenciosamente (para autoridades de hierarquia inferior) ou Respeitosamente (autoridades de mesma hierarquia ou superior).

D

Respeitosamente ou Atenciosamente para autoridades de quaisquer níveis.

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Q596821

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596821 Redação Oficial

Quando um gestor necessita comunicar-se formalmente com uma unidade administrativa do mesmo órgão, de forma ágil e com simplicidade de procedimentos burocráticos, para evitar o desnecessário aumento do número de comunicações e possibilitar que os despachos ocorram no próprio documento ou em folha de continuação, deve optar pelo

A

processo.

B

aviso.

C

ofício.

D

memorando.

Q596820

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596820 Redação Oficial

Quanto a sua forma, o ofício segue o modelo padrão ofício do governo federal, com acréscimo do

A

destinatário, que é precedido de pronome de tratamento.

B

vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula.

C

vocativo, que invoca o emitente, seguido de vírgula.

D

emitente, que é precedido de pronome de tratamento.

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Q596819

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596819 Arquivologia

Uma das principais importâncias do arquivamento é a facilidade de localização dos documentos quando necessários. Caso haja arquivamento errôneo, será muito difícil recuperá-lo posteriormente e, para evitar esse problema, são estabelecidas rotinas correspondentes à operação de arquivamento. Analise as rotinas seguintes com vistas a identificar sua correspondência com as de arquivamento.

I Verificar a existência de antecedentes (documentos que tratam do mesmo assunto).

II Preencher a(s) folha(s) de referência para os assuntos secundários.

III Ler o documento, identificando o assunto principal e o(s) secundário(s) de acordo com seu conteúdo.

IV Fixar, cuidadosamente, os documentos às capas apropriadas com prendedores plásticos, com exceção dos processos e volumes que, embora inseridos nas pastas suspensas, permanecem soltos para facilitar o manuseio.

As rotinas consideradas de arquivamento estão presentes nos itens

A

I e IV.

B

III e IV.

C

II e III.

D

I e II.

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Q596818

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596818 Arquivologia

Uma vez classificado e tramitado, um documento deverá ser arquivado, obedecendo a certas operações. Uma delas refere-se ao exame do documento para verificar se este se destina realmente ao arquivamento, se possui anexo e se a classificação atribuída será mantida ou alterada. A outra é relativa à reunião dos documentos classificados sob um mesmo assunto, objetivando agilizar o seu arquivamento, minimizar a possibilidade de erros e mantê-los reunidos quando relacionados ao mesmo assunto, organizando-os previamente para o arquivamento. Essas duas operações são denominadas, respectivamente,

A

ordenação e codificação.

B

inspeção e ordenação.

C

codificação e classificação.

D

classificação e inspeção.

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Q596817

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596817 Arquivologia

Ao estabelecer as classes do plano de classificação de um arquivo, podem ser seguidos dois critérios principais não mutuamente excludentes: o funcional e o estrutural. Quando se tem uma entidade estruturada adequadamente, a classificação é mais facilitada e não existe a necessidade de optar por um desses critérios, porque

A

as estruturas presentes devem, em princípio, guardar correspondência com funções por ele assumidas e desenvolvidas.

B

as unidades administrativas são claramente definidas, e as funções são desenvolvidas de forma independente.

C

os setores, as divisões e os departamentos não correspondem à estrutura organizacional estabelecida no plano de gestão por funções.

D

os níveis hierárquicos superiores tendem a absorver a responsabilidade pela classificação, impedindo a definição de uma estrutura funcional.

Q596816

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596816 Contabilidade de Custos

Estimar o valor de todos os benefícios e os custos, levando em consideração as externalidades decorrentes de bens não rivais, a análise do custo de oportunidade de capital e a análise financeira sob o ponto de vista das gerações futuras, e não apenas do ponto de vista da geração presente, são características da análise de

A

custo-padrão na avaliação de projetos públicos.

B

viabilidade econômico-financeira de projetos privados.

C

custo-benefício ao avaliar investimentos públicos.

D

sustentabilidade de projetos de interesse corporativo.

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Q596815

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596815 Administração Financeira e Orçamentária

Por meio de unidades específicas do próprio órgão que fazem o acompanhamento e a auditoria dos atos dos gestores, principalmente no sentido de coibir desvios e erros bem como proceder à avaliação de resultados da gestão orçamentária, financeira e patrimonial, os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, juntamente com o Ministério Público, realizam a fiscalização formal e a de avaliação de desempenho nas instâncias de controle

A

externo.

B

interno.

C

social.

D

participativo.

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Q596814

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596814 Administração Financeira e Orçamentária

Após a conclusão do processo licitatório, o responsável pela ordenação da despesa necessita executar os três estágios clássicos da despesa: o empenho, a liquidação e o pagamento. Dentro desse processo, ocorre a inscrição da respectiva dotação em restos a pagar

A

quando, durante o exercício, a despesa é empenhada, mas o pagamento será realizado em parcelas no mesmo exercício.

B

quando, ao final do exercício, a despesa é empenhada, mas ainda não foi paga, facultando ao gestor continuar realizando a despesas no exercício seguinte.

C

quando a emissão de uma ordem de pagamento é realizada no início do exercício, mas a liquidação ocorre somente no exercício seguinte.

D

quando o reconhecimento de que os bens e serviços adquiridos estão em desconformidade com o contrato, devendo o empenho ser realizado até o final do exercício.

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Q596813

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596813 Administração Financeira e Orçamentária

Ao realizar o controle de custos de uma instituição de federal de ensino superior, o administrador pode se utilizar da classificação dos gastos públicos, que divide as despesas em dois principais grupos: despesas de capital e despesas correntes, incluindo-se, nessa última classe,

A

pessoal, encargos sociais e juros da dívida.

B

encargos da dívida, custeio e inversões financeiras.

C

consultorias, transferências e amortização da dívida.

D

juros da dívida, investimentos e reserva de contingência.

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Q596812

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596812 Atendimento ao Público

O tratamento adequado no atendimento ao usuário deve levar em conta os aspectos relativos à qualidade em serviços. No quadro a seguir, encontram-se, na primeira coluna, as dimensões da qualidade em serviços e, na segunda, a explicação de cada uma dessas dimensões.

PRIMEIRA COLUNA

(1) Confiabilidade

(2) Responsabilidade

(3) Segurança

(4) Empatia

(5) Tangibilidade

SEGUNDA COLUNA

(a) É o conhecimento e a cortesia dos funcionários, bem como sua capacidade de transmitir com firmeza o que faz.

(b) É a capacidade de demonstrar interesse e atenção personalizada ao usuário.

(c) É a capacidade de prestar o serviço com competência e exatidão.

(d) É a boa aparência das instalações físicas, equipamentos, pessoal e materiais disponíveis para a prestação do serviço.

(e) É a disposição para auxiliar prontamente o usuário na realização do serviço.

Em relação à situação exposta, a associação correta entre a primeira e a segunda coluna é

A

1b; 2a; 3c; 4d; 5e.

B

1a; 2d; 3e; 4c; 5b.

C

1c; 2e; 3a; 4b; 5d.

D

1e; 2b; 3d; 4a; 5c.

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Q596811

Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |

Q596811 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

O atendimento ao usuário, no serviço público, deve observar o princípio da impessoalidade, previsto na Constituição brasileira, em que não pode haver tratamento diferenciado, a não ser nos casos previstos na Lei nº 10.048, que dá prioridade de atendimento apenas às pessoas

A

portadoras de deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.

B

idosas com idade igual ou superior a 60 anos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas de crianças de colo.

C

idosas, às portadoras de deficiência, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas de crianças de colo.

D

portadoras de deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 65 anos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.

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