Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q2282450

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282450 Atendimento ao Público

Uma das características do servidor público é o atendimento ao cidadão com qualidade e presteza. Analise, quanto à obrigatoriedade, as formas de atendimento pelo servidor público.

1) Agir com respeito;
2) Ser acessível e gentil;
3) Não duvidar da boa-fé do cidadão;
4) Atender à fila por ordem de chegada (salvo situações previstas em Lei).

São formas de atendimento de uso obrigatório:

A

1, 2 e 3, apenas.

B

2 e 4, apenas.

C

2, 3 e 4, apenas.

D

1, 2, 3 e 4.

E

3 e 4, apenas.

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Q2282449

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282449 Direito Constitucional

O agente público é todo aquele que presta qualquer tipo de serviço ao Estado, que exerce funções públicas, no sentido mais amplo possível dessa expressão, ou seja, qualquer atividade pública. O servidor efetivo é caracterizado por

A

possuir contrato por tempo limitado, como professores e profissionais da saúde.

B

ser admitido após aprovação em concurso público e alocado em órgãos de direito público.

C

ser indicado pelo Presidente do Senado para o exercício de atividade pública.

D

atuar de forma exclusiva nas Câmaras Municipais.

E

se dedicar às atividades exclusivas da magistratura.

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Q2282448

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282448 Direito Constitucional

O Artigo 37 da Constituição Federal de 1988, no Título III, Capítulo VII, Seção I, Inciso III, estabelece que o prazo de validade para concurso público será de até

A

1,5 anos, prorrogável uma vez, por igual período.

B

3 anos, prorrogável uma vez, por 2 anos.

C

1 ano, prorrogável uma vez, por igual período.

D

2 anos, prorrogável uma vez, por igual período.

E

5 anos, prorrogável uma vez, por igual período.

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Q2282447

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282447 Administração de Recursos Materiais

A logística de transporte e distribuição de materiais é o conjunto de atividades relacionadas à gestão das mercadorias, desde o momento em que elas saem da fábrica, direto da linha de montagem, até a entrega ao cliente que as solicitou. O canal de distribuição direto é caracterizado por ser

A

composto por empresas distribuidoras, atacadistas, redes de varejo, corretores, franqueados, brokers, representantes comerciais, entre outros.

B

caracterizado por parceria com intermediários na distribuição de produtos, em que a gestão também pode manter uma relação direta com os clientes.

C

mantido sem intermediações entre empresa e consumidor final.

D

voltado apenas para a distribuição de mercadorias via aérea e marítima.

E

planejado por sistemas integrados de Customer Relationship Management (CRM).

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Q2282446

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282446 Administração de Recursos Materiais

A logística de armazenagem é um setor que compreende atividades gerenciais e operacionais para armazenar e proteger produtos por um período. Tem como objetivo minimizar os custos operacionais e manter um serviço de qualidade. Entre os diferentes sistemas de armazenagem, pode-se citar o WMS. Acerca desse sistema, é correto afirmar que ele

A

é voltado apenas para a identificação dos pallets que armazenam os itens do estoque.

B

é voltado apenas para a criação de etiquetas adesivas de produtos perecíveis.

C

permite o controle de entrada e saída de mercadorias disponíveis.

D

é focado exclusivamente na administração de mercadorias hospitalares.

E

cria uma logística própria, não se ajustando a outros sistemas.

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Q2282445

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282445 Administração de Recursos Materiais

A administração de materiais envolve a gestão de todos os processos ligados à cadeia de suprimentos, desde os pontos de origem com a aquisição das matérias-primas até a entrega do produto ao consumidor final. Dentre as atividades da gestão de materiais, têm-se o armazenamento e a distribuição de materiais. Assinale a única alternativa que não constitui atividade da gestão de materiais.

A

Seleção de fornecedores

B

Transporte

C

Armazenagem

D

Definição dos preços

E

Embalagens

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Q2282444

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282444 Legislação Federal

O Decreto n.º 9.991, de 28 de agosto de 2019, dispõe sobre a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP) da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. Identifique, entre os itens a seguir, aqueles que constituem instrumentos da PNDP.

A

O Plano Plurianual (PPA) e a Lei Orçamentária Anual (LOA).

B

O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) e o Plano Consolidado de Ações de Desenvolvimento.

C

O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) e a Lei Orçamentária Anual (LOA)

D

As diretrizes consolidadas do Plano Plurianual.

E

Os relatórios de customização de procedimentos auditáveis.

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Q2282443

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282443 Administração Geral

As organizações procuram motivar seus colaboradores para que eles desempenhem suas atividades laborais dentro dos objetivos propostos pela empresa. Quando falamos que a motivação pressupõe que o comportamento humano pode ser projetado, modelado ou mudado por meio da utilização adequada dos vários tipos de recompensas ou punições disponíveis no meio ambiente, estamos nos referindo a qual tipo de motivação?

A

Intrínseca

B

Exponencial

C

Subjetiva

D

Extrínseca

E

Competitiva

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Q2282442

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282442 Administração Geral

A gestão de pessoas também atua na consecução da análise de desempenho das equipes. Essa análise é baseada em custo, tempo e qualidade. Acerca desse tema, preencha as lacunas a seguir com as informações corretas.

Uma equipe com alto desempenho entrega _______________ em menos tempo, consumindo _________________________________.

Assinale a alternativa cujo conteúdo completa corretamente a afirmativa acima.

A

serviços, grandes investimentos financeiros.

B

produtos, boa parte dos recursos materiais disponíveis.

C

com qualidade, menos recursos.

D

serviços, uma quantidade maior de fatores.

E

com qualidade, materiais em larga escala.

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Q2282441

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282441 Administração Geral

A administração de recursos humanos abrange o conjunto de técnicas, procedimentos e instrumentos que permite às organizações atrair, manter e desenvolver os talentos humanos, que são os principais pilares para o sucesso de qualquer organização. Assinale a alternativa que inclui alguns desses pilares para a gestão de pessoas nas empresas.

A

Liderança, prolixidade, treinamento e capacitação.

B

Trabalho em equipe, treinamento e comunicação.

C

Processos, prolixidade e trabalho em equipe.

D

Comunicação, laconismo e vaidade.

E

Capacitação, vaidade e liderança.

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Q2282440

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282440 Administração Geral

Entre os colaboradores de uma organização, a comunicação interpessoal necessita ser estimulada para que se possa dispor de um ambiente mais adequado para o crescimento interno. Na comunicação interpessoal das organizações, não se pode incentivar

A

a organização de eventos internos.

B

a interação de conhecimentos.

C

a realização de reuniões em equipe.

D

a promoção de treinamento em equipe.

E

o estímulo à concorrência desigual.

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Q2282439

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282439 Administração Geral

A comunicação interpessoal inclui a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. Em outras palavras, é a capacidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não verbais com clareza. A falta de comunicação interpessoal nas organizações pode afetar

A

a produtividade.

B

o cumprimento da jornada de trabalho.

C

a programação de férias dos colaboradores.

D

a contratação de novos colaboradores.

E

a redução dos concorrentes.

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Q2282438

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282438 Administração Geral

A maneira como as pessoas estão alocadas dentro da empresa, com divisão de setores, cargos e tarefas, é chamada de Estrutura Organizacional. Relacione as diferentes estruturas organizacionais às respectivas descrições, numerando a segunda coluna de acordo com a primeira.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

3, 2, 4, 1.

B

1, 2, 3, 4.

C

4, 2, 1, 3.

D

2, 4, 1, 3.

E

4, 3, 1, 2.

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Q2282437

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282437 Administração Geral

Os indicadores de produtividade avaliam o rendimento e a eficiência de cada colaborador com base na sua produtividade em relação às entregas. Já os indicadores estratégicos

A

medem a relação da empresa com a concorrência.

B

mensuram a capacidade de resposta de um processo.

C

compreendem qualquer desvio ou não conformidade de um processo produtivo.

D

indicam onde está a empresa em relação aos objetivos que foram estabelecidos anteriormente.

E

são compostos pela relação percentual entre o lucro e as vendas totais da empresa.

Q2282436

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282436 Administração Geral

A racionalização nas atividades promove melhorias nos processos, tornando-os mais eficazes pela busca de rendimento, e de redução de tempo e de matéria-prima, tornando as atividades mais produtivas e auferindo maior qualidade no produto final. Essa análise é baseada na Teoria Burocrática, a qual considera que, na racionalização do trabalho,

A

o tempo é uma variável que é superdimensionada.

B

a utilização de tecnologia auxilia no processo produtivo.

C

a melhoria na formação da mão de obra se aplica de maneira incipiente.

D

a inovação é uma variável limitada nesse processo.

E

a qualidade do produto ou serviço fica comprometida.

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Q2282435

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282435 Administração Geral

“Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar”, segundo Jules Henri Fayol. Na Ciência da Administração, utilizamos as funções administrativas como mecanismos para uma boa gestão. São elas: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca do planejamento, está correto afirmar que essa função é responsável por

A

delegar e distribuir tarefas.

B

gerenciar processos.

C

estabelecer metas.

D

direcionar atividades.

E

monitorar processos.

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Q2282434

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282434 Legislação Federal

A empresa “Lanchinhos Gostosos” é uma entidade privada que foi contratada, via licitação, pelo Executivo Federal, para fornecer merenda a alguns projetos sociais. O sócio da empresa subtraiu e destruiu informações sigilosas a que teve acesso em razão do contrato firmado com a Administração, causando severos prejuízos aos cofres públicos. Descoberta a conduta ilícita, a empresa foi punida com a rescisão do vínculo com o Poder Público e multa de R$ 700.000,00 (setecentos mil reais).

Considerando a situação hipotética e com base no decreto nº 7.724/2012, a punição aplicada

A

foi incorreta, pois a multa não poderia ultrapassar R$ 600.000,00 (seiscentos mil reais), por se tratar de entidade privada.

B

foi incorreta, pois a pena de rescisão do vínculo com o Poder Público não pode ser aplicada juntamente com multa, visto que o ordenamento jurídico brasileiro proíbe dupla condenação pelo mesmo fato.

C

foi incorreta e a “Lanchinhos Gostosos” terá prazo de quinze dias para apresentação de defesa, contado da ciência do ato administrativo que estabeleceu a punição.

D

foi correta, pois o valor da multa está dentro dos parâmetros legais e a sanção de multa pode ser aplicada juntamente com a penalidade de rescisão do vínculo com o Poder Público.

E

foi correta, pois o valor da multa, para pessoa privada, pode ser estabelecido entre o valor mínimo de R$ 5.000,00 (mil reais) e máximo de R$ 700.000,00 (setecentos mil reais).

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Q2282433

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282433 Legislação Federal

Informações em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, podem ser classificadas como ultrassecretas, secretas ou reservadas. Quanto aos prazos máximos de restrição de acesso a tais informações e à competência de agentes para sua classificação, assinale a alternativa correta.

A

Informações ultrassecretas podem ser classificadas por chefes de missões diplomáticas e consulares permanentes no exterior e terão prazo máximo de restrição de 25 anos.

B

Informações secretas podem ser classificadas por titulares de economia mista e terão prazo máximo de restrição de 10 anos.

C

Informações secretas podem ser classificadas pelo comandante do Exército e terão prazo máximo de restrição de 5 anos.

D

Informações ultrassecretas podem ser classificadas pelo Presidente da República e terão prazo máximo de restrição de 100 anos.

E

Informações ultrassecretas, secretas e reservadas podem ser classificadas pelo Presidente da República e terão prazos máximos de restrição, respectivamente, de 100, 20 e 10 anos.

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Q2282432

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282432 Legislação Federal

Sobre o pedido de acesso à informação previsto na Lei 12.527/2011, assinale a alternativa correta.

A

O pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios deverá ser apresentado por meio específico, disponível nos sítios eletrônicos, resguardando-se o anonimato do interessado.

B

O órgão ou entidade que receber pedido de acesso à informação de interesse público pode exigir explicações quanto aos motivos determinantes da solicitação.

C

Os órgãos e entidades do poder público deverão, se houver possibilidades técnicas, viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de seus sítios oficiais na internet.

D

Sem prejuízo da segurança e da proteção das informações e do cumprimento da legislação aplicável, o órgão ou entidade poderá oferecer meios para que o próprio requerente possa pesquisar a informação de que necessitar.

E

A informação armazenada em formato digital será fornecida nesse formato, independentemente da anuência do requerente.

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Q2282431

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2282431 Ética na Administração Pública

Em relação às regras deontológicas contidas no Decreto 1.171/1994, assinale a alternativa correta.

A

A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público no exercício do cargo ou função, mas não fora dele, e refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da ética dos serviços públicos.

B

A remuneração do servidor público é custeada pelos tributos pagos direta ou indiretamente por todos, exceto por ele próprio, e por isso se exige, como contrapartida, que a dignidade se integre no Direito, como elemento indissociável de sua aplicação e de sua finalidade, erigindo-se, como consequência, em fator de legalidade.

C

Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

D

O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus subordinados, velando atentamente por seu cumprimento, evitando, assim, a conduta imprudente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo negligência no desempenho da função pública.

E

Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la, salvo quando contrária aos interesses da administração pública. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do erro, da opressão ou da mentira, que sempre aniquilam até mesmo a dignidade humana quanto mais a de uma nação.

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