Questões de Concurso Para analista em ciência e tecnologia pleno

Considerando a norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item seguinte, a respeito de gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).

Os requisitos da referida norma são aplicáveis somente aos provedores externos de serviços de TI de grande porte.

Considerando a norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item seguinte, a respeito de gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).

Na norma ISO/IEC 20000, são mencionados os seguintes processos: planejamento e implementação; entrega de serviços; relacionamento e resolução; liberação e controle.

Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.

O BPMN permite a indicação de eventos de início, intermediários, finalísticos e futuros, além da indicação dos fluxos de atividades e mensagens de comunicação intranegócio. 

Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.

Nos diagramas BPMN, uma das regras estabelece que a divisão de um fluxo de execução em dois ou mais fluxos com execução em paralelo é definida por um elemento do tipo parallel gateway.

Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.

Na situação do diagrama apresentado, os elementos indicados por I e II correspondem a gateways inclusivos, os quais são representados por um losango com um círculo dentro dele.