Questões de Concurso para Analista (Superior)

Q2078635

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078635 Gestão de Pessoas

Leia o texto a seguir e analise a imagem apresentada:
As competências individuais como atributos pessoais são desenvolvidas ao longo da vida pessoal e são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional.
Imagem associada para resolução da questão

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Assinale a afirmativa que expressa corretamente a ideia contida no texto e na imagem.

A

Competência corresponde ao processo de definição de objetivos institucionais de acordo com a capacidade de desempenho dos indivíduos que se baseia em seus conhecimentos, habilidades e atitudes.

B

O desempenho individual pode ser conceituado como o atendimento de objetivos organizacionais por meio de conhecimentos, habilidades e atitudes desenvolvidas pelas pessoas somente por meio da mobilização institucional.

C

O domínio de certas competências deve ser buscado pelos indivíduos, pois estratégias organizacionais para mobilizar seus conhecimentos, habilidades e atitudes, conduzem a um desempenho menos eficiente e agregam somente valor institucional.

D

A descrição de “competência” está relacionada somente aos comportamentos que um indivíduo deve apresentar, independente do que é saber fazer ou ser capaz de fazer no seu posto de trabalho, para permitir que a instituição alcance os seus objetivos.

E

A mobilização institucional para desenvolvimento de certas competências pelos indivíduos leva a um desempenho mais eficiente e agrega valor pessoal e institucional, mas é necessário, também, observar a entrega e os resultados dessas competências para o alcance dos objetivos institucionais.

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Q2078634

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078634 Administração Geral

É uma ferramenta de qualidade que objetiva priorizar as ações de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial; requer a utilização de um formulário que contém cinco colunas, conforme apresentado a seguir:
Imagem associada para resolução da questão

Considerando o conceito e a matriz apresentados, assinale a afirmativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.

A

I. O que II. Onde III. Como

B

I. Quando II. Quem III. Quanto

C

I. Material II. Medição III. Método

D

I. Gravidade II. Urgência III. Tendência

E

I. Ponto de decisão II. Alternativa III. Ponto de risco

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Q2078633

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078633 Gerência de Projetos

Há uma multiplicidade de tipos de avaliações de programas e projetos, de acordo com o critério adotado. (COSTA; CASTANHAR, 2003.)
Considerando o critério da procedência ou posição do avaliador, a avaliação pode ser:

A

De processo; de impacto.

B

Eficiência; eficácia; efetividade.

C

Prévia; concomitante; posterior.

D

Externa; interna; mista; participativa.

E

Contexto; insumo; processo; resultado.

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Q2078632

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078632 Administração Pública

A gestão para resultados é uma estratégia de gestão, cuja função é de facilitar para as instituições públicas a direção efetiva e integrada do processo de criação de valor público, a fim de otimizá-lo assegurando a máxima eficácia, eficiência e efetividade em seu desempenho, a consecução dos objetivos de governo e a melhora contínua das instituições (Banco Interamericano de Desenvolvimento – BID; Centro Latino-Americano de Administração para o Desenvolvimento – CLAD, 2007). O valor público é criado quando se realizam atividades capazes de proporcionar respostas efetivas e úteis às necessidades ou demandas que

A

sejam desejáveis somente sob o aspecto financeiro como consequência de um processo ilegítimo; sua propriedade seja de alguns grupos específicos sem vinculação de natureza pública; e, requeiram mudanças do conjunto da sociedade, mas sem permitir sua acessibilidade aos produtos e serviços públicos.

B

sejam desejáveis sob os aspectos financeiro e econômico, apenas; resultem de processo legítimo sem características democráticas; e, sua propriedade seja do conjunto da sociedade, mas com privilégio a alguns grupos específicos que tenham acesso primordial aos produtos e serviços ofertados pelo Estado.

C

sejam indesejáveis sob o aspecto político e consequência de um processo ilegítimo em termos democráticos; sua propriedade seja somente individual e vise desvincular- -se de qualquer característica de natureza pública; e, requeiram mudanças somente de alguns grupos específicos e que devem ser privilegiados por produtos e serviços públicos.

D

sejam indesejáveis financeira e politicamente além de resultar de um processo ilegítimo; sua propriedade seja apenas de alguns grupos específicos da sociedade com privilégio de acesso aos produtos e serviços públicos; e, requeiram mudanças em todos os aspectos do conjunto da sociedade ainda que não reconhecido como destinatário legítimo de bens públicos.

E

sejam politicamente desejáveis como consequência de um processo de legitimação democrática; sua propriedade seja coletiva, assim caracterizando sua natureza pública; e, requeiram a geração de mudanças sociais (resultados), que modifiquem certos aspectos do conjunto da sociedade, ou de alguns grupos específicos reconhecidos como destinatários legítimos de bens públicos.

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Q2078631

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078631 Administração Pública

Considerando que o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa e o Internacional Federal of Accountants apontam dimensões da governança do setor público, relacione adequadamente tais dimensões aos conceitos apresentados.
1. Controle. 2. Estruturas e processos organizacionais. 3. Padrões de comportamento. 4. Relatórios externos.
( ) Como a gestão exerce a liderança na determinação dos valores e padrões da organização, que definem sua cultura e o comportamento de todos dentro dela.
( ) Como a parte institucional da organização é nomeada e organizada, como as suas responsabilidades são definidas e a responsabilização é conduzida.
( ) Como a parte institucional da organização faz a demonstração de sua responsabilização financeira pela gestão dos recursos públicos e o desempenho do seu uso.
( ) Como é estabelecida uma rede para controle da eficiência e eficácia das operações, da confiabilidade dos relatórios internos e externos e para o cumprimento das normas e regulamentos.
A sequência está correta em

A

1, 2, 3, 4.

B

1, 3, 2, 4.

C

2, 3, 1, 4.

D

3, 2, 4, 1.

E

4, 1, 2, 3.

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Q2078630

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078630 Administração Pública

O fim da República Velha determinou o fim do chamado “Estado Policial”. Um novo modelo, que fosse capaz de promover a intervenção nos padrões de organização foi responsável pelo primeiro quadro administrativo para o Estado brasileiro. A administração passava a assumir um papel de agente e promotora do crescimento econômico, cercada de uma estrutura legal atuante com ministérios, órgãos centrais fortes, instrumentos legais para atuação e controle. Era a introdução do chamado modelo:

A

Clássico.

B

Burocrático.

C

Racional-legal.

D

Pós-burocrático.

E

Desenvolvimentista.

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Q2078629

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078629 Administração Geral

A organização linear é a estrutura organizacional mais simples e antiga; tem como principais características, EXCETO:

A

Autoridade linear.

B

Formato piramidal.

C

Ênfase na especialização.

D

Centralização das decisões.

E

Linhas formais de comunicação.

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Q2078628

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078628 Administração Geral

Controlar é qualquer ação tomada pela administração com o objetivo de atingir metas preestabelecidas. A administração planeja, organiza e supervisiona a execução de inúmeras funções, e estas atividades, caso sejam bem executadas, devem resultar no alcance de tais metas. Neste contexto pode-se afirmar que o controle é um processo cíclico e interativo constituído das seguintes fases, EXCETO:

A

Ação corretiva.

B

Avaliação do desempenho.

C

Descentralização das decisões.

D

Comparação do desempenho com o padrão.

E

Estabelecimento de padrões de desempenho.

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Q2078627

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078627 Administração Geral

Resistência é tudo aquilo que provoca atrasos; custos; e, instabilidades inesperadas no processo de mudança estratégica. A observação sobre o processo de planejamento estratégico e sua aceitação no ambiente onde será inserido possibilita a colheita de ensinamentos como:
I. A resistência ao planejamento é um fenômeno superficial; ela tem uma lógica própria, e não pode ser eliminada simplesmente com exortações dos altos administradores.
II. A implantação de estratégias estabelecidas não segue automaticamente à sua elaboração, ela enfrentará sua própria resistência, que pode invalidar o esforço do planejamento.
III. O tratamento do planejamento estratégico e da implantação de estratégias como dois processos sequenciais e independentes é um artifício que ignora o fato de que o modo, pelo qual o planejamento é realizado, exerce um efeito determinante sobre as possibilidades de implantação eventual das decisões.
IV. A resistência à mudança não se restringe à introdução do planejamento estratégico. Ocorre sempre que uma mudança organizacional introduz um afastamento descontínuo do comportamento, da cultura e da estrutura de poder existentes.
Está correto o que afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q2078626

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078626 Administração Geral

Considerando que a estratégia e o ambiente externo são de grande influência na cultura corporativa e que tal cultura deve abranger tudo o que a organização necessita para ser eficaz em seu ambiente, analise as afirmativas a seguir.
I. A cultura de adaptabilidade empresarial é caracterizada pelo foco estratégico no ambiente externo por meio da flexibilidade e de mudanças para atender às necessidades dos clientes, estimulando as normas e convicções que sustentam a capacidade da organização em detectar, interpretar e traduzir sinais do ambiente em novos procedimentos.
II. A cultura da missão se caracteriza pela ênfase em uma visão clara do objetivo da organização e na conquista de metas específicas, com o crescimento das vendas, a lucratividade ou a participação de mercado, para ajudar a alcançá-lo.
III. A cultura de clã, de forma mais destacada, ênfase ao envolvimento e a participação dos membros da organização e as rápidas mudanças de expectativas do ambiente externo.
IV. A cultura burocrática tem foco interno e orientação coerente e constante para atuar em ambiente estável, sendo dotada de uma maneira metódica de realizar tarefas. Símbolos, heróis e cerimônias apoiam a cooperação, a tradição e o cumprimento das políticas e práticas estabelecidas como uma forma de alcançar as metas.
Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II e IV, apenas.

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Q2078625

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078625 Administração Geral

“Os funcionários, servidores ou empregados do serviço público, assim como os de organizações particulares, em sua convivência diária, em sua troca de experiências, em seu crescimento cultural e profissional, fertilizam ideias, normas e valores, que vem a constituir a cultura

A

da tarefa

B

do poder

C

da pessoa

D

dos papéis

E

organizacional

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Q2078624

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078624 Administração Pública

O alvo da avaliação de desempenho de entidades públicas (órgãos sob o controle direto e indireto do Estado e de Empresas Estatais), pelos órgãos gestores do governo, é aquilatar as diretrizes, os planos estratégicos e operacionais, os objetivos e as metas dessas organizações e os processos de trabalho no sentido de promover sua efetividade; eficácia; e, eficiência. A efetividade é conceituada como:

A

Grau em que as metas de uma organização, para um dado período de tempo, foram efetivamente atingidas.

B

Orientações de caráter geral que apontam rumos, as intenções de atuação política de uma gestão governamental ou de uma entidade.

C

Alvo a ser atingido e que especifica a intenção das diretrizes, traduzindo-as em termos concretos e prevendo um prazo definido de execução.

D

Capacidade de produção da entidade, que procura garantir uma produtividade constante de bens e serviços com uso o mais racional possível de um conjunto de insumos necessários a essa produção.

E

Grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição. Pode ainda ser apresentada como o grau de atendimento ao mercado potencial pelos serviços da entidade.

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Q2078623

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078623 Administração Geral

Cultura é o conjunto de valores intrínsecos, muito específicos e particulares da empresa. É a visão que os membros da organização têm a respeito da estrutura e processos. Para a cultura ser forte, será preciso que os dirigentes e os gerentes da área pública, bem como os servidores em geral, estejam imbuídos de uma filosofia organizacional desenvolvimentista, de uma atitude nesse sentido e, que, efetivamente, participem de estratégias facilitadoras do desenvolvimento organizacional. São características singulares de empresas inovadoras, EXCETO:

A

Objetivar produtividade.

B

Apresentar autonomia e iniciativa.

C

Posicionar-se ao lado e junto do cliente.

D

Ter disposição para agir, fazer as coisas até o fim.

E

Implantar formas complexas de trabalho e grandes equipes.

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Q2078622

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078622 Administração Pública

Para se avaliar o desempenho de um órgão público, é preciso conhecer se seus interesses, em princípio, coadunam-se com aqueles do governo, mas que, à medida que se consolidam institucionalmente, desenvolvem alguns objetivos próprios, como, EXCETO:

A

Expansão das atividades da entidade.

B

Desenvolvimento e garantia de autonomia de gestão.

C

Fornecimento de serviços públicos em menor extensão e de melhor qualidade.

D

Preservação da entidade, quanto à sua integridade econômica, social e corporativa.

E

Proteção em relação a ingerências externas, inclusive a criação de barreiras à eventual privatização de atividades da entidade.

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Q2078621

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEGER-ES Prova: Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Administração |

Q2078621 Contabilidade Pública

“O Princípio da ____________ se afirma, para o ente público, pela autonomia e responsabilização do patrimônio a ele pertencente. Assim como em uma empresa o instrumento caracterizador é o estatuto ou o contrato social que estabelece sua forma de funcionamento; no setor público essa caracterização está apoiada no poder constituinte originário, que estabelece a forma de organização do Estado.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

Entidade

B

Prudência

C

Competência

D

Continuidade

E

Oportunidade

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Q2078619

Q2078619 Gestão de Pessoas

“O ciclo da gestão de pessoas, segundo Chiavenato, se fecha em cinco processos básicos. O processo _________________ apresenta atividades envolvidas de pesquisa de mercado de RH;recrutamento de pessoas; e, seleção de pessoas.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

provisão

B

aplicação

C

manutenção

D

monitoração

E

desenvolvimento

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Q2078616

Q2078616 Administração Geral

Para sua estratégia organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) habilita a organização a alinhar e a focar em, EXCETO:

A

Recursos humanos.

B

Recursos financeiros.

C

Unidades de negócios.

D

Tecnologia da informação.

E

Independência, autonomia e autocontrole.

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Q2078615

Q2078615 Administração Geral

As questões de poder e autoridade estão diretamente ligadas ao conceito de liderança. O poder como a capacidade de fazer as coisas acontecerem e obter trabalhos realizados torna-se uma variável independente. Em contrapartida, o poder também tem sido visto como variável dependente ou situacional (no que se refere à natureza de uma situação específica em uma organização que dá poder a um grupo ou indivíduo). Nesse contexto, presume-se que os indivíduos, grupos ou subunidades em uma organização tenham poder com base em fatores como, EXCETO:

A

Substituibilidade.

B

Poder reservado.

C

Centralidade organizacional.

D

Capacidade de lidar com a incerteza.

E

Interdependência do papel e da tarefa.

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Q2078614

Q2078614 Administração Geral

O planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Os planos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. Considerando os termos de abrangência e que os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Estratégicos.
2. Táticos.
3. Operacionais.

( ) Foco na organização como um todo.
( ) Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Fonte de orientação externa.
( ) Foco em tarefas rotineiras.
( ) Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
( ) Orientação de longo prazo.
( ) Definem as principais ações a empreender para cada unidade.
( ) Objetivos gerais e planos genéricos.
( ) Definem procedimentos e processos específicos.
( ) Orientação para médio prazo.
A sequência está correta em

A

1, 2, 1, 3, 3, 1, 2, 1, 3, 2.

B

1, 3, 2, 2, 1, 3, 2, 1, 3, 1.

C

3, 3, 2, 3, 2, 1, 1, 2, 1, 3.

D

2, 1, 1, 2, 1, 3, 3, 3, 2, 1.

E

3, 3, 2, 2, 1, 1, 2, 1, 3, 2.

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Q2078613

Q2078613 Administração Pública

A Reforma Administrativa de 1967 (Decreto-Lei nº 200) estabeleceu os princípios fundamentais, com a preocupação maior de diminuir o tamanho da máquina estatal, simplificar os procedimentos administrativos e, consequentemente, reduzir as despesas causadoras do deficit público. São considerados princípios fundamentais da administração pública, EXCETO:

A

Coordenação.

B

Planejamento.

C

Descentralização.

D

Centralização de controle.

E

Delegação de competência.

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