Questões de Concurso para Apoio Administrativo

Q3232112

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232112 Português

Texto associado

O papel fundamental da compreensão na

efetividade das políticas de assistência social

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

A respeito do uso do sinal indicativo de crase, em “Um programa que seja eficaz em uma metrópole pode não atender às necessidades de uma comunidade rural da mesma forma”, assinale a alternativa correta.

A

O uso justifica‑se porque “às necessidades” é uma locução prepositiva obrigatória, em que “a” é a preposição e “as” é o pronome demonstrativo referente a algo previamente mencionado.

B

O uso não se aplica antes de “necessidades” porque o verbo “atender” não exige preposição quando se refere a algo impessoal, como “necessidades”.

C

O acento está incorreto nesse contexto, porque “necessidades” é um substantivo plural indefinido, e não há artigo definido “as” para justificar a crase.

D

A crase ocorre devido à fusão da preposição “a” exigida pelo verbo “atender” com o artigo definido “as”, que antecede o substantivo feminino “necessidades”.

E

A crase ocorre porque o verbo “atender” exige a preposição “a” e o substantivo “necessidades” está no plural, ainda que acompanhado do artigo “a”.

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Q3232111

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232111 Português

Texto associado

O papel fundamental da compreensão na

efetividade das políticas de assistência social

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

O substantivo “compreensão”, que aparece no título do texto, está grafado corretamente com S em ‑ensão. Esse uso se justifica

A

pelo fato de o verbo “compreender” ter a terminação ‑er. Esse é o mesmo caso de “padecer”, por exemplo.

B

porque a palavra “compreensão” deriva de um adjetivo terminado em ‑ivo, compreensivo

C

porque o substantivo “compreensão” tem origem direta no grego, e o S é uma herança etimológica que se mantém em todas as suas formas derivadas.

D

porque “compreensão” é uma palavra de origem estrangeira adaptada ao português, e, por isso, segue a regra de grafia com ‑ensão.

E

pelo fato de o verbo “compreender” ter a terminação ‑ender. Esse é o mesmo caso de “pretensão”, por exemplo.

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Q3232110

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232110 Português

Texto associado

O que é acolhimento familiar

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

No período “A família acolhedora tem a guarda provisória da criança ou do adolescente que acolhe vinculada a sua participação no serviço.”, a oração “que acolhe” é classificada como

A

coordenada sindética explicativa.

B

subordinada adjetiva restritiva.

C

subordinada adverbial causal.

D

coordenada assindética.

E

subordinada substantiva completiva nominal.

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Q3232109

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232109 Português

Texto associado

O que é acolhimento familiar

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

No trecho “a criança ou o adolescente é cuidada temporariamente por uma outra família”, a locução verbal “é cuidada” apresenta construção de voz

A

passiva analítica, cuja transposição para a voz ativa levaria à forma “cuida”.

B

ativa analítica, sendo que o sujeito é a criança ou adolescente, que realiza a ação de cuidar

C

reflexiva, em que a criança ou o adolescente cuida de si mesmo temporariamente, sem a necessidade de outra família.

D

passiva pronominal, na qual o verbo é acompanhado de um pronome reflexivo que se refere ao sujeito.

E

ativa sintética, em que o verbo principal já inclui a ideia de passividade por meio de um sufixo.

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Q3232108

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232108 Português

Texto associado

O que é acolhimento familiar

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

Em relação ao pronome “esta”, que inicia o segundo período do primeiro parágrafo, assinale a alternativa que o descreve e o analisa corretamente.

A

Trata‑se de pronome demonstrativo de uso catafórico que, porém, no exemplo, foi usado em uma referenciação anafórica.

B

Trata‑se de pronome possessivo utilizado para indicar pertencimento, referindo‑se à medida de proteção mencionada anteriormente no texto.

C

Trata‑se de pronome pessoal de uso exclusivo na língua escrita, com a função de substituir o sujeito da oração anterior

D

Trata‑se de pronome relativo que introduz uma oração subordinada adjetiva explicativa, referindo‑se ao antecedente “medida de proteção”.

E

Trata‑se de pronome indefinido de uso anafórico que faz referência a uma ideia subsequente no texto, antecipando informações.

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Q3232107

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232107 Português

Texto associado

O que é acolhimento familiar

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

Em relação ao tipo, o texto apresentado pode ser classificado, de acordo com suas características estruturais e de conteúdo, como

A

argumentativo.

B

injuntivo.

C

narrativo.

D

informativo.

E

dissertativo.

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Q3232106

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - 1ª Região (PA) Prova: Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |

Q3232106 Português

Texto associado

O que é acolhimento familiar

Internet:<www.familiaacolhedora.org.br> (com adaptações).

De acordo com texto, é correto inferir que

A

o acolhimento familiar pode ser uma medida permanente, a critério da família acolhedora, caso não haja retorno da criança ou do adolescente para a família de origem.

B

a principal função do acolhimento familiar é substituir a adoção, oferecendo um lar temporário até que a criança ou o adolescente seja adotado por outra família.

C

o acolhimento, em família acolhedora, é uma das modalidades de acolhimento previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente, que oferece proteção temporária para crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade.

D

as famílias acolhedoras assumem a guarda definitiva da criança ou do adolescente durante o período de acolhimento, garantindo sua proteção integral até a fase adulta.

E

o serviço de acolhimento em família acolhedora (SFA) é destinado exclusivamente a adolescentes que aguardam adoção, preparando‑os para a vida em um novo lar.

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Q3129134

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129134 Ética na Administração Pública

Um colaborador do CISNORDESTE/SC recebeu uma ligação de um familiar solicitando informações sobre a posição na fila de espera para um procedimento especializado. O colaborador tem acesso ao sistema e poderia verificar essa informação rapidamente. Considerando os princípios éticos que regem o serviço público e a natureza sensível dos dados em saúde, é correto afirmar que:

A

O colaborador pode consultar a informação desde que não altere dados no sistema.

B

O colaborador deve orientar seu familiar a buscar informações pelos canais oficiais de atendimento do CISNORDESTE/SC, explicando que o acesso aos dados dos usuários é restrito ao contexto profissional.

C

A verificação é aceitável se o familiar autorizar expressamente a consulta.

D

O acesso à informação é permitido se houver sigilo sobre a fonte da consulta.

E

Por se tratar de um familiar, a consulta é justificável e não fere princípios éticos.

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Q3129132

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129132 Segurança e Saúde no Trabalho

Na execução das atividades administrativas do CISNORDESTE/SC, o servidor deve priorizar:

A

Adequação ergonômica e intervalos regulamentares de trabalho.

B

Utilização de protetor de tela do computador.

C

Limpeza periódica dos equipamentos.

D

Manutenção do ar condicionado em temperatura constante.

E

Organização pessoal do espaço de trabalho.

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Q3129131

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129131 Arquivologia

A gestão documental do CISNORDESTE/SC deve priorizar:

A

Classificação padronizada, indexação eficiente, rastreabilidade completa e preservação adequada, garantindo recuperação rápida e segura das informações.

B

Separação entre documentos ativos e inativos.

C

Organização por setores administrativos.

D

Facilidade de localização dos documentos.

E

Economia de espaço físico no arquivo.

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Q3129130

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129130 Arquivologia

Na classificação dos documentos do CISNORDESTE/SC, deve-se considerar:

A

Prioridade de arquivamento.

B

Volume de consultas previsto.

C

Tipo documental e formato físico.

D

Data de produção e setor de origem.

E

Função, nível de acesso, temporalidade e destinação, seguindo a tabela de temporalidade e o plano de classificação institucional.

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Q3129129

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129129 Arquivologia

Na gestão híbrida (física e digital) de documentos do CISNORDESTE/SC, é necessário:

A

Manter sistema de referência cruzada entre os documentos físicos e digitais, garantindo rastreabilidade e integração completa das informações em ambos os suportes.

B

Eliminar gradualmente documentos físicos.

C

Arquivar separadamente cada formato.

D

Priorizar a digitalização total do acervo.

E

Manter dois sistemas paralelos independentes.

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Q3129128

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129128 Segurança e Saúde no Trabalho

Nas atividades administrativas do CISNORDESTE/SC, a prevenção ergonômica inclui:

A

Iluminação adequada do ambiente.

B

Manutenção da temperatura agradável.

C

Organização do espaço de trabalho.

D

Ajuste adequado de mobiliário, pausas programadas e exercícios laborais.

E

Utilização de cadeiras confortáveis.

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Q3129127

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129127 Arquivologia

Na instrução de processos administrativos do CISNORDESTE/SC, é fundamental:

A

Documentar cada etapa cronologicamente, anexar documentos comprobatórios, numerar sequencialmente as páginas e registrar todos os encaminhamentos no sistema.

B

Digitalizar apenas documentos essenciais.

C

Manter cópias físicas de todos os documentos.

D

Classificar por ordem alfabética os processos.

E

Arquivar documentos por data de recebimento.

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Q3129126

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129126 Gestão de Pessoas

Em situações de conflito no atendimento do CISNORDESTE/SC, o servidor deve:

A

Encerrar o atendimento educadamente.

B

Transferir o atendimento para a chefia.

C

Manter postura profissional, praticar escuta ativa, demonstrar empatia e buscar soluções dentro das normas institucionais, evitando confrontos.

D

Registrar a ocorrência em formulário.

E

Solicitar apoio de outro colega.

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Q3129125

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129125 Arquivologia

O acompanhamento processual no CISNORDESTE/SC requer:

A

Conferência periódica dos arquivos.

B

Sistema informatizado com níveis de acesso definidos, registro de movimentações, controle de prazos e alertas automáticos para pendências.

C

Distribuição conforme urgência.

D

Verificação semanal do andamento.

E

Organização por tipo de documento.

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Q3129124

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129124 Arquivologia

Acerca da tramitação de processo, é correto o que se afirma em:

A

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro em sistema próprio, arquivamento das vias originais em local seguro e comunicação por e-mail aos interessados sobre cada movimentação.

B

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a digitalização imediata de todos os documentos, registro em planilha eletrônica de controle e encaminhamento simultâneo para todos os setores envolvidos para agilizar a análise.

C

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o arquivamento temporário das peças processuais em pasta específica, controle por ordem alfabética e despachos resumidos indicando próximos passos.

D

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a priorização por ordem de chegada, verificação semanal do andamento e elaboração de relatório mensal de status para a coordenação.

E

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro tempestivo de cada movimentação, controle rigoroso de prazos, juntada ordenada de documentos e despachos fundamentados em cada etapa.

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Q3129123

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129123 Arquivologia

Na transição de documentos físicos para digitais no CISNORDESTE/SC, o processo deve garantir:

A

Conformidade com a legislação arquivística, registro dos metadados essenciais, controle do processo de captura e definição clara da política de descarte dos originais.

B

Redução do espaço físico ocupado.

C

Facilidade de acesso aos arquivos.

D

Velocidade na digitalização do acervo

E

Modernização dos procedimentos.

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Q3129122

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129122 Arquivologia

A organização do arquivo corrente do CISNORDESTE/SC deve seguir:

A

Ordem alfabética simples.

B

Divisão por departamentos.

C

Método decimal, ordenação alfanumérica, controle de empréstimos e instrumentos de pesquisa atualizados.

D

Separação por assunto geral.

E

Arquivo por data de entrada.

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Q3129121

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129121 Legislação Estadual

Acerca do sistema de gestão administrativa do CISNORDESTE/SC, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Um sistema de gestão administrativa eficiente deve integrar diferentes áreas e processos, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisão e o acompanhamento das atividades.

PARA TANTO

II. O sistema de gestão administrativa requer uma integração entre módulos, rastreabilidade de operações, níveis de acesso controlados e geração de relatórios gerenciais customizáveis.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

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Questões de Concurso Para apoio administrativo

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