Questões de Concurso para Analista Administrativo

Q717259

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717259 Relações Públicas

O trabalho de assessoria de imprensa e as relações com a mídia são fundamentais para o universo organizacional. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta.

A

Open house é um recurso que deve ser evitado, pois a imprensa pode observar situações negativas na organização e, consequentemente, produzir notícias que prejudiquem o posicionamento frente ao público.

B

Press release é uma notícia distribuída às redações, a fim de divulgar uma situação desejada pela organização.

C

A relevância do press release foi reduzida no contexto das novas mídias e das redes sociais, pois ficou mais fácil os jornalistas obterem informações com credibilidade.

D

Encontros informais podem favorecer aproximações com jornalistas e oportunizar a criação de possíveis pautas.

E

O press release é composto por elementos complementares (como fotografias, publicações institucionais, etc.) ao fato comunicado à imprensa.

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Q717258

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717258 Relações Públicas

Sobre os conceitos de massa e público, assinale a alternativa correta.

A

A massa é composta por indivíduos oriundos de uma pequena variedade de culturas e grupos locais.

B

Massa e público podem ser utilizados como sinônimos quando se deseja elaborar projetos de pesquisa de opinião pública.

C

Para compor a massa, os indivíduos precisam estar situados na mesma classe social.

D

O conceito de opinião pública está ligado diretamente ao conceito de público.

E

Apesar da massa ser formada por indivíduos com proximidade física, o corportamento de seus integrantes é heterogêneo.

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Q717257

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717257 Relações Públicas

Sobre Focus Group, assinale a alternativa correta.

A

Focus Group é considerada uma das principais técnicas de pesquisa quantitativa.

B

A sinergia entre os participantes é uma vantangem do Focus Group comparativamente às técnicas individuais de pesquisa.

C

A qualidade dos resultados da pesquisa independe da experiência do moderador do Focus Group, pois durante o encontro são utilizados guias de discussão inflexíveis.

D

Ao selecionar o Focus Group, o ideal é que o pesquisador recrute entre 20 e 30 entrevistados por encontro para obter o máximo de informações possíveis.

E

O guia de discussão, com os tópicos a serem abordados, deve ser construído com base nos objetivos da pesquisa e não deve sofrer nenhum tipo de alteração durante a realização do Focus Group.

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Q717256

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717256 Relações Públicas

Teóricos e estudiosos da área da Comunicação se apropriam de diversas correntes e conceitos para compreender os processos comunicacionais. Sobre os modelos teóricos para o estudo da Comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Sob o ponto de vista da teoria crítica, os processos comunicacionais são estudados com base em disciplinas vinculadas à psicologia experimental.

B

A análise histórico-crítica é uma metodologia muito utilizada pelos teóricos funcionalistas, quando da análise dos processos comunicacionais.

C

Saussure, Foucault e Berlo são os principais teóricos ligados à teoria da informação nos estudos da Comunicação.

D

Nos estudos de Comunicação e Estudos Culturais, os conceitos de sistemas de significação e de processo simbólico são amplamente explorados.

E

O estudo da Comunicação com base na dialógica entende o receptor como sujeito passivo no processo comunicacional.

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Q717255

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717255 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta acerca da comunicação dirigida.

A

Comunicação dirigida é direcionada a um aglomerado gigantesco de indivíduos e necessita, portanto, de instrumentos de comunicação de massa.

B

A comunicação dirigida destina-se a públicos específicos e é um processo que visa estabelecer uma comunicação orientada.

C

A construção de mensagens massificadas é fundamental para a obtenção de resultados positivos na comunicação dirigida.

D

Com o desenvolvimento tecnológico, as estratégias de comunicação com os públicos precisaram ser adaptadas pelas organizações, necessitando de menor preocupação com critérios de segmentação.

E

Mala direta, eventos e cinema são instrumentos de comunicação dirigida.

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Q717254

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717254 Relações Públicas

Sobre comunicação integrada e seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação interna, a comunicação mercadológica, a comunicação institucional e a comunicação administrativa, quando trabalhadas de forma desarticulada, favorecem a estabilidade da comunicação integrada.

B

A comunicação administrativa diz respeito, especialmente, aos estímulos de troca de informações e diálogo entre a gestão executiva e a base operacional.

C

Pesquisa de mercado é dispensável quando a organização deseja planejar ações de comunicação mercadológica.

D

O engajamento dos colaboradores e o empenho destes com os objetivos da organização podem ser considerados finalidades da comunicação interna.

E

A comunicação institucional preocupa-se basicamente com as atividades burocráticas da organização, focando a produtividade e o capital.

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Q717253

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717253 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta acerca dos conceitos básicos de imagem e identidade organizacional.

A

Imagem e identidade possuem conceitos semelhantes, pois constituem-se como a percepção global do público interno sobre a organização.

B

A imagem corporativa preocupa-se, sobretudo, com a essência, constituindo a representação real da organização.

C

Imagem é um instrumento estratégico, sendo um dos objetivos a comunicação de valores, a fim de fixar na memória dos públicos percepções positivas e duradouras sobre a organização.

D

Os resultados positivos da imagem não dependem de como os públicos decodificam as mensagens emitidas (em seus diversos formatos) pela organização.

E

A imagem corporativa é inflexível, pois é determinada pela organização.

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Q717252

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717252 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre protocolo e cerimonial.

A

O protocolo determina normas e regras de hierarquia aos governos e representações em ocasiões particulares ou oficiais.

B

No aspecto legislativo, o Decreto 70.274/72 esclarece regras e preceitos a serem observados em eventos formais nacionais, flexibilizando os processos hierárquicos das autoridades constituídas nos diversos níveis.

C

Protocolo é o conjunto de regras básicas de etiqueta a serem apresentadas ao convidado.

D

As atividades de cerimonial e protocolo são dissociáveis e complementares.

E

Existem apenas dois tipos de cerimonial: o civil e o militar.

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Q717251

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717251 Relações Públicas

Sobre organização de eventos, assinale a alternativa correta.

A

O processo de planejamento e execução de feiras (visando vendas) é exclusivo do profissional de Relações Públicas da organização que participa do evento.

B

Congresso geralmente constitui-se como evento de pequeno porte.

C

Mostras são inadequadas quando o objetivo é a divulgação, pois geralmente são atividades de pequeno porte.

D

O profissional de Relações Públicas poderá organizar eventos quando o objetivo é a divulgação. Caso o evento envolva vendas, outros profissionais (como de Marketing, de Propaganda ou de Vendas) deverão ser responsáveis pelo trabalho, cabendo ao profissional de relações públicas apenas assessorar.

E

Fatores humanos, materiais e físicos são aspectos de pouca relevância no processo de planejamento de eventos.

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Q717250

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717250 Relações Públicas

Para a elaboração do planejamento, é necessário o estudo minucioso dos fatores ambientais. Sobre este tema, assinale a alternativa correta.

A

Carga tributária e taxa de juros são fatores considerados macroambientais.

B

Estudar os fatores microambientais, a fim de identificar os pontos fortes e fracos da organização, é importante, especialmente após a elaboração do plano.

C

Padrões oficiais de financiamento e atenção à concorrência são exemplos de questões macroambientais.

D

Para enfrentar conflitos macro e microambientais, é necessário que a empresa tenha uma postura conservadora.

E

Questões macro e microambientais, apesar de exercerem pouca influência na organização, devem ser observadas com atenção pelos elaboradores do planejamento estratégico.

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Q717249

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717249 Relações Públicas

Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento contribui para uma atuação do setor de Relações Públicas na direção dos objetivos organizacionais de modo mais defensivo.

B

Os planejadores estratégicos estão mais preocupados com as operações cotidianas, visando soluções para um futuro imediato.

C

A avaliação do macroambiente é dispensável quando se deseja identificar as ameaças e as oportunidades para atingir as metas.

D

A elaboração de técnicas de avaliação das ações do planejamento deve ser construída após sua implementação na organização.

E

As táticas são as ações mais específicas e direcionadas, elaboradas no plano para a implementação das estratégias.

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Q717248

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717248 Relações Públicas

Diversas discussões relacionadas à área de Relações Públicas envolvem conceitos ligados aos públicos. Sobre esse aspecto, assinale a alternativa correta.

A

Na classificação tradicional de públicos, existem apenas dois tipos de público: o externo e o interno.

B

Fornecedores, acionistas e concorrentes fazem parte do público misto.

C

Imprensa e fornecedores são exemplos de público externo.

D

De acordo com a classificação moderna de públicos, revendedores, acionistas, fornecedores e vendedor externo não autônomo fazem parte do público misto desvinculado.

E

Segundo a classificação moderna de públicos, funcionários com contratos temporários fazem parte do público interno vinculado.

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Q717247

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717247 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre fluxos comunicativos.

A

A comunicação ascendente trata-se da comunicação de baixo para cima, isto é, dos subalternos para a cúpula diretiva da organização. A intensidade do fluxo de informações, neste caso, não depende da política da organização.

B

A comunicação vertical caracteriza-se fundamentalmente pela comunicação administrativa oficial.

C

No fluxo horizontal, a comunicação ocorre em níveis diferentes, ou seja, entre pessoas situadas em posições hierárquicas diferentes.

D

O fluxo circular se desenvolve mais em organizações formais, pois a comunicação entre os níveis deve se ajustar aos formatos tradicionais.

E

A comunicação transversal caracteriza-se por enrijecer o tráfego de informações na organização.

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Q717246

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717246 Relações Públicas

Acerca dos conceitos básicos e objetivos das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A construção de políticas de comunicação com responsabilidade social é uma ação conflitante com as atividades do profissional de Relações Públicas.

B

Analisar e interpretar a opinião do público é importante apenas quando a organização encontra-se em situação de crise.

C

O setor de Relações Públicas pode planejar e implementar os esforços da organização para influenciar ou mudar políticas públicas.

D

As atividades das Relações Públicas servem apenas a uma variedade restrita de instituições na sociedade.

E

A atuação dos profissionais de Relações Públicas e Marketing são semelhantes na organização.

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Q717245

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717245 Relações Públicas

Sobre as funções das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A função administrativa é responsável por mediar os interesses da organização e seus diversos públicos.

B

A função estratégica é dispensável para garantir qualidade no relacionamento da organização.

C

O planejamento e a gestão estratégica da comunicação organizacional estão ligados diretamente à função mediadora.

D

A identificação de políticas e procedimentos de uma organização com o interesse público bem como a execução de programas de ação e comunicação são objetivos da função administrativa.

E

O posicionamento da organização diante da sociedade e a articulação das ações entre seus diversos setores da organização são características das funções administrativas e mediadora, respectivamente.

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Q695835

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro de Segurança do Trabalho (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro Civil (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Advogado (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Estatística (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HE-UFPEL) |

Q695835 Direito Sanitário

É permitida a participação direta ou indireta, inclusive controle, de empresas ou de capital estrangeiro, na assistência à saúde nos casos de

A

pessoas físicas destinadas a instalar, operacionalizar ou explorar ações e pesquisas de planejamento familiar

B

serviços de saúde mantidos, com finalidade lucrativa, por empresas, para atendimento de seus empregados e dependentes, sem qualquer ônus para a seguridade social.

C

prestação de serviços públicos de assistência à saúde, observados os princípios éticos e as normas expedidas pelo órgão de direção do Sistema Único de Saúde (SUS) quanto às condições para seu funcionamento.

D

doações de organismos internacionais vinculados à Organização das Nações Unidas, de entidades de cooperação técnica e de financiamento e empréstimos.

E

pessoas físicas destinadas a instalar, operacionalizar ou explorar hospital geral, inclusive filantrópico, hospital especializado, policlínica, clínica geral e clínica especializada.

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Q695834

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro de Segurança do Trabalho (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro Civil (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Advogado (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Estatística (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HE-UFPEL) |

Q695834 Direito Sanitário

O que podemos considerar como Mapa da Saúde?

A

O espaço geográfico contínuo constituído por agrupamentos de Municípios limítrofes, delimitado a partir de identidades culturais, econômicas e sociais e de redes de comunicação e infraestrutura de transportes compartilhados.

B

O conjunto de ações e serviços de saúde articulados em níveis de complexidade crescente, com a finalidade de garantir a integralidade da assistência à saúde em regiões previamente determinadas.

C

Os serviços de atendimento inicial à saúde do usuário no SUS, divididos por cada região geográfica.

D

A descrição geográfica da distribuição de recursos humanos e de ações e serviços de saúde ofertados pelo SUS e pela iniciativa privada, considerando-se a capacidade instalada existente, os investimentos e o desempenho aferido a partir dos indicadores de saúde do sistema.

E

Os serviços de saúde específicos para o atendimento da pessoa que, em razão de agravo ou de situação laboral, necessita de atendimento especial.

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Q695833

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro de Segurança do Trabalho (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro Civil (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Advogado (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Estatística (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HE-UFPEL) |

Q695833 Direito Sanitário

A Relação Nacional de Ações e Serviços de Saúde (RENASES)

A

compreende todas as ações e serviços que o SUS oferece ao usuário para atendimento da integralidade da assistência à saúde.

B

compreende a seleção e a padronização de medicamentos indicados para atendimento de doenças ou de agravos no âmbito do SUS.

C

é o órgão de planejamento da saúde e indutor de políticas para a iniciativa privada.

D

expõe que apenas os Municípios pactuarão, nas respectivas Comissões Intergestores, com as suas responsabilidades, em relação ao rol de ações e serviços constantes da RENASES.

E

compreende um conjunto de ações e serviços de saúde articulados em níveis de complexidade crescente, com a finalidade de garantir a integralidade da assistência à saúde.

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Q695832

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Q695832 Direito Sanitário

Aos Conselhos de Saúde Nacional, Estaduais, Municipais e do Distrito Federal, que têm competências definidas nas leis federais, bem como em indicações advindas das Conferências de Saúde, compete

A

discutir, elaborar e aprovar propostas de operacionalização das diretrizes aprovadas pelas Conferências de Saúde.

B

garantir a transparência, a integralidade e a equidade no acesso às ações e aos serviços de saúde.

C

adequar as ações e os serviços dos entes federativos em relação às atualizações realizadas na RENASES.

D

realizar a publicidade dos direitos e deveres do usuário na saúde em todas as unidades de saúde do SUS, inclusive nas unidades privadas que dele participem de forma complementar.

E

realizar a oferta de ações e serviços de vigilância em saúde, promoção, proteção e recuperação da saúde em âmbito regional e inter-regional.

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Q695831

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Q695831 Legislação Federal

“O representante dos empregados não participará das discussões e deliberações sobre assuntos que envolvam relações sindicais, remuneração, benefícios e vantagens, inclusive assistenciais ou de previdência complementar, hipóteses em que fica configurado o conflito de interesse, sendo tais assuntos deliberados em reunião separada e exclusiva para tal fim”. Essa afirmação refere-se

A

ao Conselho Fiscal.

B

à Diretoria Executiva.

C

ao Conselho Administrativo.

D

ao Conselho Consultivo.

E

ao Conselho Deliberativo.

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