Sobre a linguagem da redação oficial recomendada pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as proposições abaixo, colocando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) A impessoalidade é uma característica que deve ser dada aos assuntos nas comunicações oficiais, entretanto, devem ser estimuladas as impressões individuais de quem as comunica.

( ) A clareza, que diz respeito à compreensão imediata do texto pelo leitor, é prejudicada pela ambiguidade e é conferida ao texto mediante fatores como uso do padrão culto da língua, padronização e concisão.

( ) Por seguir parâmetros ditados pelo Manual de Redação, o texto oficial dispensa uma releitura do texto redigido.

( ) Impessoalidade discursiva, linguagem clara e objetiva são essenciais para que a administração pública aja sem prejudicar ou privilegiar ninguém.

( ) Para atingir a clareza, além de cumprir as demais características da Redação oficial, é necessário revisar o texto.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.

Sobre os fechos para as comunicações oficiais recomendados pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as proposições abaixo, atribuindo-lhes V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Para autoridades de hierarquia superior a do remetente ou demais casos: Respeitosamente.

( ) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: Atenciosamente.

( ) As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, têm as mesmas regras de fecho das comunicações dirigidas a autoridades inframencionadas.

( ) Os fechos têm formatação determinada pelo Manual de Redação da Presidência da República.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.

Leia o enunciado, preenchendo-lhe a lacuna.

__________________é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice Presidente para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá-lo de determinado assunto.

Indique a alternativa que apresenta o preenchimento CORRETO da lacuna.

Sobre o uso do e-mail nas comunicações oficiais, analise as proposições.

I- Por ser um meio de comunicação barato, útil e ágil, o e-mail é muito atrativo.

II- Sua mensagem, nos termos da legislação em vigor, terá valor documental, se existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

III- Por ser um recurso tecnológico, relativamente novo, é proibido usá-lo nas comunicações oficiais, pois grande parte do público ainda não domina essa tecnologia.

IV- É um recurso flexível, por isso não há necessidade de se preocupar com a correção gramatical.

É CORRETO o que se afirma em:

Considerando as características da qualidade no atendimento ao público pelo agente administrativo, analise as proposições colocando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) É muito importante ter empatia, isto é, a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa para o servidor público atender melhor o público, que é muito diversificado.

( ) O atendente do serviço público deve, primeiramente, sentir-se satisfeito e realizado no contexto de suas atividades cotidianas.

( ) O atendente deve tratar o cidadão de acordo com o cargo que ele ocupa na sociedade.

( ) O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.

Leia as proposições abaixo, que tratam de “comunicações oficiais”, e coloque V para verdadeira e F para falsa.

( ) Quem comunica é sempre o serviço público.

( ) O destinatário é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública.

( ) O destinatário é exclusivamente uma instituição, órgão ou entidade pública.

( ) O que comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.

Leia a crônica abaixo e, em seguida, analise as proposições acerca do seu conteúdo.

I- A situação criada na crônica, de um personagem – o padeiro – não se incomodar de ser considerado “ninguém”, ou alguém sem importância, é uma forma de o cronista provocar a reflexão sobre o valor que cada pessoa/profissional tem, independentemente de o cargo simbolizar maior ou menor prestígio social.

II- O cronista faz alusão a um diálogo entre dois personagens – o padeiro e a empregada – para esclarecer a origem da expressão “não é ninguém, é o padeiro”, com o propósito central de demonstrar que há discriminação entre pessoas de mesma classe social.

III- A lição de humildade a que o cronista se refere não tem a ver com a negação de que o trabalho envaideça quem o realiza – tanto é que o jornalista se orgulha de ter um texto com a sua assinatura, e não diminui o trabalho do padeiro – mas com o fato de o trabalho não ser norteado pela avaliação que os outros fazem.

IV- A identificação do cronista com o padeiro se dá porque, tal como a profissão de padeiro, a de jornalista que é de grande utilidade para a sociedade, já não tem, nos tempos modernos, tanto destaque, em virtude da ampla divulgação das notícias por meio das redes sociais.

A alternativa que responde CORRETAMENTE é:

As imagens a seguir, Antes e Depois, referem-se a um mesmo trecho de um mesmo documento sendo editado no MS-Word 2010, em sua configuração padrão. Apenas um recurso foi aplicado no trecho exibido na imagem Antes, de modo a torná-lo igual ao visto na imagem Depois. O tamanho e o tipo da Fonte não foram alterados.

Antes

Câmara Municipal de Mauá

Depois

CÂMARA MUNICIPAL DE MAUÁ

O ícone usado para aplicar o recurso conforme o enunciado é:

Leia o texto a seguir:

A PM (Polícia Militar) prendeu uma dupla de perigosos meliantes que vinha efetuando roubos em estabelecimentos comercias na cidade nesta quinta-feira (03). A dupla também foi responsável por disparar 6 tiros em um comerciante na cidade no dia 30 de agosto. Um motorista que trafegava distraidamente na avenida Barão de Mauá, no momento de um dos afanos da dupla a um posto de gasolina, reconheceu um dos amigos do alheio como o autor dos disparos com arma de fogo de grosso calibre contra o comerciante.

O editor responsável pela Assessoria de Comunicação e Cerimonial, entre outras justificativas, vetou o lead acima porque