Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado para destacar excessos na conduta de um servidor público atuando fora dos limites de sua competência ou até mesmo dentro de sua competência mas atuando com excesso de poder que extrapola o limite funcional:

A qualidade no serviço público muitas vezes é percebida na relação entre servidores e cidadãos na execução de serviços e demandas institucionais. O Servidor precisa trabalhar com constante empatia, buscando muitas vezes se colocar no lugar do cidadão ofertando um melhor serviço. Assinale a alternativa correspondente ao termo que caracteriza-se pelo equilíbrio dinâmico que um servidor deve adquirir ao longo da experiência do trabalho, que pode o tornar capaz de se manter dentro de um limite tolerável ao longe de muito tempo e por conseguinte com autocontrole:

Assinale a alternativa correspondente a conceito onde as instituições estabelecem uma estrutura hierárquica de cargos definindo as relações de autoridade e responsabilidade devidos:

Sobre contratos administrativos princípios são estabelecidos como mecanismos de atendimento e compromisso entre as partes envolvidas tanto no âmbito do direito público como privado. Assinale a alternativa correspondente ao termo que denota o preceito de que pactos devem ser respeitados ainda que a celebração da negociação tenha sido feita de modo menos formal como pode ocorrer no direito privado:

No atendimento de demandas externas onde os cidadãos utilizam os departamentos públicos, os servidores precisam atender com qualidade e dedicação ao público. Assinale a alternativa correspondente a uma característica importante do atendimento público quando durante o atendimento do cidadão o servidor é sucinto, claro nas respostas e estritamente focado na condução da questão:

Os fluxogramas são ferramentas capazes de favorecer a visualização de processos e procedimentos numa organização na medida que descreve a sequência das atividades. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de fluxograma que utiliza perguntas e respostas "sim" e "não" como processo do fluxo e são utilizados para tomada decisões na sequência que devem ser cumpridas: 

As teorias da administração buscam ao longo dos anos aprimorar as práticas no contexto organizacional. Assinale a alternativa correspondente a teoria cuja filosofia é de que não existe uma única forma de gerenciar e sim a mais adequada para cada situação onde nada é absoluto:

A gestão organizacional evoluiu muito com o tempo, diversos conceitos e teorias estabeleceram novas formas de gerir negócios. Assinale a alternativa que NÃO condiz com princípios organizacionais da gestão moderna:

Na área de relações pessoais e relações institucionais muitas instituições especialmente públicas adotam um setor responsável pelo diálogo entre a instituição e cidadãos ou outras organizações. Assinale a alternativa correspondente a essa área/setor caracterizado por ouvir os clientes/cidadãos no sentido de obtenção de melhoria nos processos:

A Gestão de materiais é rica em métodos e processos. Assinale a alternativa correspondente ao método utilizado na evolução da gestão de processos onde se baseia na experiência positiva utilizada por parceiros e concorrentes.

Assinale a alternativa correspondente a denominação do conjunto de aquisições de bens e direitos que uma empresa adquire no sentido de atendimento de suas finalidades:

A divisão de atividades é um modelo histórico utilizado pela administração desde os primórdios dos principais estudos envolvendo administração científica. Estes processos evoluíram e hoje existem uma diversidade maior de tipologias departamentais mas com princípios equivalentes. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de departamentalização onde os departamentos são desenvolvidos e os recursos alocados para cada atividade a ser desenvolvida, possuindo maior autonomia e onde seu tempo é delimitado:

A gestão pública é cercada e amparada por princípios que diferem sua atuação de empresas privadas por meio das tipicidades. Assinale a alternativa correspondente princípio da gestão pública que está relacionado a distinção do que é legal e o que é ilegal, do justo e do injusto, do que é honesto e o desonesto:

A utilização de ferramentas para melhorar a eficiência da gestão é essencial especialmente em tempo de grande concorrência. Assinale a alternativa que contém o tipo de fluxograma que identifica as decisões e ações que ocorreram numa determinada organização como parte de uma unidade de trabalho, serviço ou até projeto no atendimento de um determinado pedido:

Na gestão pública a relação de contratos administrativos pode em algumas situações culminar com conflitos de interesses que provocam muitas vezes a extinção do contrato. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado que denota um julgamento por meio de um avaliador imparcial e escolhido pelas partes em um litígio.

Os atos da gestão pública precisam sempre estar alinhados com métricas e normas que regulamentam a atuação das instituições públicas e o papel do gestor público na condução das atividades. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado que está atrelado a garantia de direito de forma universal para todos sem distinção baseado na igualdade:

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Aracruz, assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com a Lei nº 2898, de 31 de março de 2006 (dispõe sobre o Estatuto dos Servidores Públicos da Administração Direta, Autarquias e Fundações Públicas do Município de Aracruz/ES), analise as assertivas e identifique as corretas.

O servidor estável só perderá o cargo:

I.Em virtude de abertura de processo judicial.

II.Mediante processo administrativo disciplinar, assegurada a ampla defesa.

III.Mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma da lei complementar federal, sendo desnecessária a ampla defesa.

IV.Quando houver a necessidade de redução de pessoal, em cumprimento ao limite de despesa com pessoal estabelecido na Constituição Federal ou em lei complementar federal.

É correto o que se afirma em:

Considere as afirmativas relacionadas ao decreto nº 1.171, 22/06/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.

(__)Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

(__)A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral. Da mesma forma, causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

De acordo com o decreto nº 1.171, 22/06/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), analise as assertivas e identifique as corretas.

É vedado ao servidor público:

I.O uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

II.Divulgar e informar a todos os integrantes da sua classe sobre a existência deste Código de Ética, estimulando o seu integral cumprimento.

III.Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.

IV.Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

É correto o que se afirma em: