Questões de Concurso Para auxiliar de serviços gerais

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Q4301794 Atendimento ao Público
Qual das afirmativas descreve ações CORRETAS a serem tomadas no desempenho da função de copeira ao servir café para convidados em uma reunião?
Alternativas
Q4301793 Engenharia Ambiental e Sanitária
Quais devem ser as cores das lixeiras para garantir que o descarte dos resíduos gerados na copa e nos escritórios, rigorosamente, para vidro quebrado, papel e resíduos orgânicos, respectivamente?
Alternativas
Q4301792 Matemática
Os produtos de limpeza concentrados apresentam, entre suas vantagens, a otimização do espaço de armazenamento, a facilidade no transporte e a economia de custos. Para que o produto atinja sua finalidade, é fundamental obedecer à proporção de diluição informada pelo fabricante. Em um determinado produto, consta na embalagem a proporção de 1:30. O que isso significa na prática?
Alternativas
Q4301791 Segurança e Saúde no Trabalho
Sobre o Serviço de Limpeza, que tem particular importância na manutenção do bem-estar, da saúde e da segurança das pessoas que utilizam os espaços, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4301790 Nutrição
Considerando a Resolução RDC n° 216, de 15 de setembro de 2004, que estabelece o Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de Alimentação, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4301789 Nutrição
As boas práticas na manipulação de alimentos são procedimentos de higiene e limpeza que garantem a qualidade higiênico-sanitária dos alimentos. Nesse contexto, analise as proposições a seguir.

I- Durante a manipulação, devem-se utilizar redes ou toucas para manter os cabelos totalmente presos e cobertos, além de vestimentas limpas e unhas curtas.
II- Para evitar a “zona de perigo”, os alimentos prontos e perecíveis não devem permanecer em temperatura ambiente, já para as conservações frias devem ser mantidas abaixo de 5 °C e conservações quentes (estufas e balcões) acima de 60 °C.
III- Os alimentos devem ser preparados em superfícies porosas, a fim de drenar os líquidos dos alimentos e auxiliar na fermentação.
IV- Deve-se utilizar água potável armazenada em caixas-d'água com limpeza realizada periodicamente, em intervalo mínimo de 2 anos, devendo ser mantidos registros da operação.
V- Deve-se evitar o contato direto ou indireto entre alimentos crus e aqueles já cozidos ou prontos para o consumo.

É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4301770 Noções de Informática
Um recurso muito útil em clientes e serviços de e-mail permite enviar automaticamente uma mensagem aos remetentes durante um período de ausência do usuário. Este recurso é denominado: 
Alternativas
Q4301769 Noções de Informática
Case-sensitive é um termo utilizado para caracterizar sistemas que diferenciam letras maiúsculas e minúsculas. Assim, os arquivos “documento.txt” e “Documento.txt” podem ser tratados como arquivos distintos. Considerando o comportamento padrão dos sistemas operacionais Linux e Windows em relação aos nomes de arquivos, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q4301765 Noções de Informática
Há uma funcionalidade presente no Microsoft Word e no LibreOffice Writer que permite gerar documentos personalizados para vários destinatários, combinando um documento principal com uma fonte de dados para preenchimento automático de campos. Esse recurso é denominado de: 
Alternativas
Q4301763 Português
Leia o Texto III para responder à questão.





Fonte: https://x.com/caio_gomz/status/1993856527631843531/photo/1. Acesso em: 24 jun. 2026. 
Com base na análise morfossintática de segmentos do infográfico, analise as afirmativas a seguir.

I- No trecho “ transparência é o preceito geral para as informações públicas”, os termos “geral” e “públicas” pertencem à classe dos adjetivos, pois caracterizam, respectivamente, os substantivos “preceito” e “informações”.
II- Ainda no trecho “Atransparência é o preceito geral para as informações públicas”, o adjetivo “públicas” estabelece concordância nominal em gênero e número com o substantivo “preceito”.
III- No segmento “entidades sem fins lucrativos que recebem verba pública”, a palavra “que” introduz uma oração subordinada adjetiva, responsável por caracterizar o termo antecedente “entidades”.

É CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q4301761 Português
Leia o Texto III para responder à questão.





Fonte: https://x.com/caio_gomz/status/1993856527631843531/photo/1. Acesso em: 24 jun. 2026. 
No bloco “Conceitos Essenciais”, afirma-se que a informação “deve ser autêntica, íntegra e primária”. As palavras destacadas devem ser classificadas e analisadas como:
Alternativas
Q4301755 Português
Leia o Texto I para responder à questão.


Texto I


Nova lei facilita acesso a informações públicas


A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder. 


    Uma vez regulamentada, a Lei de Acesso à Informação (12.527/11) torna real um direito reconhecido pela Constituição brasileira: o acesso do cidadão ao que é feito pelos governos, sejam eles federal, estaduais ou municipais.

    A lei atende também a outro preceito constitucional: o dever do Estado de prestar essas informações. A partir dela, qualquer cidadão pode solicitar informações ao órgão público sem precisar justificar o pedido.

     O grande objetivo desta lei é consolidar no País o princípio da transparência dos atos públicos, mas ela pode ser vista também como forma de a sociedade monitorar o que é feito pelo Estado. É o controle social, como diz Rafael Custódio, coordenador do programa de Justiça da Conectas Direitos Humanos. “Ainformação é pública, do cidadão e não do governo. É dever do governo então disponibilizar isso para os outros”, diz Custódio.

    A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder, por isso é considerada por especialistas estrangeiros como ambiciosa e abrangente. A Unesco, órgão das Nações Unidas, a classifica como uma das 30 melhores leis de acesso à informação do mundo.

    Fabiano Angélico, pesquisador da Fundação Getúlio Vargas, ressalta que a lei precisa de tempo para se consolidar. “Em geral a administração pública tem a tendência de ser fechada e de se fechar. Implementar uma lei de acesso é mudança de cultura, de paradigma, e, portanto, não acontece do dia para a noite. Porque informação é poder. Mas é preciso ter em mente que é um trabalho para uma geração.”

     O pesquisador lembra ainda o despreparo da estrutura administrativa para atender à demanda da população. “Para cumprir adequadamente a lei da informação é preciso deter uma estrutura multidisciplinar e as ouvidorias não vão ser suficientes”, afirma. Com a nova lei, o acesso à informação é a regra; e o sigilo, a exceção.


Fonte: Agência Câmara de Notícias. Disponível em: https://www.camara.leg.br/noticias/380397-nova-lei-facilita-acesso-a-informacoes-publicas/. Acesso em: 24 jun. 2026. [Adaptado]
No trecho “qualquer cidadão pode solicitar informações ao órgão público sem precisar justificar o pedido”, a palavra “qualquer” classifica-se como: 
Alternativas
Q4301752 Português
Leia o Texto I para responder à questão.


Texto I


Nova lei facilita acesso a informações públicas


A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder. 


    Uma vez regulamentada, a Lei de Acesso à Informação (12.527/11) torna real um direito reconhecido pela Constituição brasileira: o acesso do cidadão ao que é feito pelos governos, sejam eles federal, estaduais ou municipais.

    A lei atende também a outro preceito constitucional: o dever do Estado de prestar essas informações. A partir dela, qualquer cidadão pode solicitar informações ao órgão público sem precisar justificar o pedido.

     O grande objetivo desta lei é consolidar no País o princípio da transparência dos atos públicos, mas ela pode ser vista também como forma de a sociedade monitorar o que é feito pelo Estado. É o controle social, como diz Rafael Custódio, coordenador do programa de Justiça da Conectas Direitos Humanos. “Ainformação é pública, do cidadão e não do governo. É dever do governo então disponibilizar isso para os outros”, diz Custódio.

    A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder, por isso é considerada por especialistas estrangeiros como ambiciosa e abrangente. A Unesco, órgão das Nações Unidas, a classifica como uma das 30 melhores leis de acesso à informação do mundo.

    Fabiano Angélico, pesquisador da Fundação Getúlio Vargas, ressalta que a lei precisa de tempo para se consolidar. “Em geral a administração pública tem a tendência de ser fechada e de se fechar. Implementar uma lei de acesso é mudança de cultura, de paradigma, e, portanto, não acontece do dia para a noite. Porque informação é poder. Mas é preciso ter em mente que é um trabalho para uma geração.”

     O pesquisador lembra ainda o despreparo da estrutura administrativa para atender à demanda da população. “Para cumprir adequadamente a lei da informação é preciso deter uma estrutura multidisciplinar e as ouvidorias não vão ser suficientes”, afirma. Com a nova lei, o acesso à informação é a regra; e o sigilo, a exceção.


Fonte: Agência Câmara de Notícias. Disponível em: https://www.camara.leg.br/noticias/380397-nova-lei-facilita-acesso-a-informacoes-publicas/. Acesso em: 24 jun. 2026. [Adaptado]
No período “Uma vez regulamentada, a Lei de Acesso à Informação torna real um direito reconhecido pela Constituição”, os termos “real” e “reconhecido” classificam-se, nesta ordem, como:
Alternativas
Q4301751 Português
Leia o Texto I para responder à questão.


Texto I


Nova lei facilita acesso a informações públicas


A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder. 


    Uma vez regulamentada, a Lei de Acesso à Informação (12.527/11) torna real um direito reconhecido pela Constituição brasileira: o acesso do cidadão ao que é feito pelos governos, sejam eles federal, estaduais ou municipais.

    A lei atende também a outro preceito constitucional: o dever do Estado de prestar essas informações. A partir dela, qualquer cidadão pode solicitar informações ao órgão público sem precisar justificar o pedido.

     O grande objetivo desta lei é consolidar no País o princípio da transparência dos atos públicos, mas ela pode ser vista também como forma de a sociedade monitorar o que é feito pelo Estado. É o controle social, como diz Rafael Custódio, coordenador do programa de Justiça da Conectas Direitos Humanos. “Ainformação é pública, do cidadão e não do governo. É dever do governo então disponibilizar isso para os outros”, diz Custódio.

    A maior parte das leis de acesso à informação no mundo só cobre o poder central. A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder, por isso é considerada por especialistas estrangeiros como ambiciosa e abrangente. A Unesco, órgão das Nações Unidas, a classifica como uma das 30 melhores leis de acesso à informação do mundo.

    Fabiano Angélico, pesquisador da Fundação Getúlio Vargas, ressalta que a lei precisa de tempo para se consolidar. “Em geral a administração pública tem a tendência de ser fechada e de se fechar. Implementar uma lei de acesso é mudança de cultura, de paradigma, e, portanto, não acontece do dia para a noite. Porque informação é poder. Mas é preciso ter em mente que é um trabalho para uma geração.”

     O pesquisador lembra ainda o despreparo da estrutura administrativa para atender à demanda da população. “Para cumprir adequadamente a lei da informação é preciso deter uma estrutura multidisciplinar e as ouvidorias não vão ser suficientes”, afirma. Com a nova lei, o acesso à informação é a regra; e o sigilo, a exceção.


Fonte: Agência Câmara de Notícias. Disponível em: https://www.camara.leg.br/noticias/380397-nova-lei-facilita-acesso-a-informacoes-publicas/. Acesso em: 24 jun. 2026. [Adaptado]
Observe o trecho: “A lei brasileira inova por envolver todas as esferas de poder, por isso é considerada por especialistas estrangeiros como ambiciosa e abrangente.”

Sobre a oração introduzida por “por isso”, é CORRETO afirmar que se trata de oração:
Alternativas
Q4300453 Atendimento ao Público

Ao longo da jornada de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais mantém relacionamento constante com servidores, usuários dos serviços públicos e colegas de equipe. Em determinadas situações, precisa lidar com solicitações simultâneas, diferenças de opinião e atendimento ao público, preservando sempre a qualidade dos serviços prestados.

Considerando os princípios da ética e das relações interpessoais no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q4300452 Segurança e Saúde no Trabalho

Enquanto realizava a limpeza de um corredor interno da escola municipal, a servidora percebeu o surgimento de fumaça proveniente de uma sala onde havia equipamentos elétricos ligados. Diante dessa situação, manteve a calma, comunicou imediatamente a ocorrência ao responsável pelo prédio e iniciou os procedimentos previstos para situações de emergência.

Considerando as noções básicas de prevenção e combate a incêndios, a primeira providência consiste em:

Alternativas
Q4300451 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a utilização de produtos químicos destinados à desinfecção de sanitários públicos, o servidor recebeu orientação para utilizar luvas, botas e demais Equipamentos de Proteção Individual compatíveis com a atividade desenvolvida. Além disso, foi informado sobre os riscos decorrentes do contato direto com determinadas substâncias químicas.

Nessa situação, é correto afirmar que:


Alternativas
Q4300450 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a limpeza de uma escada de acesso ao prédio da Prefeitura, o Auxiliar de Serviços Gerais percebeu intensa circulação de servidores e visitantes. Para evitar acidentes, decidiu isolar temporariamente a área utilizando sinalização adequada até a conclusão dos serviços.

Essa medida preventiva é importante porque:

Alternativas
Q4300449 Administração de Recursos Materiais

Após o encerramento das atividades em um centro administrativo municipal, o Auxiliar de Serviços Gerais foi responsável pelo fechamento do prédio. Antes de deixar o local, realizou uma vistoria completa, verificando portas, janelas, equipamentos elétricos, iluminação, registros de água e demais condições relacionadas à segurança do patrimônio público.

Essa conduta demonstra que: 

Alternativas
Q4300448 Ética na Administração Pública

Ao realizar a entrega de documentos entre diferentes setores da Prefeitura, uma servidora recebeu correspondências sigilosas destinadas exclusivamente ao setor de Recursos Humanos. Durante o percurso, foi questionada por outro servidor sobre o conteúdo dos documentos transportados.

Nessa situação, a postura mais adequada consiste em:

Alternativas
Respostas
861: C
862: E
863: E
864: D
865: D
866: B
867: D
868: C
869: E
870: B
871: B
872: A
873: D
874: B
875: A
876: B
877: B
878: B
879: B
880: B