Questões de Concurso
Para auxiliar administrativo
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O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
O chefe é a pessoa que consegue as mudanças mais efetivas no desempenho do grupo.
A liderança pode ser entendida como uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, com vistas a um ou mais objetivos.
A liderança é uma faculdade inata de apenas algumas pessoas, portanto não é possível ensiná-la ou aprendê-la.
A liderança é considerada um fenômeno social que depende da presença mínima de um líder e de um liderado.
Os documentos de caráter confidencial, particulares ou sigilosos, só devem ser abertos por seus destinatários.
A expedição é a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário interno na instituição.
O protocolo é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização, dando início a processos administrativos internos.
Na etapa de registro e autuação, o protocolo efetua a análise do documento, a fim de identificar o seu assunto, classificando-o de acordo com o plano de classificação da instituição.
O protocolo deve ser considerado o portal de entrada e de saída dos documentos de uma organização.
O protocolo visa ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
A etapa do recebimento dos documentos também é conhecida como protocolização.
Na fase de registro e autuação, o setor de protocolo recebe documentos provenientes de várias origens.
O protocolo executa, sinteticamente, as ações de recebimento, separação, identificação e encaminhamento da correspondência ao destinatário, que pode ser um indivíduo ou um órgão.
A atividade do protocolo é típica da fase intermediária, pois é nessa fase que os documentos tramitam bastante.
A comunicação interna deve ser um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados.
A comunicação organizacional integrada é a soma de todas as atividades de comunicação realizadas pelos diversos departamentos da organização.
A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores por meio do diálogo.
A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo de atividades funcionais.