Questões de Concurso
Para auxiliar administrativo
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-_________ muitos casos de óbito naquela região da Africa.
- _________ Não sei sel vidas inteligentes fora do nosso planeta.
- Até aquele momento, _________ muitas intenções de ajuda humanitária.
- Ainda _________ de caber todos os meus pertences na sua mochila.
A lacuna do pensamento acima pode ser preenchida corretamente com:
A palavra destacada no trecho acima tem o sentido de:
I. O atendimento telefônico deve ser realizado de forma clara, objetiva e cordial, com identificação do setor e do servidor, quando solicitado.
II. O controle de ligações telefônicas permite registrar e organizar as chamadas, contribuindo para a economicidade e para a transparência dos serviços.
III. O recebimento e a transmissão de mensagens devem ser feitos com fidelidade, registrando-se as informações essenciais para o encaminhamento correto.
IV. A preparação e organização de documentos necessários ao funcionamento dos órgãos públicos dispensam critérios de padronização, podendo ser feitas de forma aleatória.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
I. O controle e a solicitação de materiais de expediente devem ser realizados de forma organizada, com registro de entrada, saída e estoque mínimo.
II. Os serviços de reprografia, cópia e multiplicação de documentos devem ser executados com economia de recursos e observância das normas do órgão.
III. A organização e o controle de publicações oficiais dispensam qualquer registro, pois se trata de atividade meramente informativa.
IV. A comunicação administrativa compreende a troca de informações entre setores e destina-se a garantir a eficiência e a transparência dos atos administrativos.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
I. A rotina administrativa compreende o conjunto de procedimentos padronizados executados diariamente para garantir o funcionamento regular do órgão.
II. O arquivamento de documentos deve seguir critérios de classificação, codificação e catalogação, permitindo a localização rápida e segura das informações.
III. A tramitação de documentos refere-se exclusivamente ao arquivamento definitivo, sem necessidade de registro de entrada e saída.
IV. A organização e atualização de arquivos, fichários e cadastros funcionais contribuem para a eficiência administrativa e para o cumprimento dos prazos legais.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
Um estudante obteve, em uma disciplina, as seguintes notas e respectivos pesos:
•Trabalho (peso 2): 8,0
• Prova 1 (peso 3): 6,0
• Prova 2 (peso 4): 7,0
• Projeto (peso 1): 9,0
A média aritmética ponderada final do estudante é: