Questões de Concurso para Auxiliar Operacional

Q4063891

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063891 Segurança e Saúde no Trabalho

A prevenção de acidentes depende da observação constante das condições do ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta prática preventiva correta.

A

Deixar volumes temporariamente em corredores para uso posterior.

B

Apoiar materiais em passagens para facilitar o transporte.

C

Manter equipamentos com pequenas falhas em funcionamento.

D

Manter áreas de circulação livres e organizadas durante a rotina.

E

Comunicar riscos somente após finalizar a atividade.

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Q4063890

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063890 Atendimento ao Público

A cordialidade no atendimento ao público é elemento importante na prestação de serviços institucionais.

Assinale a alternativa que demonstra postura correta.

A

Direcionar o usuário imediatamente a outro setor sem ouvir a demanda.

B

Priorizar tarefas internas durante o atendimento ao público.

C

Receber o usuário com atenção e disposição para orientar de forma educada.

D

Fornecer respostas curtas sem verificar a compreensão do usuário.

E

Padronizar o atendimento sem considerar a necessidade apresentada.

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Q4063889

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063889 Administração de Recursos Materiais

A preparação de espaços para atividades institucionais exige cuidados prévios com limpeza, organização e funcionamento.

Assinale a alternativa que apresenta um procedimento correto.

A

Verificar previamente a limpeza, o mobiliário e as condições de uso do espaço.

B

Ajustar o ambiente conforme as necessidades identificadas após o início da atividade.

C

Deixar materiais de apoio distribuídos no local para facilitar o acesso imediato.

D

Utilizar o espaço disponível, mesmo sem conferência prévia das condições gerais.

E

Concentrar a organização do ambiente apenas nos itens mais visíveis aos usuários.

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Q4063888

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063888 Atendimento ao Público

A comunicação no ambiente de trabalho interfere diretamente na qualidade das atividades desenvolvidas pela equipe.

Assinale a alternativa que representa uma conduta profissional correta.

A

Restringir informações aos pontos principais para evitar conversas prolongadas.

B

Priorizar a comunicação informal entre colegas nas situações de rotina.

C

Utilizar linguagem técnica padronizada em qualquer tipo de atendimento.

D

Evitar esclarecimentos adicionais para manter a objetividade do serviço.

E

Transmitir informações com clareza, respeito e atenção ao interlocutor.

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Q4063887

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063887 Segurança e Saúde no Trabalho

Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta quanto ao uso de equipamentos de proteção individual, importante medida para a prevenção de acidentes no trabalho.

A

Compartilhar equipamentos em tarefas semelhantes realizadas no mesmo turno.

B

Ajustar o equipamento de modo informal para melhorar o conforto durante o uso.

C

Reservar o uso do equipamento para atividades consideradas de maior dificuldade.

D

Utilizar o equipamento indicado para o tipo de atividade executada.

E

Guardar o equipamento após o uso sem observar as condições de conservação.

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Q4063886

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063886 Administração de Recursos Materiais

O controle básico de estoque contribui para a continuidade das atividades e para o uso responsável dos materiais.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta de controle.

A

Registrar a entrada e a saída de materiais para acompanhar o consumo.

B

Solicitar reposição apenas quando houver indisponibilidade total do item.

C

Armazenar materiais semelhantes no mesmo local sem identificação individual.

D

Liberar materiais de uso frequente sem registro para agilizar o atendimento.

E

Organizar os itens apenas por volume de uso, sem considerar sua finalidade.

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Q4063885

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063885 Segurança e Saúde no Trabalho

O transporte manual de materiais exige atenção à postura corporal e às condições da carga.

Assinale a alternativa que apresenta procedimento(s) seguro(s) nessa atividade.

A

Reduzir o número de deslocamentos por meio do transporte simultâneo de vários volumes.

B

Avaliar o peso da carga e utilizar postura adequada ao levantar e transportar.

C

Iniciar o levantamento com rapidez para diminuir o tempo de esforço físico.

D

Manter o tronco inclinado durante o percurso para sustentar melhor a carga.

E

Concentrar o esforço principalmente nos braços para evitar agachamento repetido.

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Q4063884

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063884 Administração de Recursos Materiais

A conservação de mobiliário e equipamentos públicos integra as rotinas operacionais das unidades administrativas.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta de conservação.

A

Manter em funcionamento os equipamentos com pequenas falhas até a próxima revisão.

B

Utilizar os equipamentos conforme as instruções de uso e comunicar defeitos observados.

C

Ajustar a forma de uso do material sempre que surgirem dificuldades operacionais.

D

Verificar internamente o equipamento antes de solicitar atendimento técnico.

E

Fazer adaptações simples para evitar a interrupção das atividades do setor.

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Q4063883

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063883 Segurança e Saúde no Trabalho

A higienização segura dos ambientes institucionais depende do uso correto dos produtos de limpeza.

Assinale a alternativa que apresenta uma conduta correta nessa atividade.

A

Combinar produtos de finalidades semelhantes para ampliar a ação de limpeza.

B

Aplicar maior quantidade do produto sempre que houver sujeira mais intensa.

C

Utilizar o mesmo produto em diferentes superfícies, desde que em pequena quantidade.

D

Manter embalagens parcialmente abertas para facilitar o uso ao longo do turno.

E

Ler o rótulo e seguir as orientações de uso e segurança do fabricante.

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Q4063882

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063882 Administração de Recursos Materiais

A organização do ambiente de trabalho contribui para a segurança, a agilidade das atividades e a conservação dos materiais.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta nas rotinas de serviços gerais.

A

Centralizar materiais de uso distinto em um mesmo espaço para simplificar a guarda.

B

Alterar periodicamente os locais de armazenamento conforme a rotina diária.

C

Manter materiais e equipamentos guardados em locais definidos e acessíveis.

D

Deixar itens de uso frequente sobre bancadas para reduzir o tempo de retirada.

E

Priorizar a disponibilidade imediata dos objetos, ainda que sem identificação.

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Q4058821

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058821 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Assinale a alternativa correta nos termos da Lei Complementar nº 63/2003 – Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Florianópolis, sobre as regras relativas às férias do servidor público municipal.

A

O servidor terá direito a férias após 6 meses de exercício no cargo.

B

O servidor terá direito a 30 dias consecutivos de férias por ano, após 12 meses de efetivo exercício.

C

As férias podem ser convertidas integralmente em dinheiro a pedido do servidor.

D

O servidor pode compensar faltas com redução dos dias de férias.

E

As férias somente podem ser gozadas após autorização da Câmara Municipal.

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Q4058820

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Q4058820 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Assinale a alternativa correta nos termos da Lei Complementar nº 63/2003 – Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Florianópolis, acerca das licenças do servidor público municipal.

A

A licença depende sempre de autorização do Poder Legislativo.

B

A licença para tratar de interesses particulares é obrigatória quando solicitada.

C

A licença para doença em pessoa da família é proibida pela lei.

D

Será concedida licença ao servidor para tratamento de saúde, mediante inspeção médica.

E

O servidor em cargo de comissão tem direito a todas as licenças previstas.

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Q4058819

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058819 Noções de Primeiros Socorros

Em caso de acidente no ambiente de trabalho, algumas ações iniciais contribuem para a segurança da vítima.

Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada quanto à segurança de uma vítima de acidente.

A

Remover imediatamente a vítima do local do acidente.

B

Permitir que colegas ofereçam medicamentos à vítima.

C

Retomar as atividades após observar melhora da vítima.

D

Comunicar o acidente somente ao final da jornada.

E

Verificar a segurança do local e acionar atendimento especializado.

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Q4058818

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058818 Segurança e Saúde no Trabalho

A identificação de situações de risco contribui para a prevenção de acidentes no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que representa corretamente uma condição de risco.

A

Ferramentas mantidas em bom estado de conservação.

B

Equipamentos utilizados por trabalhadores capacitados.

C

Piso molhado em área de circulação sem sinalização.

D

Materiais armazenados em prateleiras adequadas.

E

Equipamentos submetidos à manutenção periódica.

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Q4058817

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058817 Segurança e Saúde no Trabalho

A ergonomia busca melhorar as condições de trabalho e prevenir problemas de saúde ocupacional.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática ergonômica adequada.

A

Priorizar rapidez na execução das tarefas.

B

Trabalhar sem pausas durante as atividades.

C

Realizar movimentos repetitivos continuamente.

D

Ajustar mesas e bancadas para permitir postura confortável.

E

Manter a mesma postura durante toda a jornada.

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Q4058816

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058816 Segurança e Saúde no Trabalho

A organização do ambiente de trabalho é uma medida importante para a prevenção de acidentes.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática adequada quanto à organização do ambiente de trabalho.

A

Utilizar corredores para armazenamento temporário de objetos.

B

Manter áreas de circulação livres de materiais e obstáculos.

C

Posicionar equipamentos próximos às saídas de emergência.

D

Deixar ferramentas em superfícies disponíveis no local.

E

Armazenar materiais nas áreas de passagem do setor.

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Q4058815

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058815 Segurança e Saúde no Trabalho

O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) contribui para a prevenção de acidentes no trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática adequada em relação ao uso do EPI.

A

Utilizar equipamentos compartilhados entre trabalhadores da mesma equipe.

B

Adaptar o equipamento para aumentar o conforto durante a atividade.

C

Escolher o equipamento mais leve independentemente da atividade realizada.

D

Utilizar o equipamento somente em atividades consideradas mais perigosas.

E

Utilizar o equipamento indicado para a atividade e mantê-lo em boas condições de uso.

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Q4058814

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058814 Segurança da Informação

Ao usar um navegador de Internet (como Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge) para acessar o site oficial de uma instituição, qual procedimento é o mais adequado?

A

Utilizar links encurtados que ocultem o endereço verdadeiro do site, pois isso facilita a navegação e torna o acesso mais ágil e seguro.

B

Digitar apenas o começo do nome do site e aceitar qualquer sugestão automática do navegador, sem precisar conferir se o endereço sugerido é o oficial da instituição.

C

Inserir o endereço completo do site na barra de endereços e, antes de prosseguir, verificar se o nome do site (domínio) está correto e se o ícone de um cadeado fechado está visível.

D

Pesquisar o nome da instituição e optar sempre pelo primeiro resultado que surgir, pois sites oficiais são obrigatoriamente colocados no topo das pesquisas.

E

Acessar o site apenas por meio de links recebidos em grupos de mensagens de colegas, confiando que a fonte é segura e que o link não necessita de verificação.

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Q4058813

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058813 Arquitetura de Computadores

Um computador é formado por diversos dispositivos que trabalham juntos.

Quando falamos em hardware e software, estamos nos referindo, respectivamente:

A

Aos programas de computador e aos elementos físicos que constituem a máquina.

B

Aos nomes das redes sociais e aos cabos que conectam o computador à Internet.

C

Ao teclado e ao mouse, utilizados exclusivamente para navegar na Internet.

D

À parte física do computador (componentes e equipamentos) e aos programas que nele são executados.

E

Apenas aos componentes que residem internamente nos computadores e aos arquivos que foram apagados.

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Q4058812

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Coveiro - Edital nº 25 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 25 |

Q4058812 Segurança da Informação

Ao usar um computador conectado à Internet, o usuário corre o risco de ser infectado por vírus e outros programas maliciosos.

Dentre as opções apresentadas a seguir, qual atitude contribui para evitar esse tipo de problema no dia a dia?

A

Utilizar apenas um antivírus instalado, mas desativar as atualizações automáticas para não consumir dados, abrindo anexos somente se o remetente for conhecido.

B

Manter um antivírus sempre instalado e atualizado, evitar abrir anexos ou links de e-mails suspeitos e realizar downloads apenas de sites que sejam confiáveis.

C

Conectar pen drives em diferentes computadores, desde que pertençam mesma empresa, e realizar a verificação de vírus apenas quando algum arquivo não abrir corretamente.

D

Instalar programas de “limpeza de sistema” encontrados em buscadores, mesmo sem conhecer o fabricante, confiando apenas na quantidade de downloads e nas avaliações de outros usuários.

E

Acessar contas de e-mail e redes sociais em computadores públicos (lan houses, bibliotecas) e sair da conta ao final, sem se preocupar com a presença ou não de antivírus no computador utilizado.

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