A comunicação no ambiente de trabalho interfere diretamente...

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Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063888 Atendimento ao Público

A comunicação no ambiente de trabalho interfere diretamente na qualidade das atividades desenvolvidas pela equipe.

Assinale a alternativa que representa uma conduta profissional correta.

Restringir informações aos pontos principais para evitar conversas prolongadas.

Priorizar a comunicação informal entre colegas nas situações de rotina.

Utilizar linguagem técnica padronizada em qualquer tipo de atendimento.

Evitar esclarecimentos adicionais para manter a objetividade do serviço.

Transmitir informações com clareza, respeito e atenção ao interlocutor.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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