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Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924080
Arquivologia
Em um órgão público federal, a unidade de protocolo
recebe diariamente grande volume de documentos
físicos e eletrônicos, os quais são distribuídos a
diferentes setores para instrução de processos
administrativos. Auditoria interna constatou atrasos
recorrentes, extravio de documentos, duplicidade de
registros, dificuldades na localização de informações e
uso inadequado dos arquivos correntes, com guarda de
documentos sem classificação padronizada e sem
observância das fases do ciclo documental.
Diante desse cenário, a chefia da unidade pretende reestruturar os procedimentos de protocolo, classificação e organização dos arquivos correntes, de modo a assegurar autenticidade, confiabilidade, rastreabilidade e acesso tempestivo às informações.
Considerando os princípios da arquivologia e as boas práticas aplicáveis à Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a medida correta:
Diante desse cenário, a chefia da unidade pretende reestruturar os procedimentos de protocolo, classificação e organização dos arquivos correntes, de modo a assegurar autenticidade, confiabilidade, rastreabilidade e acesso tempestivo às informações.
Considerando os princípios da arquivologia e as boas práticas aplicáveis à Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a medida correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924079
Direito Administrativo
Analise as assertivas a seguir, relativas à organização da
Administração Pública brasileira:
I.Órgãos da Administração direta não possuem personalidade jurídica própria, razão pela qual seus atos são imputados à pessoa política a que pertencem.
II.Empresas públicas e sociedades de economia mista integram a Administração indireta e possuem personalidade jurídica própria, podendo adotar regime jurídico de direito privado, sem prejuízo da incidência de princípios da Administração Pública.
III. As autarquias e as fundações públicas integram a estrutura da Administração direta, estando, por isso, sujeitas à subordinação hierárquica plena em relação aos ministérios.
IV.A criação de entidades da Administração indireta depende, em regra, de lei específica.
Assinale a alternativa que indica apenas as assertivas corretas:
I.Órgãos da Administração direta não possuem personalidade jurídica própria, razão pela qual seus atos são imputados à pessoa política a que pertencem.
II.Empresas públicas e sociedades de economia mista integram a Administração indireta e possuem personalidade jurídica própria, podendo adotar regime jurídico de direito privado, sem prejuízo da incidência de princípios da Administração Pública.
III. As autarquias e as fundações públicas integram a estrutura da Administração direta, estando, por isso, sujeitas à subordinação hierárquica plena em relação aos ministérios.
IV.A criação de entidades da Administração indireta depende, em regra, de lei específica.
Assinale a alternativa que indica apenas as assertivas corretas:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924078
Administração Geral
Um Assistente Administrativo foi designado para auxiliar
na reorganização das áreas de uma empresa de médio
porte. Durante a análise, ele percebeu que os setores
estavam divididos por especialidade (como financeiro,
recursos humanos e produção), o que facilitava o
controle técnico de cada área, mas exigia constante
coordenação para que os objetivos gerais da empresa
fossem alcançados. A fim de avaliar o impacto dessa
estrutura na eficiência e nos resultados da organização,
considere as afirmativas abaixo:
I.Estruturas organizacionais funcionais agrupam colaboradores por especialidade ou área de atuação, facilitando a padronização de processos e o desenvolvimento técnico das equipes.
PORQUE
II.A estrutura funcional permite que cada setor da empresa defina metas isoladas, sem necessidade de integração com outras áreas, o que aumenta a autonomia operacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.Estruturas organizacionais funcionais agrupam colaboradores por especialidade ou área de atuação, facilitando a padronização de processos e o desenvolvimento técnico das equipes.
PORQUE
II.A estrutura funcional permite que cada setor da empresa defina metas isoladas, sem necessidade de integração com outras áreas, o que aumenta a autonomia operacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924077
Direito Administrativo
A Constituição Federal de 1988, em seu art. 37, caput,
estabelece os princípios que regem a Administração
Pública. Em uma repartição pública, gestores locais
tomaram decisões que geraram atrasos e conflitos
internos, contrariando tais fundamentos. Considerando
os princípios constitucionais da Administração Pública,
assinale a alternativa INCORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924076
Direito Constitucional
Determinada lei estadual instituiu procedimento
administrativo que restringe, sem possibilidade de
contraditório prévio, o acesso de cidadãos a benefícios
assistenciais, sob a justificativa de combate a fraudes. A
norma prevê apenas a possibilidade de recurso posterior,
sem efeito suspensivo. À luz da Constituição Federal de
1988 e da jurisprudência consolidada sobre direitos e
garantias fundamentais, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924075
Direito Constitucional
Um Assistente Administrativo de um órgão público
federal está revisando normas internas e percebe que
alguns atos administrativos podem estar em desacordo
com a Constituição Federal. Ele precisa entender como
identificar a hierarquia das normas e a possibilidade de
controle de legalidade e constitucionalidade dos atos.
Considerando o poder constituinte, a supremacia da Constituição e os mecanismos de controle, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando o poder constituinte, a supremacia da Constituição e os mecanismos de controle, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924074
Direito Constitucional
Um Assistente Administrativo da Secretaria de Educação
de um Município recebe uma orientação para
implementar um programa municipal de saúde escolar
que inclui atividades pedagógicas específicas.
Entretanto, o Estado já havia regulamentado um
programa estadual com normas gerais sobre saúde nas
escolas, e a União publicou diretrizes nacionais sobre
prevenção de doenças entre estudantes.
Considerando a organização do Estado Brasileiro, os princípios federativos e a competência legislativa, assinale a alternativa correta:
Considerando a organização do Estado Brasileiro, os princípios federativos e a competência legislativa, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924073
Direito Administrativo
Um município editou decreto criando obrigações
acessórias para particulares, impondo penalidades em
caso de descumprimento, sem que exista lei anterior
disciplinando a matéria. Considerando os limites do
poder regulamentar e o princípio da legalidade
administrativa, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924072
Administração Pública
Em uma unidade administrativa de órgão público,
verificou-se recorrente retrabalho, atrasos na tramitação
de processos, sobreposição de tarefas entre servidores e
ausência de critérios uniformes para priorização de
demandas. A chefia imediata decidiu implementar ações
de reorganização, estabelecendo metas, revisando
fluxos de trabalho, redistribuindo responsabilidades e
acompanhando sistematicamente os resultados obtidos.
Considerando as funções clássicas da administração e seus desdobramentos no contexto da gestão pública, assinale a alternativa que corretamente relaciona as ações descritas às respectivas funções administrativas predominantes.
Considerando as funções clássicas da administração e seus desdobramentos no contexto da gestão pública, assinale a alternativa que corretamente relaciona as ações descritas às respectivas funções administrativas predominantes.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924071
Direito Administrativo
Em determinado município, a Secretaria de
Desenvolvimento Social instituiu, por meio de portaria
interna, critérios adicionais para seleção de beneficiários
de um programa de assistência social, além daqueles
previstos em lei municipal específica. Tais critérios
passaram a restringir o acesso de determinados grupos,
ainda que estes atendessem plenamente às exigências
legais. Paralelamente, verificou-se que, em situações
semelhantes, alguns beneficiários foram admitidos no
programa por decisão discricionária da autoridade
administrativa, sem observância uniforme dos mesmos
parâmetros.
Diante desse cenário, cidadãos questionaram a validade dos atos administrativos praticados, alegando afronta aos princípios constitucionais que regem a ordem social e a atuação da Administração Pública.
Considerando os princípios da legalidade e da isonomia, assinale a alternativa que expressa a interpretação correta:
Diante desse cenário, cidadãos questionaram a validade dos atos administrativos praticados, alegando afronta aos princípios constitucionais que regem a ordem social e a atuação da Administração Pública.
Considerando os princípios da legalidade e da isonomia, assinale a alternativa que expressa a interpretação correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924070
Administração Financeira e Orçamentária
Um Assistente Administrativo da Secretaria Municipal de
Planejamento está analisando o orçamento do município
e observa as seguintes situações: o setor de compras
realizou gastos com equipamentos antes da aprovação
de crédito adicional; o setor de arrecadação transferiu
parte das receitas de um fundo específico para outro
sem autorização legal; e algumas despesas
discricionárias foram postergadas por decisão
administrativa.
Com base na legislação orçamentária e nos princípios da
Administração Pública, analise as afirmativas abaixo e
assinale V, para verdadeiras ou F, para falsas:
(__)Receitas vinculadas só podem ser utilizadas para fins específicos, respeitando a destinação legal, mesmo que haja excesso em outro setor.
(__)Despesas discricionárias podem ser ajustadas ou postergadas pelo gestor, respeitando limites legais e sem comprometer direitos de terceiros.
(__)A execução orçamentária e financeira deve seguir os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, conforme o art. 37 da Constituição Federal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__)Receitas vinculadas só podem ser utilizadas para fins específicos, respeitando a destinação legal, mesmo que haja excesso em outro setor.
(__)Despesas discricionárias podem ser ajustadas ou postergadas pelo gestor, respeitando limites legais e sem comprometer direitos de terceiros.
(__)A execução orçamentária e financeira deve seguir os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, conforme o art. 37 da Constituição Federal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924069
Gestão de Pessoas
Em uma autarquia municipal, a chefia imediata
identificou que, embora os servidores cumpram suas
atribuições individuais, há baixo nível de integração entre
os membros da equipe, retrabalho frequente, resistência
à cooperação entre setores e conflitos decorrentes de
falhas de comunicação. Para enfrentar esse cenário, foi
instituído um plano de melhoria voltado ao fortalecimento
do trabalho em equipe, contemplando ações de
compartilhamento de informações, definição clara de
papéis, estímulo à corresponsabilização pelos resultados
e valorização da diversidade de competências.
Considerando os princípios contemporâneos de trabalho em equipe no âmbito da Administração Pública e seus reflexos sobre a eficiência organizacional, assinale a alternativa que expressa a diretriz correta para orientar a atuação dos servidores nesse contexto.
Considerando os princípios contemporâneos de trabalho em equipe no âmbito da Administração Pública e seus reflexos sobre a eficiência organizacional, assinale a alternativa que expressa a diretriz correta para orientar a atuação dos servidores nesse contexto.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924068
Direito Constitucional
No exercício de suas funções, um governador estadual
editou decreto para instituir ou alterar tributos sem
aprovação da Assembleia Legislativa. Paralelamente, o
Tribunal de Justiça do Estado declarou a
constitucionalidade do decreto, mesmo diante de
questionamentos de parlamentares. À luz da
Constituição Federal de 1988 e do princípio da
separação dos poderes, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924067
Administração de Recursos Materiais
Um Assistente Administrativo de um órgão público é
responsável pelo controle do patrimônio e dos materiais
utilizados pela instituição. Ele observa que alguns bens
permanentes estão sem registro atualizado, estoques de
materiais de consumo não possuem inventário detalhado
e alguns equipamentos estão subutilizados ou em
manutenção irregular.
Considerando os princípios e boas práticas da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando os princípios e boas práticas da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924066
Administração Pública
Em uma repartição pública de médio porte, constatou-se
aumento expressivo de falhas em impressoras,
scanners, computadores e equipamentos multifuncionais,
além de atrasos na tramitação de processos e elevação
dos custos com manutenção. Auditoria interna apontou
que parte dos servidores utiliza os equipamentos sem
observar orientações básicas de operação, realiza
improvisações para contornar falhas, instala softwares
não autorizados, deixa de efetuar procedimentos
elementares de conservação e não comunica
formalmente problemas técnicos.
Diante desse contexto, a chefia administrativa pretende estabelecer diretrizes para o uso racional dos equipamentos de escritório, visando assegurar continuidade dos serviços, preservação do patrimônio público e aumento da produtividade.
Considerando princípios da Administração Pública, boas práticas de gestão patrimonial e uso adequado de equipamentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta tecnicamente correta:
Diante desse contexto, a chefia administrativa pretende estabelecer diretrizes para o uso racional dos equipamentos de escritório, visando assegurar continuidade dos serviços, preservação do patrimônio público e aumento da produtividade.
Considerando princípios da Administração Pública, boas práticas de gestão patrimonial e uso adequado de equipamentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta tecnicamente correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924065
Arquivologia
Um órgão público realiza diagnóstico sobre seus
arquivos correntes e identifica diferentes demandas de
recuperação da informação:
1.Localização rápida de prontuários de servidores pelo nome.
2.Controle rigoroso de processos administrativos numerados sequencialmente.
3.Consulta frequente a documentos cuja referência principal é a data de emissão.
4.Organização de dossiês vinculados a unidades regionais e municípios.
5.Agrupamento de documentos por temas institucionais, como pessoal, compras, patrimônio e contratos.
Considerando as técnicas de arquivamento, assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre cada demanda e o método mais adequado, na ordem apresentada.
1.Localização rápida de prontuários de servidores pelo nome.
2.Controle rigoroso de processos administrativos numerados sequencialmente.
3.Consulta frequente a documentos cuja referência principal é a data de emissão.
4.Organização de dossiês vinculados a unidades regionais e municípios.
5.Agrupamento de documentos por temas institucionais, como pessoal, compras, patrimônio e contratos.
Considerando as técnicas de arquivamento, assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre cada demanda e o método mais adequado, na ordem apresentada.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924064
Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, diferentes perfis de
personalidade convivem diariamente, influenciando a
forma como os servidores se comunicam, lidam com
conflitos, recebem orientações e executam tarefas. A
gestão pública moderna reconhece que tais diferenças,
quando adequadamente administradas, podem contribuir
para a inovação, a aprendizagem organizacional e a
melhoria do clima institucional.
À luz dessa compreensão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta às boas práticas de gestão de pessoas no setor público.
À luz dessa compreensão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta às boas práticas de gestão de pessoas no setor público.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924063
Administração Pública
Em uma autarquia federal, constatou-se aumento
significativo de retrabalho e de conflitos entre setores
após a adoção de um novo procedimento interno para
tramitação de processos eletrônicos. A chefia identificou
que parte das orientações foi transmitida oralmente em
reuniões informais, outra parte por e-mails extensos e
pouco estruturados, e que não houve consolidação das
informações em documento oficial único. Como
consequência, servidores passaram a adotar
interpretações divergentes quanto aos prazos, às
responsabilidades e às etapas do fluxo.
Considerando os princípios da comunicação organizacional, as diferenças entre comunicação oral e escrita e a necessidade de confiabilidade da informação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para prevenir esse tipo de problema.
Considerando os princípios da comunicação organizacional, as diferenças entre comunicação oral e escrita e a necessidade de confiabilidade da informação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para prevenir esse tipo de problema.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924062
Direito Constitucional
Em situações do dia a dia e do poder público, analise as
afirmativas abaixo sobre direitos e garantias
fundamentais. Assinale V, para verdadeiras, ou F, para
falsas:
(__) Um cidadão pode ser conduzido coercitivamente para depor em investigação policial sem ordem judicial, desde que seja para colaborar com a elucidação de um crime.
(__)A interceptação de comunicações telefônicas só é válida se houver autorização judicial, em conformidade com o devido processo legal.
(__)A liberdade de expressão garante ao jornalista publicar informações falsas sobre um servidor público, desde que não haja intenção de prejudicar sua reputação.
(__)O direito à privacidade e à intimidade protege o cidadão de divulgação não autorizada de dados pessoais por órgãos públicos ou empresas privadas.
(__)A liberdade de associação pode ser limitada em situações previstas em lei, para impedir que organizações promovam atividades ilícitas ou atentem contra a ordem pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__) Um cidadão pode ser conduzido coercitivamente para depor em investigação policial sem ordem judicial, desde que seja para colaborar com a elucidação de um crime.
(__)A interceptação de comunicações telefônicas só é válida se houver autorização judicial, em conformidade com o devido processo legal.
(__)A liberdade de expressão garante ao jornalista publicar informações falsas sobre um servidor público, desde que não haja intenção de prejudicar sua reputação.
(__)O direito à privacidade e à intimidade protege o cidadão de divulgação não autorizada de dados pessoais por órgãos públicos ou empresas privadas.
(__)A liberdade de associação pode ser limitada em situações previstas em lei, para impedir que organizações promovam atividades ilícitas ou atentem contra a ordem pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924061
Administração Pública
Um órgão público estadual passa por processo de
reestruturação organizacional motivado por críticas
recorrentes dos usuários quanto à demora no
atendimento, à repetição de etapas nos processos, à
inconsistência de resultados entre unidades semelhantes
e à dificuldade de mensurar, de forma objetiva, o
desempenho institucional. Relatórios internos apontam
que determinadas áreas cumprem rigorosamente os
procedimentos estabelecidos, porém não atingem os
resultados esperados, enquanto outras alcançam metas
pontuais, mas com elevado consumo de recursos e
grande variabilidade na qualidade das entregas.
Diante desse cenário, a alta administração pretende redesenhar as funções organizacionais e a estrutura interna, de modo a alinhar eficiência, eficácia, desempenho, produtividade e qualidade, sem comprometer a legalidade e a continuidade do serviço público.
Considerando os conceitos técnicos desses elementos e sua aplicação integrada na Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a decisão gerencial correta:
Diante desse cenário, a alta administração pretende redesenhar as funções organizacionais e a estrutura interna, de modo a alinhar eficiência, eficácia, desempenho, produtividade e qualidade, sem comprometer a legalidade e a continuidade do serviço público.
Considerando os conceitos técnicos desses elementos e sua aplicação integrada na Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a decisão gerencial correta:
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