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I. O protocolo tem a função de controlar a entrada e saída de documentos dentro da organização.
II. O arquivamento dos documentos deve seguir normas de classificação previamente estabelecidas.
III. A conferência de notas fiscais faz parte do processo de gestão de documentos financeiros.
Quais estão corretas?
I Ainda que o cliente possa perder a paciência, é necessário manter a conduta e a postura condizente com o esperado pela empresa como profissional.
II É necessário utilizar uma linguagem clara e compreensível, uma vez que os cientes podem ter dificuldades de compreender termos técnicos e científicos comuns para a organização.
III As pessoas devem ser interrompidas quando falam, uma vez que isso facilita o processo de comunicação e entendimento.
Assinale a alternativa correta.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o consumo será de
Internet:<www.infomoney.com.br> (com adaptações).
Assinale a alternativa correta quanto aos respectivos nomes do presidente e do vice‑presidente do Partido Democrata que concorrerão à presidência dos EUA.
Internet:<www.g1.globo.com> (com adaptações).
O índice a que se refere o texto é sobre a