Questões de Concurso Para orientador social

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Q4107607 Direitos Humanos
A Convenção sobre os Direitos da Criança foi adotada pela Assembleia Geral da ONU em 20 de novembro de 1989. Entrou em vigor em 2 de setembro de 1990. É o instrumento de direitos humanos mais aceito na história universal. Foi ratificado por 196 países. Marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para falsas.

(__)Somente os Estados Unidos não ratificaram a Convenção sobre os Direitos da Criança.
(__)O Brasil ratificou a Convenção sobre os Direitos da Criança em 24 de setembro de 1990.
(__)Os Estados Unidos ratificou a Convenção sobre os Direitos da Criança em 24 de setembro de 1990.
(__)O Brasil ratificou a Convenção sobre os Direitos da Criança em 24 de setembro de 1990.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4107606 Legislação Federal
De acordo com o Lei nº 13.204 de 14 de Dezembro de 2015, julgue as afirmativas abaixo:

I.Altera a Lei nº 13.019, de 31 de julho de 2014, "Estabelece o regime jurídico das parcerias entre a administração pública e as organizações da sociedade civil, em regime de mútua cooperação, para a consecução de finalidades de interesse público e recíproco, mediante a execução de atividades ou de projetos previamente estabelecidos em planos de trabalho inseridos em termos de colaboração, em termos de fomento ou em acordos de cooperação; define diretrizes para a política de fomento, de colaboração e de cooperação com organizações da sociedade civil; e altera as Leis nº 8.429, de 2 de junho de 1992, e 9.790, de 23 de março de 1999".

II.Esta Lei institui normas gerais para as parcerias voluntárias, envolvendo ou não transferências de recursos financeiros, estabelecidas pela União, Estados, Distrito Federal, Municípios e respectivas autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista prestadoras de serviço público, e suas subsidiárias, com organizações da sociedade civil, em regime de mútua cooperação, para a consecução de finalidades de interesse público; define diretrizes para a política de fomento e de colaboração com as organizações da sociedade civil; e institui o termo de colaboração e o termo de fomento.

III.Esta Lei institui normas gerais para as parcerias entre a administração pública e organizações da sociedade civil, em regime de mútua cooperação, para a consecução de finalidades de interesse público e recíproco, mediante a execução de atividades ou de projetos previamente estabelecidos em planos de trabalho inseridos em termos de colaboração, em termos de fomento ou em acordos de cooperação.



Qual(is) alternativa(s) está(ao) CORRETA(S)? 
Alternativas
Q4053043 Direito Constitucional
Com base em seus conhecimentos sobre a Constituição Federal, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4053042 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente: 
Alternativas
Q4053041 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, o direito à liberdade compreende os seguintes aspectos, exceto:
Alternativas
Q4053040 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

A criança e o adolescente têm direito à educação, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, preparo para o exercício da cidadania e qualificação para o trabalho, assegurando-se lhes:



I. Equidade de condições para o acesso e permanência na escola.


II. Direito de ser respeitado por seus educadores.


III. Direito de contestar critérios avaliativos, podendo recorrer às instâncias escolares superiores.



Julgue os itens em verdadeiro ou falso: 

Alternativas
Q4053039 Serviço Social
O Serviço de Acolhimento em República objetiva, exceto:
Alternativas
Q4053038 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Ainda sobre o tema proposto na questão anterior, entre os métodos mais recorrentes usados no abuso sexual de crianças e adolescentes, julgue os itens a seguir:



I. Sadismo: Nesse método não existe o emprego da força física. Nele o elemento marcante é o sofrimento psicológico.


II. Ameaça: O agressor, para se satisfazer sexualmente, necessita provocar dor na vítima. Essa dor pode ser física ou emocional.


III. Indução da vontade: Nesse método, não serão usados força física ou ameaças para efetivar o abuso sexual, mas sim a indução da vontade da vítima através de presentes, promessas e concessões de privilégios.



Julgue verdadeiro ou falso:

Alternativas
Q4053037 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Com base em seus conhecimentos sobre o tema: abuso sexual contra crianças e adolescentes, analise os itens a seguir:



I. Presença do abuso de poder onde o mais forte subjuga o mais fraco a fim de satisfazer seus desejos e vontades


II. Existência do elo “confiança e responsabilidade” unindo a criança (adolescente) à pessoa do agressor. Sendo a traição da confiança um dos aspectos mais marcantes desse tipo de violência.


III. A ocorrência da violência psicológica, associada ou não a violência física.


IV. O silêncio imposto à vítima a fim de que não revele o abuso.



Julgue verdadeiro ou falso: As principais características do abuso sexual contra crianças e adolescentes estão presentes nos itens:

Alternativas
Q4053036 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
O dia Nacional de Combate ao Abuso e Exploração Sexual contra Crianças e Adolescentes, foi instituído no:
Alternativas
Q4053035 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

O acolhimento institucional é um dos serviços de Proteção Social Especial de Alta Complexidade do Sistema Único de Assistência Social. Seu principal objetivo é promover o acolhimento de famílias ou indivíduos com vínculos familiares rompidos ou fragilizados, de forma a garantir sua proteção integral. Com base em seus conhecimentos sobre o abrigo institucional, uma das modalidades de acolhimento, julgue os itens a seguir:



I. Adultos e famílias.


II. Crianças e adolescentes.


III. Mulheres em situação de violência.



São considerados público alvo os itens:

Alternativas
Q4053034 Serviço Social
Este serviço é semelhante ao de uma residência e deve ser inserido em áreas residenciais. Todavia, não podem ser identificados com placas, a fim de evitar a estigmatização dos acolhidos. O trecho define o conceito de:
Alternativas
Q4053033 Gestão de Pessoas

As organizações buscam o desenvolvimento das competências humanas, mediante a qualificação e o aperfeiçoamento das capacidades para a execução das atividades. Assim, as competências são reveladas quando as pessoas agem diante das situações com as quais se defrontam. Os elementos que compõem a competência são:



I. Conhecimento.


II. Habilidade.


III. Atitude.


IV. Missão.



Julgue os itens em verdadeiro ou falso:

Alternativas
Q4053032 Terapia Ocupacional
As habilidades motoras, manipulativas ou físicas envolvem: 
Alternativas
Q4053031 Relações Humanas
Desenvolver a habilidade _____________ significa adquirir novas maneiras de interação humana, dentre padrões alternativos conhecidos e validados socialmente. Envolve, por exemplo, novas formas de comunicação, de interagir em pequenos grupos, de exercer ou de lidar com poder e autoridade. Preencha a lacuna corretamente: 
Alternativas
Q4053030 Atendimento ao Público

A qualidade do atendimento ao público possui diversos fundamentos e características, dentre os quais podemos citar:



I. Prestação da informação certa.


II. Ser cordial, educado, polido, mas nunca abusar da intimidade.


III. Brevidade da resposta.


IV. Adequação do ambiente para a realização do atendimento.



Julgue os itens em verdadeiro ou falso: 

Alternativas
Q4053029 Conhecimentos Gerais
Há alguns tipos de habilidades necessárias para o sucesso profissional, entre elas a habilidade técnica, que consiste:
Alternativas
Q4053028 Atendimento ao Público

A identificação de um bom ou mau atendimento que recebemos no nosso dia a dia não é algo complexo. Quando pensamos nas causas que nos levam a fazer uma avaliação positiva ou negativa do atendimento recebido, podemos enumerar fatores que nem sempre dizem respeito exatamente ao serviço desejado ou produto adquirido. Vários indicadores podem sinalizar o nível de qualidade do serviço de atendimento. Julgue os itens a seguir e assinale a alternativa correta:



I. Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas).


II. Falta de atenção, treinamento deficiente de funcionários e apatia no contato.


III. Frieza no relacionamento e burocracia demasiada e sem justificativas.



Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Q4053027 Gestão de Pessoas
É a habilidade de mediar relações entre a necessidade das pessoas e as exigências do ambiente em que estão inseridas. O trecho traz a definição de: 
Alternativas
Q4053026 Relações Humanas
Inevitavelmente, em qualquer profissão e quase em qualquer outra atividade, o ser humano necessita estar em relacionamento com seus semelhantes. Quando este relacionamento é harmonioso, contributivo, espontâneo, gera-se satisfação e progresso. Ao contrário, quando é conflituoso, surgem obstáculos aos desenvolvimentos das atividades, gerando “emperramento” nos propósitos a alcançar. A fim de minimizar os entraves nas relações pessoais e permitir que haja maior satisfação das pessoas envolvidas no processo de convivência, são levadas em consideração ações positivas e ações negativas. Assinale a alternativa que possui uma ação negativa: 
Alternativas
Respostas
3321: A
3322: A
3323: D
3324: C
3325: A
3326: E
3327: E
3328: C
3329: D
3330: A
3331: E
3332: B
3333: D
3334: A
3335: A
3336: D
3337: A
3338: C
3339: C
3340: B