A existência de um mercado com grande número de concorrentes constitui importante vantagem competitiva.

O plano estratégico deve definir a participação pretendida de cada cliente no faturamento e de cada produto nas vendas.

A fatia do mercado dominada pela empresa não é um fator estratégico relevante quando suas operações são realizadas com o exterior.

Os principais indicadores utilizados para medir o desempenho de uma organização são de natureza qualitativa.

A análise do uso dos recursos tem natureza quantitativa; a forma de utilização desses recursos revela a ênfase atribuída às diferentes áreas de atuação da organização.

No tocante à fiscalização, o executor designará e manterá representante no local da obra ou serviço, sem nenhuma interferência da Administração.

O inadimplemento do contratado em relação aos encargos trabalhistas implica responsabilidade solidária do órgão ou da entidade contratante.

No caso de subcontratação autorizada de partes de obra, serviço ou fornecimento, as responsabilidades contratuais e legais são integralmente transferidas ao subcontratado.

Em caso de danos a terceiros, causados por culpa do executor do contrato, a responsabilidade é exclusivamente do contratado, independentemente da fiscalização exercida pela Administração.

A Administração responde subsidiariamente pela falta de recolhimento dos tributos retidos no pagamento das remunerações devidas pelo contratado.

Compras, produção e vendas constituem processos de apoio.

Os processos centrais relacionados à transformação de insumos em produtos destinados à clientela são similares em todos os ramos de negócios.

A administração de processos resulta na substituição da tradicional estrutura hierárquica verticalizada em um processo de horizontalização coordenada das funções.

Os departamentos são eliminados no modelo de administração de processos.

Os integrantes das equipes de gestão de um processo são recompensados primordialmente por seu desempenho individual, e não pelo coletivo.

Uma das características das agências é sua maior independência em relação ao Poder Legislativo e ao Judiciário.

Uma das singularidades das agências, no Brasil, é que se trata das únicas entidades da administração pública com funções regulatórias.

Autarquias e fundações podem ser qualificadas como agências executivas. Além de contrato de gestão com o ministério a que estão vinculadas, deverão estar comprometidas com a melhoria da eficiência.

As normas relativas às agências executivas são de iniciativa e competência privativa da União.

O regime de quarentena imposto às agências reguladoras significa que seus dirigentes não podem ter exercido atividades ou prestado serviços no respectivo setor em período anterior ao de sua nomeação.

a definição de padrões de controle, para efeito de avaliação do desempenho, independe do processo de planejamento.

resultados alcançados, se incompatíveis com o programado, indicam que os objetivos estabelecidos devem ser revistos.

a auditoria, com o conjunto de seus procedimentos e técnicas, é um instrumento indicado para o acompanhamento das atividades.

ratificados os objetivos e as metas não alcançados, devem-se alterar os padrões de controle.

o controle operacional destina-se a acompanhar os fatores externos que influenciam a organização.

As funções organizacionais são conjuntos de tarefas independentes, orientadas para múltiplos objetivos. As funções diferenciam-se em cada empresa.

O critério territorial é recomendado quando a empresa opera em locais diferentes e há necessidade de se restringir a sua autonomia, centralizando-se as decisões e concentrando-se os recursos.

A organização por produto é especialmente indicada quando a empresa trabalha com poucos produtos, com diferenças mínimas entre si.

O critério da organização por fornecedor é recomendado quando a organização possui fornecedores em vários locais e tem em vista a maior satisfação desses fornecedores.

As organizações de projetos aplicam-se a atividades temporárias, para cada projeto; a organização temporária utiliza os recursos das unidades funcionais.

progressista libertadora.

liberal tecnicista.

progressista libertária.

liberal tradicional.

crítico-social dos conteúdos.

Caso o produto e o mercado sejam novos para a empresa, o ideal é diversificar, criando novos produtos

A penetração no atual mercado é a estratégia ideal, caso o produto seja novo.

O desenvolvimento de novos mercados é interessante, caso o produto seja novo.

Desenvolver novos produtos é interessante, caso o mercado seja novo para a empresa.

Todas as assertivas estão erradas.

Uma vantagem da departamentalização funcional é a maior utilização de pessoas especializadas e recursos administrativos.

A departamentalização geográfica dá ênfase na cobertura territorial, com clara orientação para o mercado.

Uma desvantagem da departamentalização por clientela é o fato de tornar secundárias as demais atividades, como Produção ou Finanças.

A departamentalização por processo divide o trabalho por linhas de produtos/serviços.

A departamentalização por projetos requer estrutura organizacional flexível e adaptável às diferentes circunstâncias que podem ser encontradas.

Planejamento pode ser definido como a ação de formular objetivos e os meios para alcançá-los.

A organização figura como a primeira função administrativa e encarrega-se de desenhar o trabalho, alocar os recursos e coordenar as atividades.

A ação de dirigir representa a designação de pessoas para o desenvolvimento das ações, além de guiar seus esforços em busca do bem comum.

Controlar significa monitorar as atividades e corrigir eventuais desvios.

As ações de controle devem ser previstas no planejamento.

Os tomadores de decisão são aqueles que estão mais bem treinados para exercer a função.

As decisões são tomadas por administradores da cúpula que estão distanciados dos fatos e das circunstâncias.

Existe a necessidade de constantes reuniões para discussão e análise de propostas antes da tomada de decisão.

As decisões perdem a uniformidade.

No geral, os especialistas são mal aproveitados.

Quem possui autoridade são as pessoas e no caso de uma troca de players, esta autoridade fica comprometida.

Os subordinados não precisam acreditar que seus “superiores” possuem direito legítimo de dar ordens.

Todas as posições da pirâmide organizacional possuem a mesma autoridade.

A ausência de autoridade não afeta a responsabilidade que um profissional possui sobre uma tarefa.

A autoridade emana do superior para o subordinado, quando se faz uma designação de deveres; enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do subordinado para que este realize tais deveres.

A acuracidade é muito boa na rede tipo Círculo.

A flexibilidade para mudança de cargo é muito rápida na rede do tipo Roda.

A acuracidade na rede do tipo Roda é muito boa.

A rede tipo Círculo possui uma marcante ênfase no líder.

A rede do tipo Cadeia possui uma velocidade de influenciação muito lenta.